Cómo leer el archivo Windowsupdate.log

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Resumen

De forma predeterminada, el cliente de Windows Update registra todas las transacciones información en el archivo de registro siguiente:
%windir%\WindowsUpdate.log
Si recibe un error mensaje en el sitio Web de Microsoft Windows Update o desde las actualizaciones automáticas servicio, puede utilizar la información que se incluye en el archivo de registro Windowsupdate.log para solucionar el problema.

INTRODUCCIÓN

Este artículo describe cómo leer la Archivo windowsupdate.log. Para ver el archivo de registro, siga estos pasos siguientes:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic enEjecutar.
  2. En el el Abrir cuadro, escriba windowsupdate.logy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

Más información

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Formato

La tabla siguiente muestra el formato básico.
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FechaHoraPIDTIDComponenteTexto
2005-06-0118:30:03992810Misc.= Registro inicializado
2005-06-0118:30:03992810Misc.= Proceso:
2005-06-0118:30:03992810Misc.= Módulo:

Componentes

Pueden escribir los siguientes componentes en el Windowsupdate.log archivo:
  • Agente: agente de Windows Update
  • AU- actualizaciones automáticas está realizando esta tarea
  • AUCLNT- interacción de actualizaciones automáticas con el usuario ha iniciado la sesión
  • CDM- Administrador de dispositivos
  • CMPRESS- agente de compresión
  • COMAPI- API de actualización de Windows
  • Controlador- información del controlador de dispositivo
  • DTASTOR- transacciones de bases de datos de controladores
  • DWNLDMGR- crea y trabajos de descarga de monitores
  • EEHNDLER- controlador de expresiones utilizada para evaluar la aplicabilidad de actualización
  • Controlador- administra los instaladores de actualización
  • MISC- información General sobre servicio
  • OFFLSNC- detectar las actualizaciones disponibles cuando no está conectado a la red
  • Analizador- analiza información de expresión
  • Sincroniza PT- actualiza la información en el almacén de datos local
  • Informe: recopila información de informes
  • Servicio- inicio/apagado del servicio Actualizaciones automáticas
  • El programa de instalación- instala nuevas versiones del cliente de Windows Update cuando disponible
  • SHUTDWN- instalación en el cierre
  • WUREDIR- archivos del redirector de Windows Update
  • WUWEB- El control Windows Update ActiveX

Cómo identificar el llamador

Identificar al remitente correcto para el problema que está experimentando. Por ejemplo, si recibe un error cuando se accede a la Web de Windows Update del sitio, busque el "Windows Update" identificador de llamadas.

Ejemplo 1

El archivo de registro se distingue entre los tres siguientes llamadores:
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

Ejemplo 2

2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*************
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*********

Ejemplo 3

2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*********

Opciones de configuración generales

El archivo Windowsupdate.log registra la configuración general del servicio cuando las actualizaciones automáticas de servicio se inicia. La primera sección registra la siguiente información:
  • El cliente versión
  • El directorio que se utiliza
  • El tipo de acceso
  • El proxy predeterminado
  • La red actual estado
Nota El proxy se muestra en el archivo de registro Windowsupdate.log sólo si el servidor proxy está configurado mediante el uso de la utilidad Proxycfg.exe.
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
La siguiente sección muestra el servidor de Windows Server Update Services (WSUS) está disponible para el cliente. En este ejemplo, los valores son NULL porque es un servidor WSUS no se utiliza. Si se configura Software Update Services (SUS), la configuración se muestra en la siguiente ubicación.
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Windows Update access disabled: No
2005-06-01	18:30:04	 992	7a0	DnldMgr	Download manager restoring 0 downloads
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

Localizar errores en el archivo de registro

Si recibe un mensaje de error específico de Windows Actualizar el sitio Web, siga estos pasos:
  1. Abra el archivo de registro Windowsupdate.log en el Bloc de notas.
  2. En el Editar menú, haga clic en Buscary, a continuación, busque el mensaje de error específico.
Nota El sitio Web muestra el mensaje de error final. Este error final mensaje puede deberse a un error en el que se describe anteriormente en el archivo de registro Windowsupdate.log. Además, si no sabe qué error se produjo en el sitio Web Windows update o desea obtener más información acerca de errores en las actualizaciones automáticas, busque las siguientes palabras clave:
  • FATAL
  • ADVERTENCIA
Nota No todas las advertencias son errores críticos. Comience con los errores fatales y continuando hacia la parte superior del archivo de registro Windowsupdate.log para asegurarse de que que ha identificado el mensaje de error correcto.

