Interpretation der Datei "Windowsupdate.log"

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Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Sie sollten eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Sie müssen wissen, wie die Registrierung wiederhergestellt werden kann, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986
(http://support.microsoft.com/kb/256986/DE/ )
Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
Bitte beachten Sie:
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Auf dieser Seite

Zusammenfassung

Standardmäßig verzeichnet der Windows Update-Client sämtliche Transaktionsinformationen in folgender Protokolldatei:
%windir%\Windowsupdate.log
Wenn auf der Microsoft Windows Update-Website oder vom Dienst für automatische Updates eine Fehlermeldung ausgegeben wird, können Sie das Problem mithilfe der in der Protokolldatei "Windowsupdate.log" enthaltenen Informationen beheben.
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Einführung

Dieser Artikel bietet Hinweise zur Interpretation der Datei "Windowsupdate.log". Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Protokolldatei anzuzeigen:
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
  2. Geben Sie %windir%\windowsupdate.log in das Feld Öffnen ein, und klicken Sie danach auf OK.
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Weitere Informationen

Warnung: Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung mithilfe des Registrierungs-Editors oder einer anderen Methode können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Diese Probleme können eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungs-Editors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungs-Editor auf eigene Verantwortung.

Format

Die folgende Tabelle enthält das Basisformat:
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DatumUhrzeitPIDTIDKomponenteText
2005-06-0118:30:03992810Misc= Protokollierung initialisiert
2005-06-0118:30:03992810Misc= Prozess:
2005-06-0118:30:03992810Misc= Modul:

Komponenten

Die folgenden Komponenten können Informationen in die Datei "Windowsupdate.log" schreiben:
  • AGENT - Windows Update-Agent
  • AU - Die automatische Aktualisierung führt diesen Vorgang durch.
  • AUCLNT - Interaktion von AU mit dem angemeldeten Benutzer
  • CDM - Geräte-Manager
  • CMPRESS - Komprimierungsagent
  • COMAPI - Windows Update-API
  • DRIVER - Gerätetreiberinformationen
  • DTASTOR - Behandelt Datenbanktransaktionen
  • DWNLDMGR - Erstellt und überwacht Downloadvorgänge
  • EEHNDLER - Ausdruckshandler zur Überprüfung der Updateversionen
  • HANDLER - Verwaltet die Installationsprogramme der Updates
  • MISC - Allgemeine Dienstinformationen
  • OFFLSNC - Ermittelt verfügbare Updates, wenn keine Verbindung zum Netzwerk besteht
  • PARSER - Analysiert Ausdrucksinformationen
  • PT - Synchronisiert Informationen der Updates mit dem lokalen Datenspeicher
  • REPORT - Sammelt Berichtsinformationen
  • SERVICE - Start/Herunterfahren des Dienstes für automatische Updates
  • SETUP - Installiert neue verfügbare Versionen des Windows Update-Clients
  • SHUTDWN - Funktion Installation beim Herunterfahren
  • WUREDIR - Windows Update Redirector-Dateien
  • WUWEB - Windows Update-ActiveX-Steuerelement

Identifizieren des Aufrufers

Identifizieren Sie den korrekten Aufrufer für das bei Ihnen auftretende Problem. Wenn die Fehlermeldung beispielsweise beim Zugriff auf die Windows Update-Website angezeigt wird, suchen Sie die Ursprungskennung "Windowsupdate".

Beispiel 1

Die Protokolldatei unterscheidet zwischen den folgenden drei Aufrufern:
2005-06-01	18:30:33	 992			************* 2005-06-01	18:30:33	 992			 	18:30:33	 992			*********

Beispiel 2

2005-06-22	13:02:11	1000	594		************* 2005-06-22	13:02:11	1000	594		 	13:02:11	1000	594		*********

Beispiel 3

2005-06-02	11:37:18	 992			************* 2005-06-02	11:37:18	 992			 	11:37:18	 992			*********

