Richiesta di inserimento di un CD di Windows XP SP2 durante il tentativo di eseguire lo strumento Controllo file di sistema su un computer basato su Windows XP SP2

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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In questa pagina

Sintomi

Se si tenta di eseguire lo strumento Controllo file di sistema (Sfc.exe) su un computer basato su Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), è possibile che venga richiesto di inserire il CD di Windows XP SP2. Controllo file di sistema, tuttavia, non accetta il CD di Windows XP SP2 né il CD originale di Windows XP.

Nota È possibile installare Windows XP SP2 dal CD di Windows XP SP2 o scaricando i file SP2. Per scaricare i file SP2, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/windowsxp/sp2/default.mspx

Cause

Questo problema si verifica perché i file SP2 devono essere verificati da Controllo file di sistema confrontandoli con i file installati in origine. Controllo file di sistema, tuttavia, non riconosce il CD di Windows XP SP2 né il CD di Windows XP.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1: Inserire un CD di Windows XP con SP2 integrato

Per ulteriori informazioni sull'integrazione di aggiornamenti software nei file di origine dell'installazione di Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
828930 Integrazione di aggiornamenti software nei file di origine dell'installazione di Windows

Metodo 2: Modificare il Registro di sistema in modo da fare riferimento ai file di installazione di Windows XP SP2

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Individuare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  3. Nel riquadro destro fare clic con il pulsante destro del mouse su ServicePackSourcePath, scegliere Modifica, digitare %windir%\ServicePackFiles, quindi scegliere OK.

Informazioni

Procedura per riprodurre il problema

  1. Installare Windows XP o Windows XP Service Pack 1 (SP1).
  2. Installare Windows XP SP2.
  3. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  4. Al prompt dei comandi digitare sfc /scannow e premere INVIO. Viene richiesto di inserire il CD di Windows XP SP2.
  5. Inserire il CD di Windows XP SP2 o il CD di Windows XP.
Viene visualizzato il messaggio d'errore indicato nella sezione "Sintomi".

Riferimenti

Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
897128 Possibile richiesta di inserimento di un CD di Windows XP Professional durante l'esecuzione dello strumento Controllo file di sistema in Windows XP Home Edition
885522 Un percorso di rete contenente il CD del programma di installazione non viene accettato in Controllo file di sistema quando si utilizza l'opzione scannow in Windows XP SP2 o in Windows Server 2003

Proprietà

Identificativo articolo: 900910 - Ultima modifica: lunedì 16 aprile 2007 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
Chiavi: 
kbtshoot kbprb KB900910
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