您不能连接使用某个功能在需要连接到 Internet 的资金

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重要本文包含如何帮助较低的安全设置或如何关闭计算机上的安全功能为您显示的信息。您可以通过这些更改来解决特定问题。您在进行这些更改之前,我们建议您考虑在您的特定环境中实施该替代方法带来的风险。如果实施该替代方法,采取任何适当的附加措施来帮助保护您的系统。
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本文内容

症状

当试图使用某个功能在需要连接到 Internet 的 Microsoft 资金时货币不能检测到您的 Internet 连接。

可能需要连接到 Internet 的某些资金功能包括:
  • Windows Live ID 登录
  • 设置的联机帐户和 $ 更新
  • 更新资金的程序文件
  • 更新投资价格联机
  • 帮助内容
  • 新闻、 FYI,以及从 MSN Money 其他内容
  • 共享或资金和 MSN Money 之间的数据同步
  • 在 $ 货币中冲浪。例如对于访问您的银行的 Web 站点。
您可能会收到以下错误消息之一类似的错误消息:
资金未检测到连接到 Internet。
移动的对象。此文档可能会在此处找到。 http://URL
无法验证您的签名信息。转到联机状态并重新输入您的登录信息。

原因

可能出现此问题,如果一个或多个下列条件,则请执行以下操作:
  • 您已登录到钱在脱机模式下。
  • 您没有重新启动您的计算机由于资金更新它的程序文件。
  • Microsoft Internet Explorer 的安全设置会阻止访问。
  • 资金的 Windows 中没有足够的权限。
  • 第三方安全或防火墙程序正在阻止访问。第三方程序的示例包括诺顿网络安全特警或 McAfee 个人防火墙。
  • 您将会阻止访问一个 Internet 代理后面。

替代方法

要变通解决此问题,使用一个或多个下列方法。

方法 1: 登录到在线访问的资金

重新启动成本。请确保未选中 脱机工作 选项和登录 没有联机的访问权限 选项。

方法 2: 重新启动计算机

若要解决此程序,如果资金最近更新它的程序文件,关闭资金,然后重新启动计算机。验证资金完成更新。

有关如何通过重新启动计算机来解决此问题,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
927811资金 2007年或成本加在启动时,您会收到一条消息:"资金要求一个软件更新"
896925如何验证您已安装的资金 2005 年最新的更新

方法 3: 还原在 Internet Explorer 中的默认值,并清除 Internet 临时文件夹

Microsoft Internet Explorer 6

  1. 在 Internet Explorer 中 工具 菜单上单击 Internet 选项
  2. 在常规选项卡上单击 删除文件,然后单击 确定
  3. 高级 选项卡上单击 还原为默认值
  4. 单击 确定

Internet 7 Explorer

  1. 在 Internet Explorer 中 工具 菜单上单击 Internet 选项
  2. 单击 删除
  3. 单击 删除文件,然后单击
  4. 单击 关闭
  5. 高级 选项卡上的单击 重置,然后单击 重置
  6. 单击 关闭,然后单击 确定
  7. 安全,下单击以选中 使用 SSL 2.0 复选框。
  8. 单击 确定
  9. 退出 Internet Explorer,然后启动 Internet Explorer。

方法 4: 授予资金附加访问 Internet 资源管理器或 Windows 中

警告此替代方法可能会使计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件 (如病毒的攻击。我们不建议使用此替代方法,但提供此信息,以便您可以在您应自行决定实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。
  1. 在 Internet Explorer 中 工具 菜单上单击 Internet 选项
  2. 单击 安全 选项卡。
  3. 请为不同区域的 Web 内容指定安全设置 框单击 受信任的站点
  4. 单击 网站
  5. 单击以清除该 要求服务器验证 (https:) 对该区域中的所有站点 复选框。

    注意 如果使用的 Windows Vista 将关闭此可信站点区域的 保护模式
  6. 将此网站添加到区域 框中键入在下面的导航协议,然后单击 添加
    金钱: / /
  7. 单击 确定 两次。

