Você pode receber uma mensagem de erro quando você abre um arquivo de "Despejo de kernel mini" que foi gerado por uma versão de 64 bits do Windows Server 2003 ou do Windows XP Professional

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Sintomas

Abrir um arquivo "Despejo de kernel mini" que foi gerado por um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Uma versão x com base em 64 do Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas baseados no Itanium
  • Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition
Nesse cenário, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Carregamento de arquivo de despejo File_Name
Despejo de kernel mini não contém informações suficientes para ser depurado
Não foi possível abrir arquivo de despejo File_Name, HRESULT 0 x 80004005

Causa

Esse problema pode ocorrer se você tiver configurado as opções de despejo de memória para gerar apenas um arquivo de Despejo de memória minúscula .

Como Contornar

Para contornar este problema, configure opções de despejo de memória para gerar um arquivo de Despejo de memória completo ou um arquivo de Despejo de memória kernel em vez de um arquivo de Despejo de memória minúscula .

Para configurar o arquivo de despejo do Windows, execute estas etapas:
  1. Faça logon no computador host como um administrador.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite sysdm.cpl e, em seguida, clique em OK .
  3. Clique na guia Avançado e clique em configurações em inicialização e recuperação .
  4. Em Gravando informações de depuração , clique em uma das seguintes opções:
    • despejo de memória de kernel
      Se você clicar nessa configuração, somente a memória do kernel é registrada. Esta opção acelera o processo de gravação de informações em um arquivo de log quando o computador pára inesperadamente. Dependendo da RAM no computador, você deve ter espaço livre suficiente disponível para o arquivo de paginação no volume de inicialização. O arquivo é armazenado na pasta listada na caixa Arquivo de despejo .
    • despejo de memória completo
      Se você clicar nessa configuração, o conteúdo da memória do sistema é gravado quando o computador pára inesperadamente. Se você usar essa configuração, você deve ter um arquivo de paginação no volume de inicialização que seja suficiente para manter toda a RAM física mais 1 megabyte (MB). O arquivo é armazenado na pasta listada na caixa Arquivo de despejo .
  5. Clique em OK .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Suporte técnico para as edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para as edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisará de ajuda técnica com sua edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para informações de produto sobre o Microsoft Windows Server 2003 edições x 64, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

ID do artigo: 900229 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg KB900229 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 900229

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