Você recebe uma "STOP: 0x000000E3" mensagem de erro quando você remove com segurança um dispositivo de armazenamento USB criptografado de um computador que está executando o Windows XP Service Pack 2

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 900808 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Depois de instalar o Windows XP Service Pack 2, você pode enfrentar qualquer um dos seguintes sintomas ao remover com segurança um dispositivo de armazenamento USB criptografado:
  • O computador reinicia automaticamente.
  • Depois de fazer logon, você receber a seguinte mensagem de erro:
    Microsoft Windows
    O sistema se recuperou de um erro grave.
    Foi criado um log deste erro.
    Informe a Microsoft sobre este problema.
    Nós criamos um relatório de erro que você pode enviar para nos ajudar a melhorar Microsoft Windows. Esse relatório será considerado confidencial e anônimo.
    Para ver quais dados esse relatório de erros contém, clique aqui.
    Se você desejar ver os dados que contém o relatório de erros, clique no link Clique aqui na parte inferior da caixa de mensagem. Você verá erro as informações de assinatura que podem ser semelhantes à seguinte:
    BCCode : 000000E3 BCP1 : 82175704 BCP2 : 82282da8 BCP3 : 00000000 
    BCP4 : 00000002 OSVer : 5_1_2600  SP : 2_0 Product : 256_1
  • Você receber a seguinte mensagem de erro Stop:
    Foi detectado um problema e o Windows foi desligado para evitar danos ao seu computador...
    Informações técnicas:

    *** STOP: 0X000000E3 (0X82175704 0X82282DA8, 0 X 00000000, 0 X 00000002)
    Verificação de bug nome simbólico
  • Uma entrada semelhante à seguinte aparece no log do sistema:

    Data: date
    Fonte: sistema
    Hora do erro: time
    Categoria: (102)
    Tipo: erro
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 1003
    Usuário: N/d
    Computador: Computer
    Descrição: 000000E3 de código de erro, parâmetro1 82175704, 82282da8 Parâmetro2, parâmetro3 00000000, parâmetro4 00000002. Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com. Dados: 0000: 53 79 73 74 65 d 6 20 45 sistema E 0008: 72 72 6f 72 20 45 20 72 rror ER 0010: 72 6f 20 72 63 6f 64 65 ror código 0018: 20 30 30 30 30 30 35 30 00000E3 0020: 30 20 50 20 72 61 61 6 d 0 parâmetros 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 parâmetros ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2C

Anotações

  • Os sintomas de um erro de interrupção variam de acordo com falha do sistema do computador e opções de recuperação. Para obter mais informações sobre como configurar essas opções, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    307973Como configurar opções de falha e recuperação do sistema no Windows
  • Os valores nas informações de assinatura do erro e os valores dentro dos parênteses das informações técnicas podem variar de acordo com a configuração do computador.
  • Nem todos os "Stop 0x000000E3" erros são causados pelo problema descrito neste artigo.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   04-Jun-2005  00:11  5.1.2600.2691  143,616  Fastfat.sys

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia usada neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 900808 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB900808 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 900808

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com