Symptomer
Hvis du bruger Microsoft Internet Explorer 6 til at få vist en webside, der er vært for et ActiveX-objekt, modtager du muligvis en fejlmeddelelse, som ligner den nedenstående:
Internet Explorer har fundet en fejl og afsluttes.
Hvis du klikker på hyperlinket nederst i meddelelsen, modtager du en fejlsignatur, som ligner den nedenstående: Fejlsignatur: AppName: Iexplore.exe AppVer: 6.0.2800.1106 ModName: mshtml.dll ModVer: 6.0.2800.1498 Offset: 002291f4
Årsag
Problemet opstår, efter du har installeret sikkerhedsopdatering 890923. Denne opdatering er beskrevet i sikkerhedsbulletin MS05-020 fra Microsoft.
Dette problem opstår, fordi filen Mshtml.dll ikke håndterer en null-pointer korrekt.
Løsning
Windows Server 2003
Oplysninger om servicepakker
Hvis du vil løse problemet, skal du anskaffe den nyeste servicepakke til Windows Server 2003. Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
889100 Sådan får du den nyeste servicepakke til Windows Server 2003. Artiklen er evt. på engelsk.
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Hotfixet må kun anvendes på de systemer, der har dette særlige problem. Dette hotfix testes muligvis yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan hentes, er dette angivet i et separat afsnit i toppen af denne artikel i Microsoft Knowledge Base. Hvis der ikke findes et afsnit om hentning af hotfixet i artiklen, kan du anskaffe hotfixet ved at kontakte Microsoft-kundesupport.
Bemærk! Hvis der opstår flere problemer, eller hvis der er behov for supplerende fejlfinding, er det muligvis nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under det nævnte hotfix. Du finder en komplet liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om, hvordan du opretter en serviceanmodning, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! De sprog, som hotfixet er tilgængeligt på, er angivet i formularen til hentning af hotfixet. Hvis dit sprog ikke er angivet i formularen, betyder det, at hotfixet ikke er tilgængeligt på det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil kunne installere dette hotfix, skal Service Pack 1 til Microsoft XP være installeret.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren efter installationen af dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke andre hotfix.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Klik på fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel for at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
Microsoft Windows Server 2003, x64-versioner
Dato Klokkeslæt Version Størrelse Filnavn
----------------------------------------------------------
09. juni 2005 19:43 6.0.3790.2461 5.932.544 Mshtml.dll
09. juni 2005 19:43 6.0.3790.2461 3.109.376 Wmshtml.dll
Windows Server 2003, x86-versioner
Dato Klokkeslæt Version Størrelse Filnavn
----------------------------------------------------------
09. juni 2005 18:58 6.0.3790.2461 3.109.376 Mshtml.dll
Windows Server 2003 Service Pack 1
Dato Klokkeslæt Version Størrelse Filnavn
----------------------------------------------------------
09. juni 2005 20:58:00 6.0.3790.2461 3.109.376 Mshtml.dll
Windows XP
Oplysninger om hotfix
Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Hotfixet må kun anvendes på de systemer, der har dette særlige problem. Dette hotfix testes muligvis yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.
Hvis hotfixet kan hentes, er dette angivet i et separat afsnit i toppen af denne artikel i Microsoft Knowledge Base. Hvis der ikke findes et afsnit om hentning af hotfixet i artiklen, kan du anskaffe hotfixet ved at kontakte Microsoft-kundesupport.
Bemærk! Hvis der opstår flere problemer, eller hvis der er behov for supplerende fejlfinding, er det muligvis nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under det nævnte hotfix. Du finder en komplet liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om, hvordan du opretter en serviceanmodning, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportBemærk! De sprog, som hotfixet er tilgængeligt på, er angivet i formularen til hentning af hotfixet. Hvis dit sprog ikke er angivet i formularen, betyder det, at hotfixet ikke er tilgængeligt på det pågældende sprog.
Forudsætninger
Hvis du vil kunne installere dette hotfix, skal Service Pack 2 til Windows XP være installeret.
Krav om genstart
Du behøver ikke at genstarte computeren efter installationen af dette hotfix.
Oplysninger om hotfixerstatning
Dette hotfix erstatter ikke andre hotfix.
Filoplysninger
Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Klik på fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel for at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
Internet Explorer 6 Service Pack 1
Dato Klokkeslæt Version Størrelse Filnavn
----------------------------------------------------------
09. juni 2005 22:10 6.0.2800.1510 2.704.896 Mshtml.dll
Internet Explorer 6 til Microsoft Windows XP Service Pack 2
Dato Klokkeslæt Version Størrelse Filnavn
----------------------------------------------------------
13. juni 2005 17:44 6.0.2900.2696 3.015.168 Mshtml.dll
Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".
Problemet blev først rettet i Windows Server 2003 Service Pack 2.
Yderligere Information
Yderligere oplysninger om sikkerhedsopdatering 890923 til Internet Explorer finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
890923 MS05-020: Kumulativ sikkerhedsopdatering til Internet Explorer
Teknisk support til Windows x64-udgaver
Hardwareleverandøren yder teknisk support og hjælp til Microsoft Windows x64-udgaver. Hardwareleverandøren yder support, fordi en Windows x64-udgave blev leveret sammen med hardwaren. Hardwareleverandøren kan have tilpasset installationen af Windows x64-udgaven med særlige komponenter. Disse komponenter kan omfatte bestemte enhedsdrivere, eller det kan være valgfri indstillinger, der maksimerer hardwarens ydeevne. Microsoft vil i rimeligt omfang yde hjælp, hvis du har brug for teknisk hjælp til din Windows x64-udgave. Det er imidlertid muligt, at du skal kontakte leverandøren direkte. Leverandøren kan yde den bedste support til den software, som leverandøren har installeret på hardwaren.
Du finder produktoplysninger om Microsoft Windows XP Professional x64 Edition på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Du finder produktoplysninger om Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