Ejemplo de un error común

En primer lugar, busque la palabra clave "Grave":
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Setup	FATAL: IsUpdateRequired failed with error 0x80072eef
El error que encuentre es 0x80072EEF. Desplazamiento de seguridad en el archivo de registro Windowsupdate.log para buscar la palabra más cercana siguiente:
ADVERTENCIA
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: Send failed with hr = 80072eef.
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: SendRequest failed with hr = 80072eef. Proxy List used: <Test:80 > Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <NTLM;Negotiate (NTLM or Kerberos);>
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://update.microsoft.com/v6/windowsupdate/redir/wuredir.cab>. error 0x80072eef
En este ejemplo, el servidor proxy no es el "Test" es válido. El servidor de "Prueba" no sea válido es la causa del error.

Conceptos básicos de un archivo Windowsupdate.log

Inicio del servicio

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********

El agente de actualización de Windows muestra los parámetros disponibles

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)

Un usuario tiene acceso al sitio Web de Windows Update con Microsoft Internet Explorer y se carga el control ActiveX

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

El componente del programa de instalación comprueba la versión instalada del cliente de Windows Update para ver si se debe actualizar el cliente de Windows Update

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	***********  Setup: Checking whether self-update is required  ***********
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * Inf file: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution\WebSetup\wusetup.inf
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	Update required for C:\WINDOWS.0\system32\cdm.dll: target version = 5.8.0.2468, required version = 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * IsUpdateRequired = No

El cliente hace clic en el botón "Rápida" o "Custom" para iniciar una búsqueda

2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-------------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-- START --  COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	---------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Online = Yes; Ignore download priority = No
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Criteria = "IsInstalled=0 and IsHidden=1"
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
Nota COMAPI envía la búsqueda al agente. Por lo tanto, el segundo parte es:
2005-06-01	18:30:33	3948	918	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

Orador del protocolo sincroniza la lista de actualizaciones con la base de datos local en el equipo cliente

2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Found 0 updates and 10 categories in search

El agente de Windows Update busca las actualizaciones disponibles

2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*********
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Added update {AC94DB3B-E1A8-4E92-9FD0-E86F355E6A44}.100 to search result
2005-06-02	12:09:37	 992	4e8	Agent	  * Found 6 updates and 10 categories in search

El usuario se ofrece una actualización y, a continuación, decide instalar una actualización

2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-------------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-- START --  COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	---------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Allow source prompts: Yes; Forced: No; Force quiet: No
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates in request: 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]

El agente de actualización de Windows inicia el proceso de instalación

2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*************
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Installing updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*********
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  * Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   Title = <NULL>
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   UpdateId = {19813D2E-0144-43CA-AEBB-71263DFD81FD}.100
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *       {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100

El agente de actualización de Windows llama al controlador adecuado para instalar el paquete haciéndose pasar por el usuario que ha iniciado sesión

2005-06-02	12:10:46	 992	58c	Handler	Attempting to create remote handler process as Machine\User  in session 0
2005-06-02	12:10:46	 992	58c	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100.
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:: START ::  Handler: Command Line Install
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	  : Updates to install = 1
2005-06-02	12:11:01	3348	70c	Handler	  : Command line install completed. Return code = 0x00000000, Result = Succeeded, Reboot required = false
Nota La instalación se realiza correctamente y el reinicio no es requerido.

Cómo habilitar el registro extendido

Servicios de soporte técnico de Microsoft puede pedir que Active el registro detallado. Para activar el registro detallado, agregue la siguiente clave del registro con dos valores:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
Valor nombre: indicadores
Tipo de valor: REG_DWORD
Información del valor: 00000007

Valor nombre: nivel
Tipo de valor: REG_DWORD
Información del valor: 00000004
Esto clave del registro se convierte en un seguimiento extendido para el archivo %SYSTEMROOT%\Windowsupdate.log. Además, esto clave del registro se convierte en un seguimiento extendido para cualquier adjuntos depuradores.

Propiedades

Id. de artículo: 902093 - Última revisión: sábado, 4 de mayo de 2013 - Versión: 9.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
Palabras clave: 
kbtshoot kbinfo kbmt KB902093 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 902093

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