La Console de télécopie ne permet pas d'afficher ou de recevoir un aperçu d'une télécopie envoyée ou reçue dans Windows XP

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'afficher une télécopie envoyée ou reçue dans la Console de télécopie dans Microsoft Windows XP, la télécopie ne s'ouvre pas et un message d'erreur semblable à l'un des suivants peut s'afficher :
Message d'erreur 1
La télécopie ne peut pas être affichée car votre système d'exploitation n'a pas d'afficheur par défaut pour les fichiers télécopies (fichiers .tif).
Message d'erreur 2
Impossible d'afficher la prévisualisation de la télécopie.
Un autre programme peut démarrer. Ce programme peut ouvrir ou ne pas ouvrir la télécopie.

Cause

Ce problème peut se produire si un autre programme a modifié l'association de fichier pour les fichiers .tif.

Résolution

Pour résoudre ce problème, réassociez les fichiers .tif à Aperçu des images et des télécopies Windows. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez MSPaint dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Dans Microsoft Paint, cliquez sur Enregistrer sous dans le menu Fichier.
  3. Dans la zone Type du fichier, cliquez sur TIFF (*.TIF;*.TIFF).
  4. Dans la zone Nom, tapez Test.
  5. Dans la liste de raccourcis sur le côté gauche de la boîte de dialogue Enregistrer sous, cliquez sur Bureau, puis sur Enregistrer pour enregistrer le fichier Test.tif sur le Bureau.
  6. Fermez Microsoft Paint.
  7. Maintenez enfoncée la touche MAJ et, en même temps, cliquez avec le bouton droit sur le nouveau fichier Test.tif sur le Bureau.
  8. Dans le menu contextuel qui s'affiche, pointez sur Ouvrir avec, puis cliquez sur Choisir le programme.
  9. Dans la liste Programmes, cliquez sur Aperçu des images et des télécopies Windows.
  10. Activez la case à cocher Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir ce type de fichier, puis cliquez sur OK.
Pour plus d'informations sur la façon de modifier des associations de fichiers dans Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
307859 Comment faire pour modifier des associations de fichiers dans Windows XP

Propriétés

Numéro d'article: 900963 - Dernière mise à jour: lundi 25 février 2008 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kberrmsg kbtshoot KB900963
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