    注意 请确保为 受信任的站点 将安全级别设置为 或为 中低
  8. 重新启动资金,然后再确定资金是否具有访问 Internet。
  9. 如果尚未解决,症状,并且您正在使用 Internet 浏览器 7 请按照下列步骤操作:
    1. 启动 Internet Explorer 7。
    2. 工具 菜单上单击 Internet 选项
    3. 单击 安全 选项卡,然后单击以选中 启用保护模式 复选框。
    4. 单击 高级 选项卡,然后单击 仿冒网站筛选 下的 打开自动网站检查
    5. 退出 Internet Explorer 7。
    6. 重新启动资金,然后再确定资金是否具有访问 Internet。
  10. 如果尚未解决,症状,并且您正在使用 Windows Vista 请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击货币图标,然后单击 以管理员身份运行
    2. 如果将提示您输入管理员密码或进行确认键入了的密码,或单击 继续
如果增加 Windows 权限解决了当您不让试图增加权限为此用户帐户的资金增加权限时,返回问题,但是此问题。或创建一个新的用户帐户,增加了在使用货币时,使用的权限。

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
279783如何创建和配置 Windows XP 中的用户帐户
若要创建一个新的用户帐户在 Windows Vista 中,请按照 Windows Vista 帮助和支持中"创建用户帐户"主题中的说明。若要访问该主题,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    Start button
    ,然后单击 帮助和支持
  2. 搜索帮助 框中键入 创建用户帐户,然后单击 搜索帮助
  3. 单击相应的主题。

方法 5: 暂时禁用或删除该防火墙程序

警告此替代方法可能会使您的计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件 (如病毒的攻击。我们不建议使用此替代方法,但提供此信息,以便您可以在您应自行决定实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。

若要验证此问题由导致的防火墙程序,临时禁用或删除该防火墙程序。

有关如何禁用或删除该防火墙程序的信息,请参阅程序文档或与您的防火墙程序的供应商联系。

注意若要不必安全问题确保您只使用此方法为测试以确保成本按预期方式工作。您可以解决此问题,通过禁用或删除防火墙程序请确保在验证之后您将重新启用或重新安装该防火墙程序。有时可以通过重新启用或重新安装该防火墙程序来解决此问题,在 $ 货币中。

如果您禁用或删除该防火墙程序但不能工作后重新启用或重新安装该防火墙程序时,将正常资金,请与该防火墙程序的供应商,以查看它们是否可以提供步骤以启用钱才能正常工作。

Windows Vista 的防火墙

若要解决此问题,请按照适当的节。

将计算机连接到 Internet

在下面的 Windows 联机帮助和支持网站上查看 Windows 防火墙打开或关闭"主题,请执行以下操作:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/bfe523a9-7eec-4d3f-add1-2f68b9cfa1c01033.mspx

计算机未连接到 Internet

通过执行以下步骤查看 Windows 帮助和支持中计算机的硬盘上的 Windows 防火墙打开或关闭"主题:
  1. 单击 开始,然后单击 帮助和支持
  2. 搜索帮助 框中或在 搜索联机帮助 框中,键入 启用 Windows 防火墙,打开或关闭,然后单击 搜索帮助
  3. 在主题列表中单击 启用 Windows 防火墙,打开或关闭
  4. 单击最能准确描述您遇到的问题链接。
  5. 按照对所遇到的问题进行疑难解答建议。

有关与硬件制造商联系,请访问以下网站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

方法 6: 更改 Internet 连接通过代理服务器连接使用 HTTP 1.1

如果要具有 Internet 代理后面启用 HTTP 1.1 通过代理服务器连接 设置,以解决此问题。 如果一个服务器正在运行 Microsoft Internet 安全性和加速 (ISA),您可能会具有 Internet 代理后面。

若要以便此设置按照相应部分中的步骤。

Windows Vista

  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    Start button
    、 在 开始搜索 框中键入 inetcpl.cpl,然后按 ENTER 键。
  2. 单击 高级 选项卡。
  3. HTTP 1.1 设置,下单击以选中 通过代理服务器连接使用 HTTP 1.1 复选框。
  4. 单击 确定

Windows XP 和 Windows 的早期版本

  1. 单击 开始,单击 运行,键入 inetcpl.cpl,然后单击 确定
  2. 单击 高级 选项卡。
  3. HTTP 1.1 设置,下单击以选中以下复选框:
    使用 HTTP 1.1 通过代理服务器连接
  4. 单击 确定

方法 7: 更改防火墙设置

Microsoft Windows 防火墙

Windows Vista
若要解决此问题,请按照适当的节。

将计算机连接到 Internet

在下面的 Windows 联机帮助和支持网站上查看"允许通过 Windows 防火墙进行通信的程序"主题,请执行以下操作:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/df3de57e-86d8-4cd7-808d-9907561b21bc1033.mspx

