รหัสข้อผิดพลาด 0x8024402C เมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนเว็บไซต์ Windows Update หรือ Microsoft Update เว็บไซต์

หมายเลขบทความ (Article ID): 900936 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะเชื่อมต่อ กับเว็บไซต์ Windows Update เว็บไซต์ของ Microsoft หรือ ไปเว็บไซต์ Microsoft Update เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
0x8024402C

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการตั้งค่าพร็อกซีหรือไฟร์วอลล์ถูกกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ การเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์กับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update ไม่

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่จะปรากฏ หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถแก้ปัญหานี้ ไปที่วิธีที่ 2

วิธีที่ 1: เอาอักขระจากรายการข้อยกเว้นของพร็อกซี แล้ว ล้างแคชพร็อกซี

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอน ตามความเหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังเรียกใช้

windows 2000, Windows XP และ Windows Server 2003

  1. เปิด Internet Explorer
  2. ในการเครื่องมือเมนู คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.

    หมายเหตุ:หากไม่มีเมนูในหน้าต่าง Internet Explorer กดแป้น ALT บนแป้นพิมพ์เพื่อแสดงเมนู
  3. คลิกการการเชื่อมต่อแท็บ คลิกการตั้งค่า LANแล้ว คลิกขั้นสูง.
  4. ลบรายการใด ๆ ในการข้อยกเว้นส่วน แล้วคลิกตกลง.
  5. ปิด Internet Explorer
  6. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:cmdแล้ว คลิกตกลง.
  7. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด ENTER หลังจากแต่ละคำสั่ง
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
  8. ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง

Windows Vista และ Windows Server 2008

  1. เปิด Internet Explorer
  2. ในการเครื่องมือเมนู คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.

    หมายเหตุ:หากไม่มีเมนูในหน้าต่าง Internet Explorer กดแป้น ALT บนแป้นพิมพ์เพื่อแสดงเมนู
  3. ในการการเชื่อมต่อแท็บ คลิกการตั้งค่า LANแล้ว คลิกขั้นสูง.
  4. ลบรายการใด ๆ ในการข้อยกเว้นส่วน แล้วคลิกตกลง.
  5. ปิด Internet Explorer
  6. คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    จากนั้น พิมพ์cmdในการเริ่มการค้นหากล่อง
  7. คลิกขวาในรายการผลลัพธ์การค้นหาcmd.exeแล้ว คลิกเรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ.

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์ในการควบคุมบัญชีผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือ สำหรับการยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อ.
  8. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด ENTER หลังจากแต่ละคำสั่ง
    • netsh winhttp reset proxy
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  9. ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานตัวเลือก "โดยอัตโนมัติที่ตรวจพบการตั้งค่า" ใน Internet Explorer

โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
  1. เปิด Internet Explorer
  2. ในการเครื่องมือเมนู คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.

    หมายเหตุ:ถ้าการเครื่องมือเมนูจะไม่พร้อมใช้งานใน Internet Explorer กดแป้น ALT เพื่อแสดงเมนู
  3. ในการการเชื่อมต่อแท็บ คลิกการตั้งค่า LAN.
  4. คลิกเพื่อเลือกนั้นตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติกล่องกาเครื่องหมาย และจากนั้น คลิกตกลง.
  5. ให้ลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้ง

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 900936 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2554 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Keywords: 
kbprb kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB900936 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:900936

ให้ข้อเสนอแนะ