Messaggio di errore quando si apre la cassetta postale dell'utente e quindi fa clic su fuori sede in Outlook 2003: "Errore non pu˛ essere visualizzata del messaggio di risposta automatica"

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Sintomi

Quando si apre la cassetta postale di un altro utente in Microsoft Office Outlook 2003 e si scegliere Di dal menu Strumenti , viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
ERRORE "la risposta automatica Impossibile visualizzare il messaggio. Operazione client non riuscita."
Questo problema si verifica se sono vere tutte le condizioni seguenti:
  • KB885924 hotfix o un hotfix successivo viene applicato a Microsoft Exchange 2000 Server o a Microsoft Exchange Server 2003.
  • Outlook 2003 viene eseguito in modalitÓ cache.
  • La cassetta postale e la cassetta postale di ulteriore in MAPI del profilo sono negli archivi di cassetta postale diversa.

Risoluzione

Exchange 2000 Server

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

╚ necessario installare Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3) e di Exchange 2000 Server successivo al Rollup di aggiornamento Pack 3 prima di applicare l'aggiornamento rapido.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
301378Come ottenere il service pack pi¨ recente per Exchange 2000 Server
870540DisponibilitÓ di agosto 2004 pacchetto di aggiornamento cumulativo per Exchange 2000 Server successivo al Pack 3

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix. Tuttavia, Ŕ verranno riavviati servizio Supervisore sistema di Microsoft Exchange e tutti i servizi dipendenti.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Mdbmsg.dll6.0.6617.872,342,91208 / 09 / 200502: 46
Store.exe6.0.6617.874,714,49608 / 09 / 200503: 39
Nota Questo aggiornamento rapido richiede Exchange 2000 Server SP3 a causa delle dipendenze fra i file.
Microsoft Exchange Server 2003

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

A causa delle dipendenze fra i file, questo aggiornamento rapido (hotfix) richiede Microsoft Exchange Server 2003.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix. Tuttavia, Ŕ verranno riavviati servizio Supervisore sistema di Microsoft Exchange e tutti i servizi dipendenti.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mdbmsg.dll6.5.7233.473,270,14408 / 09 / 200503: 59x 86
Store.exe6.5.7233.475,182,46408 / 09 / 200504: 34x 86
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
909802Messaggio di errore quando si tenta di modificare le impostazioni di office per un altro utente in Outlook 2003 la fuori: "Errore del messaggio di risposta automatica non pu˛ essere visualizzata. Operazione client non riuscita"

Workaround

Per risolvere questo problema, disattivare la modalitÓ cache in Outlook 2003. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere dal menu Strumenti , Account di posta elettronica .
  2. Nella finestra di dialogo Account di posta elettronica selezionare Visualizza o modifica esistenti di account di posta elettronica e scegliere Avanti .
  3. Verificare che Microsoft Exchange Server sia selezionata e quindi fare clic su Cambia .
  4. Nella finestra di dialogo Account di posta elettronica , fare clic per deselezionare la casella di controllo Usa modalitÓ cache e scegliere Avanti .
  5. Fare clic su OK e riavviare Outlook 2003.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

ProprietÓ

Identificativo articolo: 899593 - Ultima modifica: giovedý 25 ottobre 2007 - Revisione: 2.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 899593
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