Mensagem de erro quando os usuários do Web Proxy do ISA Server 2004 cliente tentam acessar um site FTP externo usando a funcionalidade FTP passiva: "Erro de código: 502 proxy erro"

Considere o seguinte cenário:

• Você configurar o Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 para permitir o tráfego FTP passivo de saída.
• Você configura vários computadores cliente internos como clientes de proxy da Web do ISA Server 2004.

Nesse cenário, os clientes de proxy da Web internos pode no primeiro acesso sites FTP externos e sites externos. No entanto, após vários dias ou mais, os usuários receber a seguinte mensagem de erro quando usam um cliente de proxy da Web para acessar um site FTP externo ou um site externo: Observação Você enfrentar esse problema apenas se os valores para a subchave do Registro são definidos como a seguir no computador que esteja executando o ISA Server 2004:

Quando o ISA Server 2004 é configurado da maneira descrita na seção "Sintomas", o ISA Server 2004 vazamentos de identificadores de ponto de extremidade de soquete. Especificamente, o ISA Server 2004 vazamentos uma alça de toda vez que um arquivo é baixado de um servidor FTP externo.

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Internet Security and Acceleration Server 2004. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre hotfix

ISA Server 2004, Standard Edition

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o ISA Server 2004, Standard Edition Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

ISA Server 2004, Enterprise Edition

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o ISA Server 2004, Enterprise Edition Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve estar executando o ISA Server 2004 Enterprise Edition para instalar esse hotfix. Não é possível instalar esse hotfix em um computador que está executando o ISA Server 2004 Standard Edition.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, serviços relacionados ao ISA Server 2004 são automaticamente interrompidos e reiniciados quando você aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.Para contornar este problema, desative a funcionalidade FTP passiva no ISA Server 2004. Para fazer isso, defina os seguintes valores na subchave : Observação Depois de configurar essa entrada do Registro, reinicie o serviço de Firewall do ISA Server 2004 para esta alteração tenha efeito.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no ISA Server 2004 Service Pack 2. Esse problema foi corrigido primeiro no Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2.

Para obter mais informações sobre como instalar atualizações e hotfixes do ISA Server 2004, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações sobre os termos usados neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: