当您尝试在 Windows Update 或 Microsoft Update 网站上安装更新时会收到错误代码 0x8024402C

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症状

当您尝试连接到 Microsoft Windows Update 网站或 Microsoft Update 网站安装更新时,可能会收到以下错误代码:
0x8024402C

原因

如果代理或防火墙设置配置错误,可能会出现此问题。在这种情况下,客户端计算机到 Windows Update 服务器的连接会失败。

解决方案

若要解决此问题,请依所列次序使用下列方法。如果方法 1 不能解决此问题,请转到方法 2。

方法 1:删除代理例外列表中的字符,然后清除代理缓存

为此,请根据您所运行的操作系统执行下列步骤。

Windows 2000、Windows XP 和 Windows Server 2003

  1. 打开 Internet Explorer。
  2. 在"工具"菜单上,单击"Internet 选项"

    注意:如果此菜单没有出现在 Internet Explorer 窗口中,请按下键盘上的 Alt 键以显示此菜单。
  3. 单击"连接"选项卡,单击"局域网设置",然后单击"高级"
  4. 删除"例外"部分的所有条目,然后单击"确定"
  5. 关闭 Internet Explorer。
  6. 单击「开始」,单击"运行",键入 cmd,然后单击"确定"
  7. 键入以下命令,并在键入每个命令后按 Enter。
    • proxycfg -d
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  8. 尝试再次安装更新。

Windows Vista 和 Windows Server 2008

  1. 打开 Internet Explorer。
  2. 在"工具"菜单上,单击"Internet 选项"

    注意:如果此菜单没有出现在 Internet Explorer 窗口中,请按下键盘上的 Alt 键以显示此菜单。
  3. 在"连接"选项卡上,单击"局域网设置",然后单击"高级"
  4. 删除"例外"部分的所有条目,然后单击"确定"
  5. 关闭 Internet Explorer。
  6. 单击「开始」
    收起这个图片展开这个图片
    「开始」按钮
    ,然后在"开始搜索"框中键入 cmd
  7. 在搜索结果列表中,右键单击"Cmd.exe",然后单击"以管理员身份运行"

    收起这个图片展开这个图片
    用户帐户控制权限
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击"继续"。
  8. 键入以下命令,并在键入每个命令后按 Enter。
    • netsh winhttp reset proxy
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  9. 尝试再次安装更新。

方法 2:启用 Internet Explorer 中的"自动检测设置"选项

为此,请按照下列步骤操作:
  1. 打开 Internet Explorer。
  2. 在"工具"菜单上,单击"Internet 选项"

    注意:如果"工具"菜单没有出现在 Internet Explorer 中,请按 Alt 键以显示此菜单。
  3. 在"连接"选项卡上,单击"局域网设置"
  4. 单击以选中"自动检测设置"复选框,然后单击"确定"
  5. 尝试再次安装更新。

属性

文章编号: 900936 - 最后修改: 2010年3月30日 - 修订: 4.1
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  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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