64비트 버전의 Windows Server 2003 또는 Windows XP Professional에 의해 생성된 "커널 미니 덤프" 파일을 열 때 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

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현상

다음 운영 체제 중 하나에 의해 생성된 "커널 미니 덤프" 파일을 열:
  • Microsoft Windows Server 2003 x 64 기반 버전
  • Itanium 기반 시스템에 대한 Microsoft Windows Server 2003, 엔터프라이즈 버전
  • Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition
이 시나리오에서는 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
덤프 파일 File_Name 로드
커널 미니 덤프 디버깅할 충분한 정보가 없습니다.
덤프 파일을 File_Name, HRESULT 0x80004005 열 수 없습니다.

원인

작은 메모리 덤프 파일을 생성하도록 메모리 덤프 옵션을 구성한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 작은 메모리 덤프 파일 대신 커널 메모리 덤프 파일이나 전체 메모리 덤프 파일을 생성하도록 메모리 덤프 옵션을 구성하십시오.

Windows 덤프 파일을 구성하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 호스트 컴퓨터에 관리자로 로그온하십시오.
  2. 시작 을 누르고 실행sysdm.cpl 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  3. 고급 탭을 클릭한 다음 시작 및 복구에서설정 을 누릅니다.
  4. 디버깅 정보 쓰기 다음 옵션 중 하나를 클릭하십시오.
    • 커널 메모리 덤프
      이 설정을 누르면 커널 메모리만이 기록됩니다. 이 옵션은 컴퓨터가 예기치 않게 중지될 때 로그 파일에 정보를 기록하는 프로세스의 속도가 향상됩니다. 컴퓨터의 RAM에 따라 부팅 볼륨의 페이징 파일에 사용할 수 있는 충분한 여유 공간이 있어야 합니다. 파일 덤프 파일 상자에 나열된 폴더에 저장됩니다.
    • 전체 메모리 덤프
      이 설정을 누르면 컴퓨터가 예기치 않게 중지될 때 시스템 메모리의 내용이 기록됩니다. 이 설정을 사용하는 경우 모든 실제 RAM 더한 1 메가바이트 (MB) 저장하기에 충분한 부팅 볼륨에 페이징 파일이 있어야 합니다. 파일 덤프 파일 상자에 나열된 폴더에 저장됩니다.
  5. 확인 을 클릭하십시오.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

Windows x 64 버전 기술 지원

하드웨어 제조업체에 문의하여 기술 지원을 Microsoft Windows의 x 64 에디션의 제공합니다. Windows x 64 버전 하드웨어에 포함되어 있기 때문에 하드웨어 제조업체에 지원을 제공합니다. 하드웨어 제조업체에서 고유 구성 요소로 Windows x 64 버전 설치를 사용자 지정했을 수도 있습니다. 고유 구성 요소를 특정 장치 드라이버 등이 또는 하드웨어의 성능을 최대화하기 위한 옵션 설정을 포함할 수 있습니다. 사용자의 Windows x 64 버전 기술적인 도움이 필요한 경우 Microsoft 노력의 합리적인 지원을 제공합니다. 그러나 해당 제조업체에 직접 문의하여 할 수 있습니다. 제조업체에서 하드웨어 제조업체에서 설치한 소프트웨어를 지원하는 데 가장 정규화된 것입니다.

Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition에 대한 제품 정보를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
제품에 대한 자세한 내용은 Microsoft Windows Server 2003 x 64 버전 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

속성

기술 자료: 900229 - 마지막 검토: 2007년 10월 11일 목요일 - 수정: 1.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
키워드:?
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