Klik doloèenih povezav na spletna mesta v Interent Explorerju 6 prikaže sporoèilo o napaki »Pomnilnika ni mogoèe prebrati«

Uporabljate Microsoft Internet Explorer 6 v raèunalniku s katerim od naslednjih operacijskih sistemov:

• Microsoft Windows Server 2003
• Microsoft Windows XP s servisnim paketom SP1
• Microsoft Windows XP s servisnim paketom SP2

Ko kliknete nekatere povezave na spletna mesta, se lahko prikaže naslednje sporoèilo o napaki:

Do te težave pride pri povezavah na spletna mesta, ki uporabljajo dolge nize URL-ja in jih priklièejo iz skriptov. Do težave pride, ker dodatne informacije, povezane z URL-jem spletnega mesta, niso pravilno shranjene v datoteki Index.dat. Datoteka Index.dat omogoèa sklice na vse obiskane spletne naslove. Ko v Internet Explorerju kliknete povezavo na spletno mesto, Internet Explorer posodobi zgodovino in ji doda informacije o obiskanem spletnem naslovu. Vèasih Internet Explorer v datoteko Index.dat shrani tudi dodatne informacije, ki so povezane s splentim naslovom. Èe so te dodatne informacije zelo dolge, bo prikazano sporoèilo o napaki.

Opomba Datoteka Index.dat je shranjena v mapi »%uporabniškiprofil%\Local Settings\History«.

Windows XP

Informacije o sprotnem popravku

Podprt sprotni popravek lahko dobite pri Microsoftu. Vendar je ta sprotni popravek namenjen le odpravljanju težave, opisane v tem èlanku. Uporabite ga le za sisteme, v katerih prihaja do te težave. Ta sprotni popravek bo morda treba še dodatno preskusiti. Èe torej težava resno ne vpliva na raèunalnik, priporoèamo, da poèakate na naslednjo posodobitev za programsko opremo, v katero bo vkljuèen ta sprotni popravek.

Èe je na voljo sprotni popravek, ki ga je mogoèe prenesti, je na vrhu tega èlanka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je sprotni popravek, ki ga lahko prenesete«. Èe tega razdelka ni, sprotni popravek dobite tako, da se obrnete na Microsoftovo službo za podporo strankam.

Opomba Èe pride do dodatnih težav ali jih je treba odpraviti, boste morda morali ustvariti novo zahtevo za storitve podpore. Za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso povezane s tem sprotnim popravkom, boste morali plaèati obièajne stroške podpore. Èe si želite ogledati popoln seznam telefonskih številk Microsoftove službe za podporo strankam ali ustvariti novo prošnjo za storitve podpore, obišèite to Microsoftovo spletno mesto: Opomba Na obrazcu »Na voljo je sprotni popravek, ki ga ga lahko prenesete« so prikazani jeziki, v katerih je sprotni popravek na voljo. Èe vašega jezika ni na obrazcu, sprotni popravek za ta jezik ni na voljo.

Zahteve

Èe želite namestiti ta sprotni popravek, mora biti v raèunalniku namešèen Windows XP s servisnim paketom SP1 ali Windows XP s servisnim paketom SP2.

Zahteve za ponovni zagon

Ko sprotni popravek namestite, morate znova zagnati raèunalnik.

Informacije o nadomešèanju

Ta sprotni popravek ne nadomesti drugih sprotnih popravkov.

Informacije o datoteki

Atributi datoteke v angleški razlièici tega sprotnega popravka (ali poznejši atributi datoteke) so našteti v spodnji tabeli. Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem èasu (UTC). Pri ogledu bodo informacije o datoteki pretvorjene v lokalno uro. Razliko med èasom UTC in lokalnim èasom izraèunate na kartici Time Zone (Èasovni pas) v orodju za datum in èas na nadzorni plošèi.

Windows Server 2003

Informacije o servisnem paketu

Èe želite odpraviti to težavo, prenesite najnovejši servisni paket za Windows Server 2003. Za veè informacij kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Podatki o hitrem popravku

Zahteve

Za namestitev tega hitrega popravka ni zahtev.

Zahteva za vnovièni zagon

Po uporabi tega hitrega popravka morate znova zagnati raèunalnik.

Informacije o nadomešèanju

Ta hitri popravek ne nadomesti nobenih drugih hitrih popravkov.

Informacije o datoteki

Atributi datoteke v angleški razlièici tega sprotnega popravka (ali poznejši atributi datoteke) so našteti v spodnji tabeli. Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem èasu (UTC). Pri ogledu bodo informacije o datoteki pretvorjene v lokalno uro. Razliko med èasom UTC in lokalnim èasom izraèunate na zavihku Èasovni pas v orodju za datum in èas na nadzorni plošèi.

Tej težavi se lahko izognete na enega od teh naèinov:

1. naèin: Poèistite zaèasne internetne datoteke in predpomnilnik z zgodovino

1. Zaženite Internet Explorer.
2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
3. V razdelku Zaèasne internetne datoteke kliknite Izbriši datoteke, potrdite polje Izbriši vso vsebino, namenjeno brskanju brez povezave in kliknite V redu.
4. V razdelku Zgodovina kliknite Poèisti zgodovino in nato V redu.
5. Poèistite zaèasne internetne datoteke in predpomnilnik z zgodovino To storite, tako da v razdelku Zgodovina kliknete Poèisti zgodovino, nato pa Da in V redu.
6. Znova zaženite Internet Explorer.

2. naèin: Odstranite mapo »Zgodovina«

1. Znova zaženite raèunalnik.
2. V raèunalnik se prijavite s skrbniškim raèunom.
3. Odprite Raziskovalca.
4. Poišèite mapo »%uporabniškiprofil%\Lokalne nastavitve\Zgodovina« za uporabnika, ki ima omenjeno težavo.
   
   Opomba Mapa Lokalne nastavitve je skrita mapa. Èe jo želite prikazati, v Raziskovalcu vklopite možnost Prikaži skrite datoteke in mape. V Raziskovalcu v meniju »Orodja« kliknite Možnosti mape, nato zavihek Pogled in vklopite možnost Pokaži skrite datoteke in mape.
5. Z desno tipko miške kliknite mapo Zgodovina in nato kliknite Izbriši.
6. Ko vas raèunalnik pozove, da brisanje mape potrdite, kliknite Da.
7. Zaprite Raziskovalca.
8. Znova zaženite raèunalnik.
9. V raèunalnik se prijavite kot uporabnik, ki ima omenjene težave.
10. Zaženite Internet Explorer.
11. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
12. V razdelku Zaèasne internetne datoteke kliknite Izbriši datoteke, potrdite polje Izbriši vso vsebino, namenjeno brskanju brez povezave in kliknite V redu.
13. Znova zaženite Internet Explorer.

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«. Težava je bila najprej odpravljena v servisnem paketu SP2 za Windows Server 2003.

Èe želite veè informacij o uveljavljeni terminologiji, s katero so opisane posodobitve Microsoftove programske opreme, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: