Устранение общей базы данных в Outlook с обновлением Диспетчер контактов

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 901164 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Данная статья содержит следующие сведения для настройки общих баз данных в Microsoft Office Outlook 2003 с обновлением Диспетчер контактов:
  • Диспетчер контактов, совместное использование советы и рекомендации
  • Доступ к файлам конфигурации Диспетчер контактов
Кроме того в этой статье описываются следующие шаги, которые можно предпринять для устранения неполадок общего доступа, могут столкнуться:
  • Проверьте соединение между клиентом Диспетчер контактов и Сервер Диспетчер контактов.
  • Проверьте соединение между межсетевого экрана Microsoft и базы данных Диспетчер контактов.
  • Проверьте соединение между удаленный экземпляр из Диспетчер контактов и базы данных Диспетчер контактов.
  • Убедитесь, что сетевой протокол TCP/IP включен для экземпляра базы данных Microsoft Small Business Server на удаленном компьютере.

ВВЕДЕНИЕ

Microsoft Office Outlook 2003 с теперь поддерживает обновление Диспетчер контактов Общая база данных конфигурации через локальную сеть (LAN). Можно использовать новый бизнес Мастер общего доступа диспетчера контактов для настройки общей базы данных. В данной статье приводятся рекомендации по настройке общей базы данных. Кроме того, в этой статье описываются способы устранения неполадок, которые можно использовать по окончании выполнения Диспетчер контактов, мастер общего доступа.

Примечание Способы устранения неполадок предполагают успешно запущен Диспетчер контактов Мастер общего доступа.

Это в статье используются следующие термины:
  • Диспетчер контактов сервера является компьютер Размещение общей базы данных.
  • Клиентский компьютер Диспетчер контактов компьютер, к которому подключается к общей базе данных.
  • Общий пользователь является пользователь, имеющий доступ к предприятию База данных диспетчера контактов на сервере Диспетчер контактов.
  • Вошедший в систему пользователь имеет учетную запись пользователя, выполнившего вход на Диспетчер контактов клиента.

Дополнительная информация

Диспетчер контактов обновления общих рекомендаций базы данных

Общий доступ к базам данных через локальную сеть

В обновлении Диспетчер контактов базы данных разработаны для поддержки общий доступ по локальной сети в домене или в среде рабочей группы. Лучше не использовать Диспетчер контактов обновления баз данных в следующих сценариях:
  • Подключения к базе данных Диспетчер контактов Интернет.

    Не предназначены для совместного использования базы данных Диспетчер контактов между двумя клиентами в Интернете. В этом случае не хватает элемента управления какие порты могут быть доступны.
  • Подключения к базе данных Диспетчер контактов глобальная сеть (WAN).

    Компьютер можно использовать для подключения к бизнес-контакта Менеджер по глобальной сети, особенно в том случае, если оба компьютера находятся в единой корпоративной среде. Однако многие сетевые администраторы могут закрыть или Ограничьте порты, которые требуются по Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE).
  • Подключиться к базе данных Диспетчер контактов с помощью подключение удаленного доступа или подключения виртуальной частной сети (VPN).

    Можно подключиться к Диспетчер контактов сервера с помощью подключения удаленного доступа или VPN-подключения. Тем не менее производительность может не подходить. Корпорация Майкрософт не проверяла конфигурации, в которой пользователь подключается к базе данных Диспетчер контактов с помощью подключения удаленного доступа или VPN-подключения. Таким образом такая конфигурация не рекомендуется.

С помощью того же домена или рабочей группы

Компьютеры под управлением Windows может принадлежать к рабочей группе или к домену Windows. Тем не менее, мы рекомендуем вам настроить среду таким образом, бизнес Обратитесь в диспетчере сервера, Диспетчер контактов клиента и пользователи все расположенные в той же рабочей группе или в одном домен.

Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
101957Домены, контроллеры доменов и рабочих станций
295017 Как изменить имя компьютера, присоединения к домену и добавить описание компьютера в Windows XP или Windows Server 2003

С помощью новой учетной записи на каждой рабочей станции

Если многие пользователи рабочей группы с помощью администратора учетная запись для входа на индивидуальных компьютерах, они пользователи будут использовать тот же пароль для совместного использования базы данных Диспетчер контактов. Такое поведение может привести к вопросы безопасности. Для предотвращения возможных проблем безопасности, создание и использовать на каждой рабочей станции, которая является членом локальной учетной записи Группы «Администраторы».

