Kód chyby 0x8024402C při pokusu o instalaci aktualizací na webech Windows Update nebo Microsoft Update

ID článku: 900936 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Strojově přeložený článekUPOZORNĚNÍ: TENTO ČLÁNEK BYL STROJOVĚ PŘELOŽEN
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o připojení k webu Windows Update nebo webu Microsoft Update k instalaci aktualizací, zobrazí se následující kód chyby:
0x8024402C
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud je nesprávně konfigurováno nastavení serveru proxy nebo brány firewall. V tomto případě připojení k serverům Windows Update v počítači klienta se nezdaří.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody v uvedeném pořadí. Pokud metoda 1 problém nevyřeší, přejděte k metodě 2.

Metoda 1: Odeberte znaky ze seznamu výjimek proxy a pak vymazání mezipaměti proxy

Chcete-li to provést, postupujte, vhodné pro operační systém, který používáte.

Systém Windows 2000, Windows XP a Windows Server 2003

  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. V Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Možnosti Internetu.

    Poznámka: Pokud v nabídce není k dispozici v okně aplikace Internet Explorer, stiskněte klávesu ALT na klávesnici zobrazte nabídku.
  3. Klepněte Připojení karta, klepněte na tlačítko Nastavení místní sítěa klepněte na tlačítko Upřesnit.
  4. Odstraňte všechny položky v Výjimky část a pak klepněte na tlačítko OK.
  5. Ukončete aplikaci Internet Explorer.
  6. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ cmda klepněte na tlačítko OK.
  7. Zadejte následující příkazy. Po každém příkazu stiskněte klávesu ENTER.
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  8. Zkuste znovu instalovat aktualizace.

Systém Windows Vista a Windows Server 2008

  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. V Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Možnosti Internetu.

    Poznámka: Pokud v nabídce není k dispozici v okně aplikace Internet Explorer, stiskněte klávesu ALT na klávesnici zobrazte nabídku.
  3. V Připojení karta, klepněte na tlačítko Nastavení místní sítěa klepněte na tlačítko Upřesnit.
  4. Odstraňte všechny položky v Výjimky část a pak klepněte na tlačítko OK.
  5. Ukončete aplikaci Internet Explorer.
  6. Klepněte na tlačítko Spustit
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Tlačítko Start
    a potom zadejte cmd v Spustit hledání pole.
  7. V seznamu výsledků hledání klepněte pravým tlačítkem myši Program Cmd.exea klepněte na tlačítko Spustit jako správce.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Oprávnění k řízení účtu uživatele
    Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
  8. Zadejte následující příkazy. Po každém příkazu stiskněte klávesu ENTER.
    • obnovit Netsh winhttp proxy
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  9. Zkuste znovu instalovat aktualizace.

Metoda 2: Povolte možnost "Automaticky zjišťovat nastavení" v aplikaci Internet Explorer

Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. V Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Možnosti Internetu.

    Poznámka: Pokud Nástroje nabídka je k dispozici v aplikaci Internet Explorer, stiskněte klávesu ALT a zobrazte nabídku.
  3. V Připojení karta, klepněte na tlačítko Nastavení místní sítě.
  4. Klepnutím vyberte Automaticky zjišťovat nastavení Zaškrtněte políčko a klepněte na tlačítko OK.
  5. Zkuste znovu instalovat aktualizace.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Vlastnosti

ID článku: 900936 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbprb kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB900936 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:900936
(http://support.microsoft.com/kb/900936/en-us/ )
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Dejte nám zpětnou vazbu

 
Zpět nahoruZpět nahoru