Felmeddelandet "Internet Explorer har stött på ett problem och måste avslutas" visas när Internet Explorer 6 används för att visa en webbsida med en ActiveX-kontroll

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 899812 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Ett felmeddelande som liknar följande kan visas när du använder Microsoft Internet Explorer 6 för att visa en webbsida som innehåller en ActiveX-kontroll:
Internet Explorer har stött på ett problem och måste avslutas.
När du klickar på länken längst ned i meddelanderutan för att visa information visas en felsignatur som liknar följande:
Felsignatur: AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2800.1106 ModName: mshtml.dll ModVer: 6.0.2800.1498 Offset: 002291f4

Orsak

Det här problemet uppstår efter installation av säkerhetsuppdatering 890923, som är dokumenterad i Microsoft-säkerhetsbulletinen MS05-020.

Problemet beror på felaktig hantering av null-pekare i filen Mshtml.dll.

Lösning

Windows Server 2003

Service Pack-information

Lös problemet genom att skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows Server 2003. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
889100 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den är emellertid endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ditt arbete inte störs alltför mycket av detta problem, rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning anges detta högst upp i denna artikel. Annars kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, måste du kanske skapa en särskild serviceförfrågan. Normala supportavgifter tas ut för ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! Samtliga språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för visas i en lista. Om ditt språk inte finns med i listan beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

För installation av den här snabbkorrigeringen krävs att Windows Server 2003 Service Pack 1 är installerat på datorn.

Krav på omstart

Datorn behöver inte startas om efter installation av snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.

Microsoft Windows Server 2003 x64-utgåvor


Datum         Tid     Version        Storlek       Filnamn
----------------------------------------------------------
09-jun-2005  19:43  6.0.3790.2461   5 932 544  Mshtml.dll       
09-jun-2005  19:43  6.0.3790.2461   3 109 376  Wmshtml.dll      

Windows Server 2003 x86-versioner

Datum         Tid     Version        Storlek       Filnamn
----------------------------------------------------------
09-jun-2005  18:58:00  6.0.3790.2461   3 109 376  Mshtml.dll       

Windows Server 2003 Service Pack 1

Datum         Tid     Version        Storlek       Filnamn
----------------------------------------------------------
09-jun-2005  20:58:00  6.0.3790.2461   3 109 376  Mshtml.dll       
    
				

Windows XP

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den är emellertid endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ditt arbete inte störs alltför mycket av detta problem, rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning anges detta högst upp i denna artikel. Annars kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, måste du kanske skapa en särskild serviceförfrågan. Normala supportavgifter tas ut för ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! Samtliga språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för visas i en lista. Om ditt språk inte finns med i listan beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

För installation av den här snabbkorrigeringen krävs att Windows XP Service Pack 2 är installerat på datorn.

Krav på omstart

Datorn behöver inte startas om efter installation av snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.

Internet Explorer 6 Service Pack 1


Datum        Tid   Version          Storlek        Filnamn
----------------------------------------------------------
09-jun-2005 22:10    6.0.2800.1510  2 704 896   Mshtml.dll


Internet Explorer 6 för Microsoft Windows XP Service Pack 2:

Datum         Tid     Version        Storlek       Filnamn
----------------------------------------------------------
13-jun-2005  17:44    6.0.2900.2696  3 015 168  Mshtml.dll


Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller" i den här artikeln.

Det här problemet åtgärdades först i Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mer Information

Om du vill veta mer om säkerhetsuppdatering 890923 för Internet Explorer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
890923 MS05-020: Kumulativ säkerhetsuppdatering för Internet Explorer

Teknisk support för Windows x64-utgåvor

Maskinvarutillverkaren tillhandahåller teknisk support och hjälp för Microsoft Windows x64-utgåvor. Det beror på att Windows x64-utgåvan levererades tillsammans med maskinvaran. Maskinvarutillverkaren kan ha anpassat installationen av Windows x64-utgåvan med speciella komponenter. Dessa kan vara specifika drivrutiner eller inställningar som ger maximala prestanda för maskinvaran. Microsoft tillhandahåller assistans inom rimliga gränser vid behov av teknisk hjälp med en Windows x64-utgåva. Du kan dock behöva kontakta tillverkaren direkt. Tillverkaren är mest lämpad att ge stöd för de program som han installerat på maskinvaran.

Produktinformation om Microsoft Windows XP Professional x64 Edition finns på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Produktinformation om Microsoft Windows Server 2003 x64-utgåvor finns på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Egenskaper

Artikel-id: 899812 - Senaste granskning: den 23 december 2008 - Revision: 2.7
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Service Pack 1
    • Microsoft Windows 2000 Server SP4
    • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Nyckelord: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB899812

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com