Если изменилось имя пользователя на клиентском компьютере, учетная запись на сервере должен быть исходной учетной записи. Имя измененного графического и не влияют на самом деле входа в систему.

Доступ к файлам конфигурации Диспетчер контактов

В в таблицах ниже описываются настройки компьютеров и пользователей, которые можно использовать для совместного использования данных в Диспетчер контактов.

Поддерживаемые конфигурации

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Диспетчер контактов клиентаВход на пользовательДиспетчер контактов сервераОбщие пользователя
Клиент является членом доменаПользователь вошел в систему клиент Диспетчер контактов как пользователь домена, имеющего права доступа кСервер является членом домена Общие пользователь имеет одинаковые права пользователя домена пользователя, вошедшего в домен на клиентском компьютере Диспетчер контактов
Клиент входит в состав рабочей группыВход в Диспетчер контактов клиента как локальный пользовательСервер является членом рабочей группыОбщие пользователи — это пользователи локального домена

Неподдерживаемые конфигурации

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Диспетчер контактов клиентаПользовательДиспетчер контактов сервераОбщие пользователя
Клиент входит в состав рабочей группыПользователь вошел в систему клиент Диспетчер контактов как локальный пользовательСервер членом доменаОбщие пользователи — это пользователи локального домена
Клиент является членом доменаПользователь вошел в систему клиент Диспетчер контактов как пользователь доменаСервер является членом рабочей группыОбщие пользователи — это пользователи локального домена
Клиент является членом доменаПользователь вошел в систему клиент Диспетчер контактов как локальный пользовательСервер членом доменаОбщих пользователей, пользователей домена или локальных пользователей домена
Примечание Вы Используйте то же учетные данные, которые Используйте для входа в систему для доступа к общей базе данных. Учетные данные, используемые для доступа к почтовых ящиков, не передаются на сервер Диспетчер контактов.

Устранение неполадок общего доступа

Для Устранение неполадок которые могут возникнуть с общей базы данных Диспетчер контактов, выполните следующие процедуры в том порядке, в котором они представлены:
  • Убедитесь, что Диспетчер контактов клиент подключается к серверу Диспетчер контактов. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. В командной строке введите: ping имя_сервера.

      В этой команде имя_сервера имя NetBIOS или полное имя имя домена (FQDN) сервера, Диспетчер контактов.
    Если Диспетчер контактов Клиент подключается к серверу Диспетчер контактов, см После выполнения команды ping следующие результаты:
    C:\>ping myserver
    
    Pinging myserver.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data:
    
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    
    Ping statistics for 10.0.0.1:
        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
    Approximate round trip times in milli-seconds:
        Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
    
    Если Диспетчер контактов клиента не подключения к бизнес-контакта Manager server, можно увидеть следующие результаты после выполнения команды ping :
    • C:\>ping myserver.contoso.com
      Ping request could not find host myserver_name.contoso.com. Please check the name and
      try again.
      
    • C:\>ping myserver 
      
      Pinging Myserver with 32 bytes of data:
      
      Request timed out.
      Request timed out.
      Request timed out.
      Request timed out.
      
      Ping statistics for 123.0.0.2:
          Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
      
    Если вы не можете найти сервер при выполнении команды ping с NetBIOS-имя или полное доменное имя сервера, Диспетчер контактов, попробуйте для использования Команда ping вместе с IP-адрес сервера. Например, появиться следующие результаты после выполнения ping IP-адрес сервера команда:
    C:\>ping 10.0.0.1
    
    Pinging myserver.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data:
    
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
    
    Ping statistics for 10.0.0.1:
        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
    Approximate round trip times in milli-seconds:
        Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
    
    Примечание Если вы не знаете сервера IP-адрес или имя NetBIOS, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. В командной строке введите: ipconfig / all, а затем нажмите клавишу ВВОД. Отобразится следующее информация:
      C:\>ipconfig /all
      
      Windows IP Configuration
      
         Host Name . . . . . . . . . . . . : mymachine
         Primary Dns Suffix  . . . . . . . : Contoso.com
         Node Type . . . . . . . . . . . . : Mixed
         IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
         WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
         DNS Suffix Search List. . . . . . : Contoso.com
      
      Ethernet adapter Local Area Connection:
      
         Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection
         Physical Address. . . . . . . . . : 00-08-74-16-20-91
         DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
         Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
         IP Address. . . . . . . . . . . . : 169.0.0.126
         Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
      
    Вы являетесь возникли разрешения имен проблемы, если выполняются следующие условия:
    • Может быть выполнен успешно найти сервер при выполнении команды ping вместе с IP-адрес сервера.
    • Вы не можете Нахождение сервера при запуске Команда ping вместе с NetBIOS-имя или полное ДОМЕННОЕ имя сервера.
    Для временного решения этой проблемы в Диспетчер контактов, подключиться к сервер с IP-адреса вместо Диспетчер контактов Имя компьютера.

