Certains produits Internet Security Systems ne fonctionnent plus après l'installation de la mise à jour de sécurité révisée MS05-019 ou du correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 SP4 sur un ordinateur Windows 2000

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Symptômes

Après avoir installé la version révisée de la mise à jour de sécurité MS05-019 publiée le 14 juin 2005 ou le correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) publié le 28 juin 2005 sur un ordinateur Microsoft Windows 2000, les produits ISS (Internet Security Systems) suivants s'arrêtent de fonctionner et la protection améliorée fournie par ces produits est désactivée :
  • RealSecure Desktop 3.6 avec XPU versions ENO, ENP et ENQ
  • RealSecure Desktop 7,0 avec XPU versions ENO, ENP et ENQ
  • BlackICE Agent for Server 3.6 avec XPU versions ENO, ENP et ENQ
  • BlackICE PC Protection 3.6 avec XPU versions CNO, CNP et CNQ
  • BlackICE Server Protection 3.6 XPU versions CNO, CNP et CNQ
En règle générale, les produits ISS concernés s'arrêtent de fonctionner une ou deux minutes après le démarrage de l'ordinateur.

Remarque Les mises à jour ISS X-Press (XPU) sont des mises à jour de signatures et de pilotes requises pour la protection de sécurité la plus récente. Les XPU répertoriées ici sont très anciennes par rapport aux versions XPU actuelles. Par précaution, Windows Update ne propose pas la mise à jour de sécurité révisée MS05-019 aux ordinateurs qui exécutent ces programmes jusqu'à ce qu'une XPU plus récente soit installée. Par ailleurs, si les programmes ISS suivants sont installés, les utilisateurs de l'ordinateur concerné peuvent ne pas être avisés d'installer la version révisée de la mise à jour de sécurité MS05-019, ceci parce que les programmes suivants peuvent également contenir une version affectée du fichier concerné. Les programmes suivants ne sont toutefois pas touchés, et vous pouvez installer manuellement la version révisée de la mise à jour de sécurité MS05-019 ou le correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 SP4.
  • Server Sensor 7.0
  • Server Sensor 7.0 SR 4.1
  • Server Sensor 7.0 XPU versions 20.18 - 20.19, 21.1, 21.3, 22.3 - 22.4, 22.5 - 22.19, 22.20 - 22.37
  • RealSecure Guard 3.6
  • Internet Scanner 7.0
  • Internet Scanner 7.0 SP1
Remarque Ce problème ne concerne pas les produits BlackICE Defender, BlackICE Defender for Server ou Proventia Desktop.

Cause

Ce problème est dû au fait que les produits ISS concernés ne détectent pas les modifications apportées au protocole TCP/IP par la mise à jour de sécurité révisée MS05-019 ou le correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 SP4. Les produits ISS concernés contiennent l'une des versions suivantes du fichier Blackdrv.sys :
  • Versions ultérieures à 3.6.0.0 et antérieures à 3.6.319.0
  • Versions ultérieures à 7.0.0.0 et antérieures à 7.0.319.0

Résolution

Pour résoudre ce problème, mettez à niveau les produits ISS concernés avec les versions XPU actuelles. Les versions XPU ENR ou ultérieures ne sont pas concernées par ce problème. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sites Web ISS suivants (en anglais) :Les informations et la solution décrites dans ce document représentent l'opinion actuelle de Microsoft Corporation à la date de publication. Cette solution est disponible par le biais de Microsoft ou d'un fournisseur tiers. Microsoft ne recommande aucun fournisseur tiers ou solution tierce spécifique mentionné dans cet article. Il peut exister également d'autres fournisseurs tiers ou solutions tierces non mentionnés dans cet article. Microsoft étant tenu de répondre aux évolutions du marché, ces informations ne doivent pas être interprétées comme un engagement de la part de Microsoft. Microsoft ne peut garantir l'exactitude des informations ou des solutions présentées par Microsoft ou par tout fournisseur tiers mentionné.

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Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
900345 Correctifs inclus dans le correctif cumulatif 1 pour Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 daté du 28 juin 2005
891861 Correctif cumulatif 1 pour Windows 2000 Service Pack 4 et problèmes connus

Propriétés

Numéro d'article: 901159 - Dernière mise à jour: lundi 10 octobre 2005 - Version: 8.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Mots-clés : 
kbtshoot kbsecurity kb3rdparty KB901159
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