Как прочитать файл Windowsupdate.log

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 902093 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

По умолчанию клиент Windows Update записывает все сведения о транзакциях на следующий файл журнала:
%windir%\Windowsupdate.log
Если появляется сообщение об ошибке на сайте Microsoft Windows Update или с помощью автоматического обновления службы, можно использовать сведения, которые включены в файл журнала Windowsupdate.log для устранения проблемы.

Введение

В данной статье описывается, как прочитать файл Windowsupdate.log. Чтобы просмотреть файл журнала, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопкуЗапустить, а затем нажмите кнопкуЗапустить.
  2. ВОткрытьполе, типWindowsUpdate.log, а затем нажмите кнопкуОК.

Дополнительная информация

ВажноЭтот раздел, метод или задачу включены действия по инструкции по изменению реестра. Однако, серьезные проблемы могут возникнуть в случае некорректного изменения реестра.. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции.. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра.. В этом случае при возникновении неполадок реестр можно будет восстановить.. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756Способы резервного копирования и восстановления реестра в Windows

Формат

Ниже приведены действия основной формат.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
ДатаВремяКод продуктаTIDКомпонентТекст
2005-06-0118:30:03992810Разное= Инициализация ведения журнала
2005-06-0118:30:03992810Разное= Процесса:
2005-06-0118:30:03992810Разное= Модуль:

Компоненты

The Windowsupdate.log можно записывать следующие компоненты файла:
  • АгентАгент обновления Windows -
  • AU-Автоматическое обновление для выполнения этой задачи
  • AUCLNT- Взаимодействие, AU с пользователь
  • CDMДиспетчер устройств -
  • CMPRESSАгент сжатия -
  • COMAPI-API, центра обновления windows
  • DRIVERСведения о драйвере устройства -
  • DTASTOR-Обработка транзакций баз данных
  • DWNLDMGR-Создает и контролирует задания загрузки
  • EEHNDLERОбработчик выражения, используемый для определения применимости обновления
  • ОБРАБОТЧИК-Управляет установщики обновлений
  • MISCСведения об общих служб -
  • OFFLSNC-Доступные обновления при отсутствии подключения к сети
  • Средство синтаксического анализа-Выполняет синтаксический анализ выражения сведения
  • PT- Синхронизация обновляет данные в локальное хранилище данных
  • Отчет-Собирает информацию для отчетов
  • Служба- Запуск/завершение службы автоматического обновления
  • SETUP-Устанавливает новые версии клиента Центра обновления Windows, при наличии
  • SHUTDWN-Установки в средство завершения работы
  • WUREDIRФайлы перенаправитель the Windows Update -
  • WUWEBЭлемент управления ActiveX обновления Windows -

Как определить вызывающий объект

Определение правильного вызывающего объекта, для устранения проблемы, которые возникают . Например, если при доступе к узлу Windows Update появляется сообщение об ошибке, найдите "Windowsupdate" callerID.

Пример 1.

Файл журнала, являющийся отличительным признаком среди следующих трех вызывающих:
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

Пример 2

2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*************
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*********

Пример 3

2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*********

Общие параметры конфигурации

Файл журнала the Windowsupdate.log записывает параметры общей службы при запуске службы автоматического обновления. Первый раздел записывает следующие сведения:
  • Версия клиента
  • Каталог, используемый
  • Тип доступа
  • Прокси-сервера по умолчанию
  • Текущее состояние сети
ПримечаниеПрокси-сервер указан в файле журнала Windowsupdate.log, только если прокси-сервер настроен с помощью служебной программы Proxycfg.exe.
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
Следующего раздела отображается сервера Windows Server Update Services (WSUS), доступных для клиента. В этом примере параметры имеют значение NULL, так как сервер WSUS не используются. Если Настраивается Software Update Services (SUS), параметры отображаются в следующем расположении.
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Windows Update access disabled: No
2005-06-01	18:30:04	 992	7a0	DnldMgr	Download manager restoring 0 downloads
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

Поиск ошибок в файле журнала

Если получено сообщение об ошибке на сайте Windows Update, выполните следующие действия:
  1. Откройте файл журнала Windowsupdate.log в программе «Блокнот».
  2. НаИзменитьменю, нажмите кнопкуНайти, а затем выполните поиск сообщения об ошибках.
ПримечаниеВеб-узла в Интернете сообщение последней ошибки. Это окончательный сообщение возникает сбой, описанный ранее в файле журнала Windowsupdate.log. Кроме того, если вы не знаете, какая ошибка произошла на веб-узел обновления Windows или найти дополнительные сведения об ошибке, автоматическое обновление поиск следующих ключевых слов:
  • FATAL
  • Предупреждение
ПримечаниеНе все предупреждения, критических ошибок. Начните с неустранимые ошибки и последующей работы в верхнюю часть файла журнала Windowsupdate.log, чтобы убедиться в том, что определено сообщение как исправить ошибку.