Allgemeine Konfigurationseinstellungen

Beim Starten des Dienstes für automatische Updates werden die allgemeinen Einstellungen des Dienstes in der Protokolldatei "Windowsupdate.log" verzeichnet. Im ersten Abschnitt werden die folgenden Informationen protokolliert:
  • Die Version des Clients
  • Das verwendete Verzeichnis
  • Die Zugriffsart
  • Der standardmäßige Proxy
  • Der aktuelle Netzwerkzustand
Hinweis: Der Proxy wird nur dann in der Protokolldatei "Windowsupdate.log" verzeichnet, wenn er mithilfe des Dienstprogramms "Proxycfg.exe" konfiguriert wurde.
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	************* 2005-06-01	18:30:03	 992	810		 	18:30:03	 992	810		********* 2005-06-01	18:30:03	 992	810		  	18:30:03	 992	810		  	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992			 Initializing Windows Update Agent  ***********
Der nächste Abschnitt zeigt den Windows Server Update Services (WSUS)-Server, der dem Client zur Verfügung steht. In diesem Beispiel lauten die Einstellungen NULL, da kein WSUS-Server verwendet wird. Wenn Software Update Services (SUS) konfiguriert ist, werden die Einstellungen an diesem Ort angezeigt:
2005-06-01	18:30:03	 992			 	18:30:03	 992			   	18:30:03	 992			   	18:30:03	 992			   	18:30:03	 992			   	18:30:04	 992				18:30:09	3948	918		  -0700)  =========== 2005-06-01	18:30:09	3948	918		   	18:30:09	3948	918		   C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

Fehlersuche in der Protokolldatei

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie auf der Windows Update-Website eine bestimmte Fehlermeldung erhalten haben:
  1. Öffnen Sie im Editor die Protokolldatei "Windowsupdate.log".
  2. Kicken Sie im Menü Bearbeiten auf Suchen, und suchen Sie nach dieser Fehlermeldung.
Hinweis: Auf der Website wird die letzte Fehlermeldung angezeigt. Die letzte Fehlermeldung wurde möglicherweise durch einen Fehler verursacht, der früher in der Protokolldatei "Windowsupdate.log" beschrieben wird. Wenn Sie darüber hinaus nicht wissen, welcher Fehler auf der Windows Update-Website auftrat, oder wenn Sie weitere Informationen zu Fehlern durch automatische Updates wünschen, suchen Sie nach den folgenden Stichworten:
  • FATAL
  • WARNING
Hinweis: Nicht alle Warnmeldungen beziehen sich auf schwerwiegende Fehler. Beginnen Sie mit den schwerwiegenden Fehlern, und arbeiten Sie sich bis zum Beginn der Protokolldatei "Windowsupdate.log" durch, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Fehlermeldung identifiziert haben.

Beispiel eines häufigen Fehlers

Suchen Sie zunächst nach dem Stichwort "FATAL":
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Setup	 IsUpdateRequired failed with error 0x80072eef
Als Fehlercode finden Sie 0x80072EEF. Führen Sie in der Protokolldatei "Windowsupdate.log" einen Bildlauf nach oben durch, um das folgende nächste Wort zu suchen:
WARNING
2005-06-02	04:32:01	 992	158		  2005-06-02	04:32:01	 992	158		     	04:32:01	 992	158		  SendRequestUsingProxy failed for <http://update.microsoft.com/v6/windowsupdate/redir/wuredir.cab>. error 0x80072eef
In diesem Beispiel ist der Proxyserver "Test" ungültig. Der ungültige Server "Test" ist die Ursache des Fehlers.

Grundlegende Informationen einer "Windowsupdate.log"-Datei

Start eines Dienstes

2005-06-01	18:30:03	 992	810		************* 2005-06-01	18:30:03	 992	810		 	18:30:03	 992	810		*********

Der Windows Update-Agent zeigt die verfügbaren Parameter an

2005-06-01	18:30:03	 992	810		  	18:30:03	 992	810		  	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992	810		   	18:30:03	 992			 	18:30:03	 992			 	18:30:03	 992			   	18:30:03	 992			   	18:30:03	 992			   (Unassigned Computers)

Ein Benutzer greift über Microsoft Internet Explorer auf die Windows Update-Website zu, und das ActiveX-Steuerelement wird geladen

2005-06-01	18:30:09	3948	918		  -0700)  =========== 2005-06-01	18:30:09	3948	918		   	18:30:09	3948	918		   C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

Die Setup-Komponente überprüft die Version des Windows Update-Clients, die installiert ist, um festzustellen, ob der Windows Update-Client aktualisiert werden muss

2005-06-01	18:30:09	3948	918		 	18:30:09	3948	918		   	18:30:09	3948	918		 	18:30:09	3948	918		  * IsUpdateRequired = No

Eine Suche wird durch Anklicken der Schaltfläche "Schnellsuche" oder "Benutzerdefinierte Suche" am Client gestartet

2005-06-01	18:30:32	3948	918		------------- 2005-06-01	18:30:32	3948	918		 	18:30:32	3948	918		--------- 2005-06-01	18:30:32	3948	918		  	18:30:32	3948	918		  	18:30:32	3948	918		  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
Hinweis: COMAPI gibt die Suche an den Agent weiter. Daher lautet der zweite Teil folgendermaßen:
2005-06-01	18:30:33	3948	918		 	18:30:33	 992			************* 2005-06-01	18:30:33	 992			 	18:30:33	 992			*********

Protocol Talker synchronisiert die Liste der Updates mit der lokalen Datenbank auf dem Clientcomputer

2005-06-02	12:09:28	 992			 	12:09:28	 992			  	12:09:35	 992			 	12:09:35	 992			  	12:09:36	 992			  * Found 0 updates and 10 categories in search

Der Windows Update-Agent sucht nach verfügbaren Updates

2005-06-02	12:09:36	 992			************* 2005-06-02	12:09:36	 992			 	12:09:36	 992			********* 2005-06-02	12:09:36	 992			  	12:09:37	 992			  * Found 6 updates and 10 categories in search

Der Benutzer bekommt ein Update angeboten und entscheidet sich, das Update zu installieren

2005-06-02	12:10:41	1660			------------- 2005-06-02	12:10:41	1660			 	12:10:41	1660			--------- 2005-06-02	12:10:41	1660			     	12:10:41	1660			   1 2005-06-02	12:10:41	1660			  	12:10:41	1660			  	12:10:41	1660			 Install [ClientId = WindowsUpdate]

Der Windows Update-Agent startet den Installationsvorgang

2005-06-02	12:10:41	 992			************* 2005-06-02	12:10:41	 992			 	12:10:41	 992			********* 2005-06-02	12:10:41	 992			  	12:10:41	 992			  	12:10:41	 992			  	12:10:41	 992			   2005-06-02	12:10:41	 992			  *       {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100

Der Windows Update-Agent ruft den entsprechenden Handler auf, um das Paket zu installieren, indem der Benutzer, der angemeldet ist, imitiert wird

2005-06-02	12:10:46	 992				12:10:46	 992				12:10:47	3348			::::::::::::: 2005-06-02	12:10:47	3348			::    	12:10:47	3348			::::::::: 2005-06-02	12:10:47	3348			  : 	12:11:01	3348			  :  Return code = 0x00000000, Result = Succeeded, Reboot required = false
Hinweis: Die Installation ist erfolgreich, und es ist kein Neustart erforderlich.

Aktivieren der erweiterten Protokollierung

Microsoft Product Support Services fordert Sie möglicherweise auf, die ausführliche Protokollierung zu aktivieren. Fügen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel mit zwei Werten hinzu, um die ausführliche Protokollierung zu aktivieren:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
Name: Flags
Typ: REG_DWORD
Wert: 00000007

Name: Level
Typ: REG_DWORD
Wert: 00000004
Dieser Registrierungsschlüssel aktiviert eine erweiterte Verfolgung zur Datei "%systemroot%\Windowsupdate.log". Darüber hinaus aktiviert dieser Registrierungsschlüssel eine erweiterte Verfolgung zu anderen angeschlossenen Debuggern.
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Eigenschaften

Artikel-ID: 902093 - Geändert am: Donnerstag, 1. Juni 2006 - Version: 2.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Update
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kbtshoot kbinfo KB902093
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