A descrição da mensagem de evento 9646 ID inclui um GUID em vez de um nome de destinatário

A seguinte mensagem de identificação de evento é registrada em um servidor que está executando o Microsoft Exchange Server 2003:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: geral
IDENTIFICAÇÃO de evento: 9646
Descrição: Sessão MAPI "a3acaee7-cb14-4466-83ce-1dd117b546dc" excedeu o máximo de 250 objetos do tipo "objtMessage".

Você espera que a descrição da mensagem de evento 9646 ID para incluir um nome de destinatário no formato a seguir: No entanto, a descrição da mensagem de evento 9646 ID inclui um GUID em vez de um nome de destinatário.

Esse problema ocorre se o processo Store.exe do Exchange não puder resolver a GUID para um atributo msExchMailboxGuid ou para um atributo para objectGUID . O processo Store.exe não poderá resolver a GUID se irmão domínios existir na mesma floresta. Um domínio irmão é outro domínio que existe no mesmo nível da floresta. Quando o processo Store.exe tenta resolver a GUID, o processo Store.exe define o parâmetro BaseDN da consulta (LIGHTWEIGHT Directory Access Protocol) como um valor que é igual ao contexto de nomeação de domínio do usuário. Se o servidor do Exchange estiver em um domínio irmão, a consulta LDAP não retorna nenhum resultado.

Para contornar esse problema, altere o formato do GUID para um formato que você pode usar em uma consulta LDAP. Em seguida, use o utilitário LDP (Ldp.exe) para procurar o nome do destinatário que mapeia para o GUID que aparece na descrição da mensagem de evento 9646 de identificação. As seções a seguintes descrevem essas etapas em detalhes.

Etapa 1: Alterar o formato de GUID para um formato que você pode usar em uma consulta LDAP

Observação O GUID é composto de cinco seções. Cada seção é separada por um hífen (-). Este procedimento usa o seguinte GUID como um exemplo:

1. Use uma barra invertida (\) para separar cada par de números em GUID.
   
   Depois de concluir esta etapa, o GUID está no seguinte formato:
   \a3\ac\ae\e7-\cb\14-\44\66-\83\ce-\1d\d1\17\b5\46\dc
2. Reverta os pares na seção primeira, a segunda seção e a terceira seção. Não altere a quarta seção ou a seção quinta.
   
   Depois de concluir esta etapa, o GUID está no seguinte formato:
   \e7\ae\ac\a3-\14\cb-\66\44-\83\ce-\1d\d1\17\b5\46\dc
3. Remova os hifens.
   
   Depois de concluir esta etapa, o GUID está no seguinte formato:
   \e7\ae\ac\a3\14\cb\66\44\83\ce\1d\d1\17\b5\46\dc
   Use esta GUID na consulta LDAP.

Etapa 2: Usar LDP.exe para pesquisar todos os domínios para o nome do destinatário que mapeia para o GUID

Aviso Se você usar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP, ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorretamente os atributos de objetos do Active Directory, você pode causar problemas sérios. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, ou o Windows e Exchange. A Microsoft não garante que os problemas que ocorrem se você modificar incorretamente atributos de objeto do Active Directory possam ser solucionados. Modificar estes atributos de sua responsabilidade.

Observação LDP.exe está incluído com as ferramentas de suporte do Microsoft Windows. Para instalar ferramentas de suporte do Windows no Microsoft Windows 2000 Server, clique duas vezes em Setup.exe na pasta Support\Tools do CD do Windows 2000 Server. Para instalar ferramentas de suporte do Windows no Microsoft Windows Server 2003, clique duas vezes em Suptools.msi na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003.

1. Inicie o LDP.exe.
2. Clique em conexão e, em seguida, clique em conectar .
3. Na caixa servidor , digite o nome de um controlador de domínio que está no domínio raiz da floresta.
4. Na caixa porta , confirme se o número da porta está definido para 3268 .
5. Clique em OK .
6. Clique em conexão e, em seguida, clique em BIND .
7. Digite um nome de usuário, um domínio e uma senha para uma conta que tenha permissões de administrador corporativo e, em seguida, clique em OK .
8. No menu Exibir , clique em árvore .
9. Exclua o texto na caixa BaseDN e, em seguida, clique em OK .
10. No painel esquerdo, clique com o botão direito do primeiro objeto e clique em Pesquisar .
11. Na janela Pesquisar , digite o seguinte texto na caixa de filtro :
    (&(objectclass=*)(msExchMailboxGuid=\e7\ae\ac\a3\14\cb\66\44\83\ce\1d\d1\17\b5\46\dc))
12. Em escopo , clique em subárvore .
13. Clique em Executar .

Para obter mais informações sobre como usar LDP.exe para procurar seqüências de caracteres de LDAP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: