文章編號: 899873 - 上次校閱: 2006年4月25日 - 版次: 4.0

您可能會收到 「 已發生內部應用程式錯誤 」 錯誤訊息當 Windows Media Player 嘗試自動播放在 Windows XP 光碟片或 DVD 光碟片

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徵狀

請考慮下列情況： 您插入 CD 或 DVD 插入 CD 或 DVD 光碟機在 Microsoft Windows XP 架構電腦上 Windows Media Player 則會試著自動播放 CD 或 DVD。 不過， 可能會收到下列錯誤訊息：
發生內部應用程式錯誤。
注意 如果您以手動方式啟動 Windows Media Player 並再播放 CD 或 DVD 光碟片， Windows Media Player 運作正常。
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發生的原因

這個問題的發生原因， 是如果電腦上已升級從版本的包含舊版的 Windows Media Player Windows。 在這種情況下， 便會發生 Windows Media Player 版本衝突。 特別， 舊版的 Windows Media Player 會自動啟動並再嘗試播放 CD 或 DVD。
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解決方案

如果要解決這個問題， 請依照下列步驟執行：
  1. 移除較早版本的 Windows Media Player。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。:
    1. 再按一下 [ 開始 ] 、 [， [ 控制台 ] 及 [ 新增或移除程式 ] 。
    2. 按一下較早版本的 Windows Media Player， 及 [ 移除 ] 。
  2. 重新註冊 Jscript.dll 元件。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。:
    1. 請按一下 [ 開始 ] ， 按一下 執行 ， 型別 cmd 然後按一下 [ 確定 ]
    2. 在命令提示字元中，輸入 regsvr32 /u jscript.dll ENTER， 然後按一下 [ 確定 ]
    3. 在命令提示字元中，輸入 regsvr32 jscript.dll ENTER， 然後按一下 [ 確定 ]
    4. 重新啟動電腦， 然後測試 ＜ 徵狀 ＞ 一節中所描述問題。 如果您仍然收到錯誤訊息， 前往步驟 3。
  3. 下載並安裝最新版的 Windows Media Player。 如果要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 網站：:
    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 8.01?應用於:
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
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關鍵字：?
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