Identificação do evento: 1517 ocorre quando os usuários que usam perfis móveis criptografar arquivos em um servidor de arquivo baseado no Windows Server 2003

Considere o seguinte cenário. Um usuário usa um perfil móvel para fazer logon em um domínio. Em seguida, o usuário acessa pastas compartilhadas em um servidor de arquivo baseado em Microsoft Windows Server 2003. Quando esse usuário criptografa um arquivo no servidor de arquivos, um miniprofile é criado para o usuário no servidor de arquivos. No entanto, esse miniprofile não é excluído conforme o esperado. E o seguinte evento é registrado no log do aplicativo no servidor de arquivos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1517
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer name do computador:
Descrição: O Windows salvou usuário domain_name \ do registro de user enquanto um aplicativo ou serviço ainda foi usando o registro durante log off. A memória usada pelo registro do usuário não tinha sido liberada. Isso geralmente é causado por serviços em execução como uma conta de usuário, tente configurar os serviços a executar na conta sistema local.

Esse comportamento ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:

• A configuração de diretiva de grupo Excluir cópias em cache de perfis móveis está ativada no servidor de arquivos.
• O perfil móvel para o usuário não tem uma chave do sistema de arquivos com criptografia (EFS). Um perfil móvel não pode ter uma chave EFS se o usuário nunca criptografou um arquivo.

Esse problema ocorre porque o EFS não libera o cache de cadeia de certificado. Portanto, o perfil móvel não pode ser descarregado.

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, versões com base em 86 x

Windows Server 2003, versões com base em Itanium

Windows Server 2003, versões com base em 64 x

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Miniprofile descrita na seção "Sintomas" é usado para armazenar chaves EFS no servidor de arquivos. Este miniprofile está localizado no seguinte caminho:Você espera que esse miniprofile sejam excluídas depois da chave do EFS é criada e usada. Se o miniprofile não for excluído, uma mensagem de evento 1517 Identificação fará logon com freqüência o servidor de arquivos. Se muitos usuários criptografar arquivos no servidor de arquivos, miniprofiles que não são excluídos usará espaço em disco.