Artigo: 899964 - Última revisão: quinta-feira, 25 de Outubro de 2007 - Revisão: 2.4

Anexo pode não aparecer no Outlook Web Access quando utilizar um cliente MAPI ou um MTA para reencaminhar uma mensagem de correio electrónico que contenha um anexo no Exchange Server 2003

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Recebe uma nova mensagem de correio electrónico da Internet. Esta mensagem de correio electrónico é de um cliente MAPI não no Microsoft Exchange Server 2003. Utilize um dos seguintes métodos para reencaminhar esta mensagem de correio electrónico tem um anexo para um utilizador do Microsoft Exchange Server:
  • Utilize um cliente MAPI para reencaminhar a mensagem de correio electrónico.
  • Um agente de transferência de mensagens (MTA, Message Transfer Agent) é utilizada para reencaminhar a mensagem de correio electrónico.
Neste cenário, o anexo pode não aparecer no Microsoft Outlook Web Access (OWA). No entanto, o cliente MAPI ainda pode ver este anexo. Além disso, o valor no campo Tipo de conteúdo alterado de multipart/mista para multipart/relacionados com a mensagem de correio electrónico. Este comportamento ocorre porque a mensagem de correio electrónico foi alterado para nativo MAPI e, em seguida, regressar ao formato da Internet.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Exchange Server 2003.

Para obter mais informações sobre o Exchange Server 2003, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Informações sobre a correcção

Nota A correcção só funciona para mensagens recebidas através do protocolo SMTP porque a correcção é implementada na camada de transporte do Microsoft Exchange.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido a dependências de ficheiros, esta correcção requer o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras actualizações de software.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
 
   Date         Time   Version       Size       File name
   -------------------------------------------------------
   13-Sep-2005  05:37  6.5.7233.48   3,270,144  Mdbmsg.dll       
   04-Jun-2005  01:56                    3,304  Redir.asp
   13-Sep-2005  06:11  6.5.7233.48   5,182,464  Store.exe
        

Como contornar

A correcção não funciona se a mensagem de correio electrónico utiliza um MTA. Para contornar o problema MTA, o servidor bridgehead de utilizar um SMTP para enviar a mensagem de correio electrónico.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
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