计算机未连接到 Internet

通过执行以下步骤查看 Windows 帮助和支持中计算机的硬盘上的"允许通过 Windows 防火墙进行通信的程序"主题:
  1. 单击 开始,然后单击 帮助和支持
  2. 搜索帮助 框中或在 搜索联机帮助 框中,键入 允许程序通过 Windows 防火墙进行通信,然后单击 搜索帮助
  3. 在主题列表中单击 允许通过 Windows 防火墙进行通信的程序
  4. 单击最能准确描述您遇到的问题链接。
  5. 按照对所遇到的问题进行疑难解答建议。

Microsoft Windows 防火墙

Windows XP 或 Windows 的早期版本
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 wscui.cpl,然后单击 确定
  2. 单击 Windows 防火墙
  3. 单击 例外 选项卡。
  4. 单击 添加程序
  5. 单击 Microsoft 资金,然后单击 确定
  6. 单击 确定,然后关闭 Windows 安全中心 对话框。

Windows Defender

  1. 单击 开始,单击 运行,键入 appwiz.cpl,然后单击 确定
  2. 选择 Windows Defender,然后单击 删除

无 Microsoft 防火墙

本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

诺顿网络安全 2004

要阻止或允许 Internet 程序的类别,请按照下列步骤,请执行以下操作:
  1. 单击 开始,指向 Norton Internet 证券,然后单击 Norton Internet 证券
  2. 在主的诺顿网络安全特警窗口中双击 $ 家长控制
  3. 设置 菜单上单击您想要更改的帐户。
  4. 单击 程序
  5. 计划类别,下单击此帐户,则允许使用程序类别。
  6. 单击 确定
若要严格地控制程序能够访问 Internet,将添加到程序管理的程序。 这将覆盖由自动计划管理所做的任何设置。若要向计划管理中添加程序,请按照下列步骤操作:
  1. 在主的诺顿网络安全特警窗口中双击 个人防火墙
  2. 单击 程序 选项卡。
  3. 手动计划控制,下单击 添加
  4. 单击该程序可执行文件。(可执行文件名称通常以结尾.exe)。
  5. 单击 打开
  6. 计划管理警报 对话框中单击所需让此程序的访问级别。对于任何 Microsoft 资金列表单击 允许,然后单击 确定
若要自定义程序控制,请按照下列步骤操作:
  1. 在主的诺顿网络安全特警窗口中双击 个人防火墙
  2. 单击 程序 选项卡。
  3. 在程序列表中单击要更改的程序,然后单击 修改
  4. 计划管理警报 对话框中单击所需让此程序的访问级别。对于任何 Microsoft 资金列表单击 允许,然后单击 确定
若要将一个新的应用程序规则,请按照下列步骤操作:
  1. 打开规则的列表。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 启动诺顿网络安全或诺顿个人防火墙。
    2. 双击 个人防火墙
    3. 单击 程序控制 选项卡。应用程序规则的列表将会显示。
  2. 添加规则。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 添加
    2. 选择程序 对话框找到要向其添加该程序可执行文件。依次程序可执行文件。
    3. 单击 打开。显示 NIS 或 NPF 程序控制 对话框。此对话框包含下列选项:
      • 允许
      • 阻止
      • 手动配置 Internet 访问权限
      .
    4. 单击一个的选项,然后单击 确定应用程序类别 对话框出现。
    5. 单击一个类别,然后单击 确定。您的程序添加到列表中。
  3. 配置规则。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 如果您选择了 允许 选项或 阻止 选项在步骤 2d 中,您已配置了该规则。请转到步骤 4。
    2. 如果您选择了 手动配置 Internet 访问权限 选项中的步骤 2d,若要配置的规则结果对话框中完成输入信息。有关这些选项的详细信息,请单击 自定义选项的概述
  4. 单击 确定
  5. 退出诺顿网络安全或诺顿个人防火墙。

McAfee 个人防火墙

若要设置异常 McAfee 个人防火墙中,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 McAfee 个人防火墙。
  2. 单击 Internet 应用程序
  3. 找到 Microsoft 金钱。
  4. 请确保资金被设置为 允许完全访问。 如果没有用鼠标右键单击该的权限,然后单击 允许完全访问
  5. 添加 Microsoft 金钱。默认状态下,资金位于以下文件夹:
    Drive_letter: \Program Files\Microsoft 资金 Version_number
    在此的路径 Version_number 是已安装的 Microsoft 资金的版本。
  6. 您添加的异常后,验证已被更改。
  7. 退出 McAfee 个人防火墙。

Sygate 个人防火墙

若要设置异常 Sygate 个人防火墙中,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Sygate 个人防火墙 Pro。
  2. 工具 菜单上单击 应用程序
  3. 单击 Microsoft 金钱
  4. 请确保资金被设为 允许 访问列中。如果没有用鼠标右键单击设置,然后单击 允许
  5. 单击 确定
有关详细的信息下载 Sygate 个人防火墙用户指南。要这样做请访问下面的 Sygate 网站:
http://desktop-sicherheit.de/pspf55_userguide.pdf

区域警报

若要设置在区域警报的异常,请按照下列步骤操作:
  1. 启动区域警报。
  2. 在导航窗格中单击 程序控制
  3. 单击 程序
  4. 单击 Microsoft 资金,然后单击 允许
有关详细的信息下载区域实验室安全软件的用户指南。若要这样做,请访问以下区域警报网站:
http://download.zonelabs.com/bin/media/pdf/zaclient60_user_manual.pdf

小的防火墙

有关如何将小的防火墙配置,以便资金可以访问 Internet,请访问下面的小软件 Web 站点:
http://www.tinysoftware.com/

eTrust EZ 防火墙

若要设置异常 eTrust EZ 防火墙中,请按照下列步骤操作:
  1. 双击通知区域中的 EZ 防火墙 图标。
  2. 请确保在 $ 位置中是位于顶部的 锁定 图标。
  3. 在导航窗格中单击 程序控制
  4. 单击 程序 选项卡。
  5. 确认权限设置,如下所示:
    1. 在的程序列表中找到 Microsoft 资金。请确保旁边访问和服务器旁边显示绿色复选标记。
    2. 如果计算机正在运行 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows 2000,查找 通用主机进程的 win32 的程序列表中。 请确保旁边访问和服务器旁边显示绿色复选标记。
    3. 在的程序列表中找到 应用程序层网关。请确保旁边访问和服务器旁边显示绿色复选标记。
  6. 尝试访问 Internet 和更新成本。
  7. 如果您不能更新资金,从程序列表中删除 Microsoft 资金通用主机进程的赢得 32 的所有实例。以将其删除,请用鼠标右键单击程序的名称然后单击 删除
  8. 请尝试再次更新金钱。当系统提示您启用对您在步骤 7 中删除的进程的访问权限时,启用这些权限。
如果此过程不能解决问题,请按照下列步骤操作:
  1. 在安全模式下重新启动计算机。
  2. 双击 我的电脑,然后打开 Windows 安装位置文件夹。 默认状态下,该文件夹为 C:\Windows。
  3. 找到并删除 Internet 日志文件夹。
  4. 以正常模式重新启动计算机。
  5. 重新配置防火墙设置。
  6. 尝试访问 Internet 和更新成本。

BlackICE Defender

要关闭 BlackICE Defender 中的应用程序保护组件,请按照下列步骤操作:
  1. 工具 菜单上单击 编辑 BlackICE 设置
  2. 单击 应用程序控制 选项卡或 通信控制 选项卡。
  3. 单击以清除以下复选框:
    启用应用程序保护
若要允许的资金来访问 Internet BlackICE Defender 中的,请按照下列步骤执行下列操作:
  1. 工具 菜单上单击 $ 高级应用程序保护设置
  2. 单击 次应用程序。将通信控制列保留为空。
  3. 单击 保存修改

PCSecurityShield 防火墙

若要设置异常 PCSecurityShield 防火墙中,请按照下列步骤操作:
  1. 启动防火墙。
  2. 单击 控件
  3. 单击 应用程序,下的 Microsoft 资金,然后单击 编辑
  4. 单击 Internet 访问,下的 允许所有通信,然后都单击 确定
  5. 退出计算机上当前打开的所有程序。
  6. 重新启动计算机。

更多信息

本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 会使没有担保,或暗示或其他方式,性能或可靠性,这些产品。

属性

文章编号: 899935 - 最后修改: 2007年8月13日 - 修订: 11.2
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