Αναγν. άρθρου: 899873 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 25 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0

Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα "Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα εφαρμογής" το μήνυμα, όταν το Windows Media Player προσπαθεί να την αυτόματη αναπαραγωγή ενός CD ή DVD στα Windows XP

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο: τοποθετήστε ένα CD ή DVD στη μονάδα CD ή DVD σε υπολογιστή που βασίζεται σε Microsoft Windows XP. Τα Windows Media Player προσπαθεί, στη συνέχεια, να αναπαράγεται αυτόματα το CD ή το DVD. Μπορείτε, ωστόσο, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα εφαρμογής (An internal application error has occurred).
ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν με μη αυτόματο τρόπο, ξεκινήστε το Windows Media Player και στη συνέχεια να παίξουν το CD ή το DVD, το Windows Media Player λειτουργεί καλά.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν ο υπολογιστής έχει αναβαθμιστεί από μια έκδοση των Windows που περιλαμβάνει μια παλαιότερη έκδοση του Windows Media Player. Σε αυτό το σενάριο, προκύπτει διένεξη έκδοσης του Windows Media Player. Ειδικότερα, η παλαιότερη έκδοση του Windows Media Player θα ξεκινήσει αυτόματα και προσπαθεί, στη συνέχεια, να κάνετε αναπαραγωγή του CD ή DVD.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Για να καταργήσετε την παλαιότερη έκδοση του Windows Media Player. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
    1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΣτοιχείο ελέγχου πίνακα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων.
    2. Κάντε κλικ σε παλαιότερη έκδοση του Windows Media Player και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίκατάργηση.
  2. Καταχωρήστε ξανά το στοιχείο JScript.dll. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
    1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPECmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστεregsvr32 /u jscript.dll, πατήστε το πλήκτρο ENTER και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστεregsvr32 jscript.dll, πατήστε το πλήκτρο ENTER και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και στη συνέχεια ελέγξτε το ζήτημα που περιγράφεται στην ενότητα "Συμπτώματα". Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα λάθους, προχωρήστε στο βήμα 3.
  3. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του Windows Media Player. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download)
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbprb kbmt KB899873 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:899873  (http://support.microsoft.com/kb/899873/en-us/ )