    Если вы не можете успешно подключиться к серверу при выполнении команды ping вместе с одним имя NetBIOS или IP-адрес возникли сетевые проблемы. Необходимо устранить неполадки при попытке совместного использования База данных, Диспетчер контактов.

    Для получения дополнительных сведений сведения, щелкните следующий номер статьи для просмотра статьи в Базы знаний Майкрософт:
    314067Устранение неполадок подключений TCP/IP в Windows XP
  • Проверьте соединение между межсетевого экрана Microsoft и базы данных Диспетчер контактов.

    Если Диспетчер контактов определяет наличие Пакет обновления 2 (SP2) для Microsoft Windows XP брандмауэр, создаются два исключения. Единственным исключением является к файлам и принтерам. Другие исключение для Microsoft Small Business Server. Тем не менее если исключения не создаются, вы можете появляется следующее сообщение об ошибке, когда Диспетчер контактов клиента пытается подключиться к серверу Диспетчер контактов:
    Сервер базы данных на компьютере <Computer_Name> Нет доступа. Убедитесь, что удаленный компьютер имеет диспетчера контактов для Outlook установлен, что работает и что доступны общие базы данных в этом месте. Параметры брандмауэра на удаленном компьютере может быть Блокировка доступа. Обратитесь к администратору удаленного машина.</Computer_Name>
    Это сообщение об ошибке также может появляться, если есть брандмауэр стороннего в Диспетчер контактов сервер.

    Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип команду wscui.cpl в Открыть поле, а затем нажмите ОК.
    2. Нажмите кнопку Брандмауэр Windows.
    3. На Исключения Нажмите кнопку Продуктов Майкрософт для малого бизнеса, а затем нажмите кнопку Изменить.
    4. Убедитесь, что TCP-порт 56183.
    Если Диспетчер контактов клиента и бизнеса Сервер диспетчера контактов, в той же сети TCP/IP, параметры по умолчанию исключение может сохраняться. Например можно сохранить параметры по умолчанию для исключения при небольших Диспетчер контактов клиента и сервера Диспетчер контактов Рабочая группа.

    Если контактов Диспетчер клиента и сервера Диспетчер контактов находятся на разных подсети, может потребоваться изменить область. Подтверждает, что Диспетчер контактов клиента и Диспетчер контактов сервер находятся в разных подсетях выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип команду wscui.cpl, и нажмите кнопку ОК.
    2. Выберите брандмауэр Windows.
    3. На Исключения Установите на вкладке Продуктов Майкрософт для малого бизнеса, а затем нажмите кнопку Изменить.
    4. Нажмите кнопку Изменить область, а затем измените область Любой Компьютер.
    Если можно изменить области бизнеса Диспетчер контактов клиента и сервера Диспетчер контактов находятся на разных подсетей. Таким образом вы необходимо сбросить параметры области по умолчанию. Затем необходимо создать пользовательский список ограничить параметры брандмауэра и для клиентов, которые необходимо разрешить доступ к серверу Диспетчер контактов.

    Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи для просмотра статьи базы знаний Майкрософт:
    875357Устранение неполадок настройки брандмауэра Windows в Windows XP Пакет обновления 2
    164015 Общее представление о TCP/IP адресации и основные деления подсети
  • Проверьте, можно установить Диспетчер контактов клиента соединение между удаленный экземпляр из Диспетчер контактов и База данных, Диспетчер контактов.

    Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. На клиентском компьютере Диспетчер контактов нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. В командной строке введите: C:\>osql -E -S имя_компьютера\microsoftsmlbiz,56183, а затем нажмите клавишу ВВОД.

      Примечание В этой команде имя_компьютера— IP-адрес или имя NetBIOS сервера, Диспетчер контактов.
    При выполнении этой команды: клиент пытается подключиться к удаленный экземпляр с помощью программы OSQL. Если клиент может установить подключение к удаленному экземпляру из Диспетчер контактов OSQL Командная строка появится. Это OSQL командной строки обозначается "1 настроек». Внешний вид OSQL Указывает командную строку что есть подключение к сети и что сделана общей базы данных. Для Например, если клиент может установить подключение к удаленному экземпляру Диспетчер контактов, появится следующий текст
    C:\>osql -E -S computer_name\microsoftsmlbiz,56183
    1>
    
    Если клиент не сможет установить подключение к удаленному экземпляру бизнес-контакта Диспетчер, может появиться следующее сообщение об ошибке:
    C:\>osql -E -S computer_name\microsoftsmlbiz,56183
    [DBNETLIB]SQL Server does not exist or access denied.
    [DBNETLIB]ConnectionOpen (Connect()).
    
