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Numéro d'article: 900936 - Dernière mise à jour: mercredi 5 décembre 2007 - Version: 1.2

Un message d'erreur « 0x8024402C » peut s'afficher lorsque vous recherchez des mises à jour disponibles sur le site Web Windows Update

Voir les produits auxquels s'applique cet article

Symptômes

Après avoir recherché des mises à jour sur le site Web Microsoft Windows Update, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

0x8024402C

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Cause

Ce problème peut se produire si un serveur proxy n'est pas configuré dans Microsoft Internet Explorer. Dans ce scénario, le contrôle Windows Update ne peut pas accéder à Internet.

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Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes ci-dessous :

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Méthode 1 : Activez la fonctionnalité « Détecter automatiquement les paramètres de connexion » dans Internet Explorer

Démarrez Internet Explorer.
Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
Cliquez sur l'onglet Connexions, puis sur Paramètres réseau.
Activez la case à cocher Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis cliquez sur OK deux fois.

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Méthode 2 : Activez la fonctionnalité « Détecter automatiquement le serveur ISA » sur le client pare-feu ISA

Si vous utilisez le client pare-feu ISA de Microsoft, activez la fonctionnalité Détecter automatiquement la fonctionnalité de serveur ISA. Pour cela, procédez comme suit :

Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Client pare-feu ou cliquez avec le bouton droit sur l'icône Pare-feu client ISA dans la zone de notification.
Cliquez sur Configurer.
Activez la case à cocher Détecter automatiquement le serveur ISA.
Cliquez sur Mettre à jour maintenant, puis sur OK.

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Windows Update
Microsoft Update

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kbtshoot KB900936

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