È possibile che venga visualizzato un messaggio quando si apre un file di "kernel mini dump" è stato generato da una versione a 64 bit di Windows Server 2003 o Windows XP Professional

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Sintomi

Si apre un file "kernel mini immagine" in generata da uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Una versione x 64 di Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition per sistemi basati su Itanium
  • Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition
In questa situazione è possibile che venga visualizzato un messaggio d'errore simile al seguente:
Il caricamento del file di Dump File_Name
Mini kernel dump non contiene sufficienti informazioni da sottoporre a debug
Impossibile aprire il file di dump File_Name HRESULT 0 x 80004005

Cause

Questo problema può verificarsi se è stato configurato le opzioni di dump della memoria per generare solo un file di Immagine della memoria Small .

Workaround

Per risolvere questo problema, configurare opzioni di dump di memoria per generare un file di Immagine della memoria completa o di un file di Kernel anziché un file di Immagine della memoria Small .

Per configurare il file di dump di Windows, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al computer host come amministratore.
  2. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare sysdm.cpl e quindi fare clic su OK .
  3. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi fare clic su Impostazioni in avvio e ripristino .
  4. In Scrivi informazioni di debug fare clic su una delle seguenti opzioni:
    • immagine della memoria kernel
      Se si sceglie questa impostazione, viene registrata solo la memoria del kernel. Questa opzione consente di velocizzare il processo di registrazione delle informazioni in un file di registro quando il computer si arresta in modo imprevisto. A seconda della RAM nel computer, è necessario un sufficiente spazio libero disponibile per il file di paging sul volume di avvio. Il file è memorizzato nella cartella elencata nella casella File di immagine .
    • immagine della memoria completa
      Se si sceglie questa impostazione, il contenuto della memoria di sistema viene registrato quando il computer si arresta in modo imprevisto. Se si utilizza questa impostazione, è necessario disporre di un file di paging nel volume di avvio che è sufficiente per contenere tutti la RAM fisica più 1 megabyte (MB). Il file è memorizzato nella cartella elencata nella casella File di immagine .
  5. Fare clic su OK .

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Supporto tecnico per le versioni x 64 di Windows

Il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per le versioni x 64 di Microsoft Windows. Il produttore dell'hardware supporta poiché una versione x 64 di Windows è stato inclusa con l'hardware. Il produttore dell'hardware se si potrebbe avere personalizzato l'installazione della versione x 64 di Windows con particolari componenti. Componenti univoci possono includere specifici driver di periferica o impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirà assistenza impegna a caso di problemi con la versione x 64 di Windows. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore. Quanto soggetto più qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware.

Per informazioni su Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni di prodotto su Microsoft Windows Server 2003 x 64, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Proprietà

Identificativo articolo: 900229 - Ultima modifica: giovedì 11 ottobre 2007 - Revisione: 1.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Chiavi: 
kbmt kbtshoot kberrmsg KB900229 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 900229
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