    Это сообщение об ошибке может означать следующие возможные проблемы:
    • Межсетевого экрана Microsoft или сторонние брандмауэр блокирует доступ к SQL server.
    • База данных не была. общий доступ для пользователя, который пытается получить доступ к серверу.
    • Диспетчер контактов клиента и бизнеса Сервер диспетчера контактов, в различных рабочих группах или в разных доменах. Дополнительные сведения см. таблицы в разделе "Диспетчер контактов, доступ к файлам конфигурации".
    • Два компьютера не может обмениваться данными по сети уровень.
    Важно Помните, что учетные данные, используемые для базы данных access являются такие же учетные данные, используемые для входа на компьютер. Поэтому убедитесь, что запущены программы OSQL как пользователь, который назначен доступ к базе данных в Диспетчер контактов сервер.
  • Убедитесь, что сетевой протокол TCP/IP был для Microsoft Small Business Server включена экземпляр базы данных на удаленном компьютере.

    Чтобы сделать это, выполните следующие действия в Диспетчер контактов сервер:
    1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип SVRNETCN.exe, и нажмите кнопку ОК.
    2. В Сетевую программу SQL окно, установите Диспетчер контактов экземпляр в в Экземпляр {s} на этом сервере поле.
    3. В Служебная программа сетевого сервера окно, Убедитесь, что С именем Каналы и TCP/IP включены в Включенные протоколы поле.
    4. В Включенные протоколы поле Нажмите кнопку TCP/IP, а затем нажмите кнопку Свойства.
    5. Убедитесь, что TCP-порт 56183.
    6. Остановите и перезапустите службу SQL.
  • Убедитесь, что удаленные пользователи Диспетчер контактов не пустые пароли.

    Пользователи, которым предоставлены Диспетчер контактов доступ к базе данных не должно иметь пустые пароли. При попытке предоставить доступ пользователю, с пустым паролем, удаленный пользователь получает следующее сообщение, когда пользователь пытается подключиться к удаленной базе данных:
    Попытка подключения к удаленному компьютеруимя пользователянастроек, где хранится база данных, не удалось по следующим причинам: BCM не был предоставлен доступ к удаленному компьютеруимя пользователя>. Владелец базы данных, которую требуется использовать не предоставил вам доступ к базе данных и базе данных компьютера. Запросите доступ владельца базы данных. Пароль, который использует BCM для входа в системуимя пользователянастроек отличается от BCM в пароле могут использоваться для входа в систему на локальном компьютереимя пользователя для локального компьютеранастроек, где вы работаете с для доступа к общей базе данных на компьютереимя пользователянастроек с компьютераимя локального пользователянастроек, пароль удаленного компьютера должен совпадать с паролем на локальном компьютере.
  • Убедитесь, что экземпляр MSSQL$ MICROSOFTSML порт 56183.

    Для этого команда NETSTAT - искать запись, подобная следующей записи:
    ПРОСЛУШИВАНИЕ 0.0.0.0:0 0.0.0.0:56183 TCP
    Просмотрите файл журнал ОШИБОК SQL Server, чтобы убедиться, что инициализация экземпляра MSSQL$ MICROSOFTSML правильный порт. Этот файл находится в следующей папке:
    C:\Program создаваемую SQL Server\MSSQL$ MICROSOFTSMLBIZ\LOG
    Этот файл должен иметь запись следующего вида:
    2007-01-17 01:08:58.40 сервера SQL server прослушивает 10.0.0.0: 56183 Сервер IP: Port
    Найдите следующий раздел реестра для определения того, на какой порт экземпляра MSSQL$ MICROSOFTSML настроен для прослушивания:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\MICROSOFTSMLBIZ\MSSQLServer\SuperSocketNetLib\Tcp Reg

    SZ: TCP-порт
    Значение: 56183
    Экземпляр должен быть настроен на прослушивание 56183.

Свойства

Код статьи: 901164 - Последний отзыв: 28 июня 2013 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
Ключевые слова: 
kbtshoot kbinfo kbmt KB901164 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 901164

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com