Artigo: 899870 - Última revisão: segunda-feira, 16 de Abril de 2007 - Revisão: 1.0

O computador baseado no Windows XP pode apresentar um desempenho lento e o utilizador pode receber mensagens de erro de Dumprep.exe

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Importante: este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registo do Microsoft Windows

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Sintomas

O computador baseado no Microsoft Windows XP pode apresentar um desempenho lento durante o arranque. Além disso, pode receber mensagens de erro de Dumprep.exe.
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Causa

Normalmente, este problema é provocado por problemas de hardware ou por entradas de registo danificadas.
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Como contornar

Aviso: poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta utilizando o Editor de registo (Registry Editor) ou qualquer outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registo é da responsabilidade do utilizador.
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
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Método 1: Utilizar o 'Utilitário de configuração do sistema' para desactivar a ferramenta Dumprep.exe

  1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva msconfig na caixa Abrir (Open) e clique em OK.
  2. Clique no separador Arranque (Startup).
  3. Clique para desmarcar a caixa de verificação dumprep 0 -k ou dumprep 0 -u e clique em OK.
  4. Reinicie o computador.
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Método 2: Utilizar o 'Editor de registo' para remover a entrada Dumprep.exe

  1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva regedit na caixa Abrir (Open) e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  3. No painel da direita, clique em Dumprep e prima DELETE.
  4. Reinicie o computador.
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Mais Informação

A ferramenta Dumprep.exe é um programa de registo de falhas do Windows XP. Caso ocorra um erro grave, esta ferramenta escreve os detalhes do erro num ficheiro de texto. Em seguida, a ferramenta Dumprep.exe solicita o envio das informações sobre o erro para a Microsoft. A ferramenta Dumprep.exe é um processo de sistema não essencial, instalada para utilização de terceiros.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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Palavras-chave: 
kbtshoot kbprb KB899870
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