מוצרים מסוימים מסוג Internet Security Systems אינם פועלים לאחר התקנת עדכון האבטחה המתוקן MS05-019 או לאחר התקנת אוסף העדכונים 1 עבור Windows 2000 SP4 במחשבים מבוססי Windows 2000

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 901159 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

לאחר שמתקינים במחשב מבוסס Microsoft Windows 2000 את הגירסה המתוקנת של עדכון אבטחה MS05-019 שפורסם בתאריך 14 ביוני 2005, או את אוסף העדכונים 1 עבור Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), שפורסם בתאריך 28 ביוני 2005, המוצרים הבאים מסידרת Internet Security Systems (ISS) אינם פועלים עוד והאבטחה המוגברת שהם מספקים מנוטרלת:
  • RealSecure Desktop 3.6 עם XPU בגירסאות ENO,? ENP? ו-ENQ
  • RealSecure Desktop 7.0 עם XPU בגירסאות ENO,? ENP? ו-ENQ
  • BlackICE Agent for Server 3.6 עם XPU בגירסאות ENO,? ENP? ו-ENQ
  • BlackICE PC Protection 3.6 עם XPU בגירסאות CNO,? CNP? ו-CNQ
  • BlackICE Server Protection 3.6 עם XPU בגירסאות CNO,? CNP? ו-CNQ
המוצרים המושפעים מסידרת ISS מפסיקים לפעול, בדרך כלל, כדקה או כשתי דקות לאחר הפעלת המחשב.

הערה עדכוני XPU עבור מוצרי ISS הם עדכוני חתימה ומנהל התקן הנחוצים להגנות האבטחה הנפוצות ביותר. עדכוני ה-XPU המפורטים כאן ישנים באופן משמעותי לעומת גירסאות ה-XPU הנוכחיות. מטעמי זהירות, ה-Windows Update אינו מציע את עדכון האבטחה המתוקן MS05-019 עבור מחשבים המפעילים תוכניות אלה, עד שיותקן XPU עדכני יותר. נוסף לכך, אם יותקנו התוכניות הבאות מסידרת ISS, ייתכן כי משתמשי המחשבים המושפעים לא יקבלו הודעה להתקין את הגירסה המתוקנת של עדכון האבטחה MS05-019. אופן פעולה זה נובע מן העובדה שהתוכניות הבאות עלולות להכיל גירסה מושפעת של הקובץ המושפע. עם זאת, התוכניות הבאות אינן מושפעות. לכן, באפשרותך להתקין באופן ידני את הגירסה המתוקנת של עדכון האבטחה MS05-019 או את אוסף העדכונים 1 עבור Windows 2000 SP4.
  • Server Sensor 7.0
  • Server Sensor 7.0 SR 4.1
  • Server Sensor 7.0 XPU בגירסאות 20.18 עד 20.19, 21.1, 21.3, 22.3 עד 22.4, 22.5 עד 22.19, 22.20 עד 22.37
  • RealSecure Guard 3.6
  • Internet Scanner 7.0
  • Internet Scanner 7.0 SP1
הערה בעיה זו אינה משפיעה על המוצרים BlackICE Defender,? BlackICE Defender for Server? או Proventia Desktop.

סיבה

בעיה זו מתרחשת כיוון שהמוצרים המושפעים מסידרת ISS אינם יכולים לגלות את השינויים שנעשו בפרוטוקול TCP/IP על-ידי עדכון האבטחה המתוקן MS05-019 או על-ידי אוסף העדכונים 1 עבור Windows 2000 SP4. המוצרים המושפעים מסידרת ISS מכילים אחת מהגירסאות הבאות של הקובץ Blackdrv.sys:
  • גירסאות שהן מאוחרות מגירסה 3.6.0.0 וקודמות לגירסה 3.6.319.0
  • גירסאות שהן מאוחרות מגירסה 7.0.0.0 וקודמות לגירסה 7.0.319.0

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, שדרג את המוצרים המושפעים מסידרת ISS בעזרת גירסאות ה-XPU הנוכחיות. גירסאות ENR או מאוחרות יותר של ה-XPU אינן מושפעות מבעיה זו. לקבלת מידע נוסף, בקר באתרי האינטרנט הבאים של סידרת ISS:המידע והפתרון שבמסמך זה מייצגים את השקפתה הנוכחית של Microsoft Corporation לגבי בעיות אלה מיום הפרסום. פתרון זה זמין דרך מיקרוסופט או דרך ספק חיצוני. מיקרוסופט אינה ממליצה במפורש על ספק חיצוני זה או אחר או על פתרון חיצוני זה או אחר המתוארים במאמר זה. בהחלט ייתכן שקיימים גם ספקים חיצוניים אחרים או פתרונות חיצוניים אחרים שאינם מתוארים במאמר זה. מאחר שמיקרוסופט חייבת להגיב לתנאי השוק המשתנים, אין לראות במידע זה מחויבות של מיקרוסופט. מיקרוסופט אינה יכולה להבטיח או לאשר את רמת הדיוק של מידע או של פתרון כלשהו המוצגים על-ידי מיקרוסופט או על-ידי כל ספק חיצוני אחר הנזכר במאמר.

מיקרוסופט אינה רואה את עצמה כאחראית לדבר, והיא גם דוחה מצגים, הצהרות אחריות ותנאים כלשהם, בין מפורשים, בין משתמעים ובין סטטוטוריים. אלה כוללים, אך אינם מוגבלים, למצגים, להצהרות אחריות או לתנאים באשר לגבי זכויות קניין, אי-הפרה, מצב שביעות רצון, סחירות והתאמה למטרה מסוימת ביחס לכל שירות, פתרון, מוצר או כל חומר או מידע אחר. מיקרוסופט אינה מחויבת בשום מקרה לפתרון חיצוני כלשהו הנזכר במאמר זה.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספרי המאמרים להלן כדי להציגם מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
900345 תיקונים הכלולים באוסף עדכונים 1 עבור Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 מתאריך 28 ביוני 2005
891861 אוסף העדכונים 1 עבור Windows 2000 SP4 ועבור בעיות ידועות (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)

מאפיינים

Article ID: 901159 - Last Review: יום שלישי 01 נובמבר 2005 - Revision: 8.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
מילות מפתח 
kbtshoot kbsecurity kb3rdparty KB901159

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com