L'événement 10016 peut être enregistré dans le journal Système sur un ordinateur Windows XP Professionnel Édition x64

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64, des événements semblables aux suivants peuvent être enregistrés dans le journal Système :

Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : DCOM
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 10016
Date : Date
Heure : Heure
Utilisateur : NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE

Description : Les paramètres d'autorisation spécifiques à l'application n'accordent pas d'autorisation d'accès Exécution locale à l'application serveur COM avec le CLSID {AppGUID} à l'utilisateur SID_nom_utilisateur SID_utilisateur. Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l'aide de l'outil d'administration Services de composants.

Type de l'événement : erreur
Source de l'événement : DCOM
Catégorie de l'événement : aucune
ID d'événement : 10016
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : Services réseau

Description : Les paramètres d'autorisation spécifiques à l'application n'accordent pas d'autorisation d'accès Exécution locale à l'application serveur COM avec le CLSID {AppGUID} à l'utilisateur SID_nom_utilisateur SID_utilisateur. Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l'aide de l'outil d'administration Services de composants.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Un programme avec l'ID de classe (CLSID) mentionné dans le message essaie de démarrer le composant COM en utilisant l'infrastructure DCOM. Toutefois, l'utilisateur n'a pas les autorisations requises pour démarrer le composant COM.
  • Le compte Service réseau ne dispose pas des autorisations correctes.

Résolution

Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Pour résoudre ce problème, utilisez l'une des méthodes suivantes, en fonction de la cause du problème.

Accordez les autorisations utilisateur pour démarrer le composant COM

Accordez les autorisations utilisateur pour démarrer le composant COM. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\CLSID value
    Remarque Dans cette sous-clé, « CLSID value » est un espace réservé pour les informations de CLSID qui apparaissent dans le message.
  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur AppID.

    La boîte de dialogue Modification de la chaîne s'affiche. Laissez cette boîte de dialogue ouverte et passez à l'étape suivante.
  4. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez dcomcnfg dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

    Si un message d'alerte de sécurité Windows vous invite à continuer à bloquer le programme Microsoft Management Console, choisissez de débloquer le programme.
  5. Dans Services de composants, double-cliquez sur Services de composants, sur Ordinateurs, sur Poste de travail, puis cliquez sur Configuration DCOM.
  6. Dans le volet d'informations, recherchez le programme en utilisant le nom convivial.

    Si l'identificateur AppGUID est répertorié au lieu du nom convivial, recherchez le programme en utilisant cet identificateur.
  7. Cliquez avec le bouton droit sur le programme, puis cliquez sur Propriétés.
  8. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
  9. Dans la zone Autorisations d'exécution et d'activation, cliquez sur Personnaliser, puis sur Modifier.
  10. Cliquez sur Ajouter, tapez le nom du compte d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
  11. Pendant que l'utilisateur est sélectionné, activez les cases à cocher Autoriser correspondant aux éléments suivants :
    • Exécution locale
    • Exécution à distance
    • Activation locale
    • Activation à distance
  12. Cliquez deux fois sur OK.
  13. Quittez l'Éditeur du Registre.

Accordez les autorisations adéquates au compte Service réseau

Pour accorder les autorisations adéquates au compte Service réseau, respectez la procédure suivante :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez dcomcnfg dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Dans Services de composants, double-cliquez sur Services de composants, puis sur Ordinateurs.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Cliquez sur l'onglet Sécurité COM.
  5. Dans la section Autorisations d'exécution et d'activation, cliquez sur Modifier.
  6. Cliquez sur Ajouter, tapez Service réseau, puis cliquez sur OK.
  7. Pendant que Service réseau est sélectionné, activez les cases à cocher Autoriser correspondant aux éléments suivants :
    • Exécution locale
    • Exécution à distance
    • Activation locale
    • Activation à distance
    Cliquez deux fois sur OK.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les versions x64 de Windows Server 2003 et sur Windows XP Professionnel Édition x64, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
888733 Description des versions x64 de Windows Server 2003 et de Windows XP Professionnel Édition x64
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 899965 - Dernière mise à jour: mercredi 8 janvier 2014 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbtshoot KB899965
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