Пример общих ошибок

Сначала найти ключевое слово "FATAL":
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Setup	FATAL: IsUpdateRequired failed with error 0x80072eef
Ошибки, можно найти является 0x80072EEF. Прокрутка вверх в файле журнала Windowsupdate.log для поиска следующего ближайшего слова:
Предупреждение
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: Send failed with hr = 80072eef.
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: SendRequest failed with hr = 80072eef. Proxy List used: <Test:80 > Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <NTLM;Negotiate (NTLM or Kerberos);>
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://update.microsoft.com/v6/windowsupdate/redir/wuredir.cab>. error 0x80072eef
В данном случае прокси-сервер "Test" не является допустимым. Сервер "Test", недопустимый является причиной возникновения ошибки.

Основные сведения о файле Windowsupdate.log

При запуске службы

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********

Агент центра обновления Windows выводит доступные параметры

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)

Пользователь обращается к веб-узла Windows Update Web, с помощью обозревателя Microsoft Internet Explorer и загрузить элемент управления ActiveX

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

Компонент установки проверка версии клиента Центра обновления Windows для просмотра, если клиент Windows Update необходимо обновить

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	***********  Setup: Checking whether self-update is required  ***********
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * Inf file: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution\WebSetup\wusetup.inf
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	Update required for C:\WINDOWS.0\system32\cdm.dll: target version = 5.8.0.2468, required version = 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * IsUpdateRequired = No

Клиент нажимает кнопку "Express" или "пользовательский", чтобы начать поиск

2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-------------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-- START --  COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	---------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Online = Yes; Ignore download priority = No
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Criteria = "IsInstalled=0 and IsHidden=1"
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
ПримечаниеCOMAPI отправляет агенту поиска. Таким образом, вторая часть — это:
2005-06-01	18:30:33	3948	918	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

Протокол talker синхронизирует список обновлений с помощью локальной базы данных на клиентском компьютере

2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Found 0 updates and 10 categories in search

The Windows Update агент выполняет поиск доступных обновлений

2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*********
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Added update {AC94DB3B-E1A8-4E92-9FD0-E86F355E6A44}.100 to search result
2005-06-02	12:09:37	 992	4e8	Agent	  * Found 6 updates and 10 categories in search

Предлагается одно обновление и затем выбирает для установки обновления для одного пользователя

2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-------------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-- START --  COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	---------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Allow source prompts: Yes; Forced: No; Force quiet: No
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates in request: 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]

Агент обновления Windows начинает процесс установки

2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*************
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Installing updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*********
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  * Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   Title = <NULL>
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   UpdateId = {19813D2E-0144-43CA-AEBB-71263DFD81FD}.100
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *       {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100

Агент обновления Windows вызывает соответствующий обработчик для установки пакета с помощью олицетворения пользователя, который вошел в систему

2005-06-02	12:10:46	 992	58c	Handler	Attempting to create remote handler process as Machine\User  in session 0
2005-06-02	12:10:46	 992	58c	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100.
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:: START ::  Handler: Command Line Install
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	  : Updates to install = 1
2005-06-02	12:11:01	3348	70c	Handler	  : Command line install completed. Return code = 0x00000000, Result = Succeeded, Reboot required = false
ПримечаниеУстановка прошла успешно, и перезагрузка не требуется.

Как включить расширенное ведение журнала

Службу поддержки продуктов Майкрософт может потребоваться включить ведение подробного журнала. Чтобы включить ведение подробного журнала, добавьте следующий раздел реестра с двумя значениями:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
Значение имени: флаги
Тип значения: REG_DWORD
Значение данных: сети

Значение имени: уровень
Тип значения: REG_DWORD
Значение данных: 00000004
Этот ключ реестра включает трассировки в файл %systemroot%\Windowsupdate.log. Кроме того этот раздел реестра, включение трассировки для всех вложенных отладчики.

Свойства

Код статьи: 902093 - Последний отзыв: 27 сентября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
Ключевые слова: 
kbtshoot kbinfo kbmt KB902093 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:902093

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com