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Outlook 2003 で別のユーザーのメールボックスを開いた後に不在時のアシスタントをクリックすると、エラー メッセージ "ERROR 自動返信メッセージを表示できませんでした" が表示される文書番号: 899593 - 対象製品 目次現象Microsoft Office Outlook 2003 で別のユーザーのメールボックスを開き、[ツール] メニューの [不在時のアシスタント] をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。 ERROR "自動返信メッセージを表示できませんでした。クライアントの操作は失敗しました。"
解決方法Exchange 2000 Server 修正プログラムの情報マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。修正プログラムをダウンロードできる場合は、この「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。 注 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注 :「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
必要条件この修正プログラムを適用する前に、Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3) および Exchange 2000 Server Service Pack 3 以降の更新プログラムのロールアップをインストールする必要があります。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 301378
(http://support.microsoft.com/kb/301378/
)
[XGEN] 最新の Exchange 2000 Server Service Pack の入手方法870540
(http://support.microsoft.com/kb/870540/
)
2004 年 8 月公開の Exchange 2000 Server Service Pack 3 以降の更新プログラムのロールアップ
再起動の必要性この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要はありません。ただし、Microsoft Exchange System Attendant サービスとすべての依存サービスは再起動されます。修正プログラムの置き換えに関する情報この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。ファイル情報修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。元に戻す
Microsoft Exchange Server 2003 修正プログラムの情報マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。修正プログラムをダウンロードできる場合は、この「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。 注 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注 :「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
必要条件ファイルの依存関係のため、この修正プログラムには Microsoft Exchange Server 2003 が必要です。再起動の必要性この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要はありません。ただし、Microsoft Exchange System Attendant サービスとすべての依存サービスは再起動されます。修正プログラムの置き換えに関する情報この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。ファイル情報修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。元に戻す
909802
(http://support.microsoft.com/kb/909802/
)
Outlook 2003 で別のユーザーの不在時の設定を変更しようとすると、エラー メッセージ "ERROR 自動返信メッセージを表示できませんでした。クライアントの操作は失敗しました。" が表示される (英語)回避策この問題を回避するには、Outlook 2003 で Exchange キャッシュ モードを無効にします。これを行うには、次の手順を実行します。
状況プロパティ文書番号: 899593 - 最終更新日: 2008年9月18日 - リビジョン: 2.5 この資料は以下の製品について記述したものです。
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