Numéro d'article: 899811 - Dernière mise à jour: jeudi 15 novembre 2007 - Version: 3.5 Vous pouvez recevoir "si la mémoire n'a pas pu être lue" message d'erreur lorsque vous cliquez sur certains liens de site Web dans Internet Explorer 6
SommaireSymptômesVous utilisez Microsoft Internet Explorer 6 sur un ordinateur qui exécute l'un des systèmes d'exploitation suivants :
L'instruction à 0x7777f3d9 employer l'adresse mémoire à 0x0c73a8bb. La mémoire ne peut pas être "lue" Cliquez sur OK pour terminer le programme Cause Ce problème se produit avec les liaisons de site Web qui utilisent les chaînes longues d'URL appelées à partir de scripts. Ce problème se produit étant donné que l'information supplémentaire associée à un URL du site Web n'est pas stockée correctement dans le fichier Index.dat. Le fichier Index.dat maintient une référence à tous les URL de site Web que vous visitez. Lorsque vous cliquez sur un lien de site Web dans Internet Explorer, Internet Explorer met à jour l'historique d'Internet Explorer avec l'information URL du site Web. Internet Explorer stocke parfois l'information supplémentaire associée à URL dans le fichier Index.dat. Si cette information supplémentaire est très longue, le message d'erreur s'affiche. Remarque fichier The Index.dat se trouve dans le dossier Settings\Historique %userprofile%\Local. Résolutionà niveau vers Windows XInformation de correctifUn correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif. Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.Conditions préalablePour appliquer ce correctif, vous devez avoir Windows XP SP1 ou Windows XP SP2 installé sur l'ordinateur.Redémarrez l'exigenceVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.Information de remplacement de correctifCe correctif n'en remplace pas d'autreInformation de fichierLa version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil dans Panneau de configuration Date et heure.Date Time Version Size File name Service Pack ------------------------------------------------------------------------ 07-Sep-2005 02:14 6.0.2900.2754 1,485,824 Shdocvw.dll SP2 07-Sep-2005 00:09 5.1.2600.2754 30,720 Arpidfix.exe SP2 06-Sep-2005 10:48 6.0.2800.1740 1,338,880 Shdocvw.dll SP1 Windows Server 2003Information de Service PackPour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft889100
(http://support.microsoft.com/kb/889100/
)
Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 200 Information de correctifConditions préalableAucuneRedémarrez l'exigenceVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.Information de remplacement de correctifCe correctif n'en remplace pas d'autreInformation de fichierLa version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure.Date Time Version Size File name Service Pack ------------------------------------------------------------------------- 03-Jul-2005 02:19 6.0.3790.363 1,058,304 Browseui.dll 07-Sep-2005 02:10 6.0.3790.404 1,398,272 Shdocvw.dll 07-Sep-2005 02:33 6.0.3790.2524 1,503,744 Shdocvw.dll SP1 07-Sep-2005 00:29 5.2.3790.2524 32,256 Arpidfix.exe SP1 ContournementPour contourner ce problème appliquez l'une des méthodes suivantes Méthode 1 : effacez les fichiers Internet temporaires et le cache d'historique
Méthode 2 : supprimez le dossier Historique
StatutMicrosoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à » Ce problème a été corrigé dans Service Pack 2 Windows Server 2003. Plus d'informations
Pour plus d'informations à propos de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour Microsoft de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684
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(http://support.microsoft.com/kb/899811/en-us/
)
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