Artigo: 900910 - Última revisão: terça-feira, 5 de Julho de 2005 - Revisão: 1.5

É-lhe perguntado introduza um CD do Windows XP SP2 quando tenta executar a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema num computador baseado no Windows XP SP2

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Sintomas

Quando tenta executar o Verificador de ficheiros de sistema ferramenta (Sfc.exe) no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-com computador, poder-lhe-á ser pedido que introduza o CD do Windows XP SP2. No entanto, o Verificador de ficheiros de sistema não aceitar ou o CD do Windows XP SP2 ou o CD original do Windows XP.

Nota Pode instalar o Windows XP SP2 a partir do CD Windows XP SP2 ou transferindo os ficheiros do SP2. Para transferir os ficheiros do SP2, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/windowsxpsp2 (http://support.microsoft.com/windowsxpsp2)
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Causa

Este problema ocorre porque o Verificador de ficheiros de sistema tem de verificar os ficheiros do SP2 contra os ficheiros instalados originalmente. No entanto, o Verificador de ficheiros de sistema não reconhece o CD do Windows XP SP2 ou o CD do Windows XP.
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Resolução

Para resolver o problema, utilize um dos seguintes métodos.
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Método 1: Inserir um CD do Windows XP com SP2 integrado

Para obter mais informações sobre como integrar actualizações de software nos ficheiros de origem de instalação do Windows, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
828930  (http://support.microsoft.com/kb/828930/ ) Como integrar actualizações de software nos ficheiros de origem de instalação do Windows
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Método 2: Modificar o registo para apontar para os ficheiros de programa de configuração do Windows XP SP2

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  3. No painel da direita, clique com o botão direito do rato ServicePackSourcePath , clique em Modificar , escreva %windir%\ServicePackFiles e, em seguida, clique em OK .
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Mais Informação

Passos para reproduzir o problema

  1. Instale o Windows XP ou Windows XP Service Pack 1 (SP1).
  2. Instalar Windows XP SP2.
  3. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  4. Na linha de comandos, escreva sfc /scannow , e, em seguida, prima ENTER. Lhe for pedido para inserir o Windows XP SP2 CD.
  5. Insira o Windows XP SP2 CD ou o CD do Windows XP.
Detectar o problema descrito na secção "Sintomas".
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Referências

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
897128  (http://support.microsoft.com/kb/897128/ ) Poderá ser-lhe solicitado que insira um CD do Windows XP Professional quando executa a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema no Windows XP Home Edition
885522  (http://support.microsoft.com/kb/885522/ ) Verificador de ficheiros de sistema não aceita uma localização de rede que contém o CD do programa de instalação quando utiliza o parâmetro scannow no Windows XP SP2 ou no Windows Server 2003
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB900910 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 900910  (http://support.microsoft.com/kb/900910/en-us/ )
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