A descrição da mensagem de evento 9646 ID inclui um GUID em vez de um nome do destinatário

A mensagem de ID de evento seguinte é registada num servidor que está a executar o Microsoft Exchange Server 2003:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: geral
ID do evento: 9646
Descrição: Sessão de MAPI "a3acaee7-cb14-4466-83ce-1dd117b546dc" excedeu o máximo de 250 objectos do tipo "objtMessage".

Pensa que a descrição da mensagem de evento 9646 ID incluir nome de destinatário que está a ser o seguinte formato: No entanto, a descrição da mensagem de evento 9646 ID inclui um GUID em vez de um nome do destinatário.

Este problema ocorre se o processo Store.exe do Exchange não é possível resolver o GUID para um atributo msExchMailboxGuid ou para um atributo objectGUID . O processo Store.exe não conseguir resolver o GUID se existem colateral domínios na mesma floresta. Um domínio colateral é outro domínio que existe no mesmo nível da floresta. Quando o processo Store.exe tenta resolver o GUID, o processo Store.exe define o parâmetro NDBase da consulta (LIGHTWEIGHT Directory Access Protocol) para um valor igual ao contexto de atribuição de nomes de domínio do utilizador. Se for o servidor do Exchange num domínio colateral, a consulta LDAP não devolve nenhum resultado.

Para contornar este problema, altere o formato do GUID para um formato que pode utilizar uma consulta LDAP. Em seguida, utilize o utilitário LDP (Ldp.exe) para procurar o nome do destinatário que mapeia para o GUID apresentado na descrição da mensagem de evento 9646 ID. As secções seguintes descrevem estes passos em detalhe.

Passo 1: Alterar o formato do GUID para um formato que pode utilizar uma consulta LDAP

Nota O GUID é composto por cinco secções. Cada secção é separada por um hífen (-). Este procedimento utiliza o GUID seguinte como exemplo:

1. Utilize uma barra invertida (\) para separar cada par de números no GUID.
   
   Depois de concluir este passo, o GUID é o seguinte formato:
   \a3\ac\ae\e7-\cb\14-\44\66-\83\ce-\1d\d1\17\b5\46\dc
2. Inverter os pares da primeira secção, a segunda secção e a terceira secção. Não altere a secção quarta ou Quinta a secção.
   
   Depois de concluir este passo, o GUID é o seguinte formato:
   \e7\ae\ac\a3-\14\cb-\66\44-\83\ce-\1d\d1\17\b5\46\dc
3. Remova os hífenes.
   
   Depois de concluir este passo, o GUID é o seguinte formato:
   \e7\ae\ac\a3\14\cb\66\44\83\ce\1d\d1\17\b5\46\dc
   Utilize este GUID na consulta LDAP.

Passo 2: Utilizar LDP.exe para procurar todos os domínios para o nome do destinatário que mapeia para o GUID

aviso Se utilizar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorrectamente os atributos de objectos do Active Directory, poderá provocar problemas graves. Estes problemas poderão requerer a reinstalação do Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Exchange Server 2003, ou o Windows e Exchange. Microsoft não garante que problemas que ocorrem se modificar incorrectamente os atributos de objecto do Active Directory podem ser resolvidos. Modificar estes atributos da responsabilidade do utilizador.

Nota Ldp.exe está incluído no ferramentas de suporte do Microsoft Windows. Para instalar as ferramentas de suporte do Windows no Microsoft Windows 2000 Server, faça duplo clique Setup.exe na pasta Support\Tools do CD do Windows 2000 Server. Para instalar as ferramentas de suporte do Windows no Microsoft Windows Server 2003, faça duplo clique Suptools.msi na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003.

1. Inicie o Ldp.exe.
2. Clique em ligação e, em seguida, clique em ligar .
3. Na caixa servidor , escreva o nome de um controlador de domínio no domínio raiz da floresta.
4. Na caixa porta , confirme se o número da porta é definido como 3268 .
5. Clique em OK .
6. Clique em ligação e clique em ligação .
7. Escreva um nome de utilizador, um domínio e uma palavra-passe para uma conta com permissões de administrador da empresa e, em seguida, clique em OK .
8. No menu Ver , clique em árvore .
9. Elimine o texto na caixa NDBase e, em seguida, clique em OK .
10. No painel da esquerda, clique com o botão direito do rato no objecto de primeiro e, em seguida, clique em Procurar .
11. Na janela Procurar , escreva o seguinte texto na caixa filtro :
    (&(objectclass=*)(msExchMailboxGuid=\e7\ae\ac\a3\14\cb\66\44\83\ce\1d\d1\17\b5\46\dc))
12. Em âmbito , clique em subárvore .
13. Clique em Executar .

Para obter mais informações sobre como utilizar o Ldp.exe para procurar cadeias de LDAP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: