Poderá receber uma mensagem de erro quando abre um ficheiro "Mini kernel de falha de sistema" foi gerado por uma versão de 64 bits do Windows Server 2003 ou Windows XP Professional

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Sintomas

Abrir um ficheiro "Mini kernel de falha de sistema" foi gerado por um dos seguintes sistemas operativos:
  • Uma x versão baseada em 64 do Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas baseados em Itanium
  • Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition
Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Carregar informação ficheiro File_Name
Kernel mini de falha de sistema não contém informações suficientes para ser depurado
Não conseguiu abrir informação ficheiro File_Name, HRESULT 0 x 80004005

Causa

Este problema poderá ocorrer se tiver configurado as opções de informações de estado da memória para gerar apenas um ficheiro de Informação Small .

Como contornar

Para contornar este problema, configure opções de informação de memória para gerar um ficheiro de Informação completa ou um ficheiro de Informação do kernel em vez de um ficheiro de Informação Small .

Para configurar o ficheiro de informação do Windows, siga estes passos:
  1. Inicie sessão no computador anfitrião como administrador.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva sysdm.cpl e, em seguida, clique em OK .
  3. Clique no separador Avançadas e, em seguida, clique em definições em arranque e recuperação .
  4. Em Escrever informações de depuração , clique das seguintes opções:
    • Informação kernel de falha de sistema
      Se clicar nesta definição, apenas a memória kernel é registada. Esta opção acelera o processo de registo de informações num ficheiro de registo quando o computador pára inesperadamente. Dependendo da RAM no computador, tem de ter espaço livre suficiente disponível para o ficheiro de paginação no volume de arranque. O ficheiro é armazenado na pasta que está listada na caixa Ficheiro de informação .
    • Informação completa
      Se clicar nesta definição, o conteúdo da memória de sistema é registado quando o computador pára inesperadamente. Se utilizar esta definição, tem de ter um ficheiro de paginação no volume de arranque é suficiente para conter todos os a RAM física mais 1 megabyte (MB). O ficheiro é armazenado na pasta que está listada na caixa Ficheiro de informação .
  5. Clique em OK .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Suporte técnico para edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica na sua edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre o Microsoft Windows Server 2003 as edições x 64, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

Artigo: 900229 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg KB900229 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 900229

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