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文章编号: 902093 - 最后修改: 2009年8月30日 - 修订: 5.0

如何读取 Windowsupdate.log 的文件

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概要

榛樿鎯呭喌涓嬶，Windows 更新客户端记录到以下日志文件的所有交易记录信息：

%windir%\Windowsupdate.log

濡傛灉鏀跺埌閿欒娑堟伅 Microsoft Windows Update 网站上或从自动更新服务，您可以使用来解决问题 Windowsupdate.log 日志文件中包含的信息。

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简介

本文介绍如何读取 Windowsupdate.log 的文件。若要查看该日志文件，请按照下列步骤操作：

单击开始，然后单击运行。
在打开框中键入 windowsupdate.log，然后单击确定。

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更多信息

重要此节、方法，或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是，如果错误地修改注册表，可能会出现严重问题。因此，请确保仔细按照这些步骤。添加保护注册表之前备份您修改它。然后，您可以在发生问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何备份和还原在 Windows 注册表

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格式

按照下表列出了基本的格式。

收起该表格展开该表格

日期	时间	PID	TID	组件	文本
2005-06-01	18:30:03	992	810	杂项	= 初始化日志
2005-06-01	18:30:03	992	810	杂项	= 过程：
2005-06-01	18:30:03	992	810	杂项	= 模块：

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组件

下列组件可以写入该 Windowsupdate.log 文件：

代理-Windows 更新代理
AU-自动更新执行此任务
AUCLNT-AU 通过与的交互登录的用户
CDM-设备管理器
CMPRESS-压缩代理
COMAPI-Windows Update API
DRIVER- 的设备驱动程序信息
DTASTOR--Handles 数据库事务
DWNLDMGR-创建，并监视下载作业
EEHNDLER 表达式处理用于评估更新适用性
处理程序-管理更新安装程序
MISC-常规服务信息
OFFLSNC-检测未连接到网络时可用的更新
分析器--分析表达式信息
PT-同步更新到本地数据存储的信息
报告-收集报告信息
服务-启动/关闭的自动更新服务
SETUP-安装新版本的 Windows 更新客户端时可用
SHUTDWN-安装在关机功能
WUREDIR--Windows 更新重定向程序文件
WUWEB-的 Windows 更新 ActiveX 控件

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如何识别呼叫方

确定您遇到该问题的正确的调用方。渚嬪访问 Windows Update 网站时，您将收到错误，可找到"Windowsupdate"callerID。

示例 1

在日志文件区分在以下三个调用方之间：

2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

示例 2

2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*************
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*********

示例 3

2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*********

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常规配置设置

当自动更新服务启动时，Windowsupdate.log 日志文件记录常规服务设置。第一节可记录以下信息：

客户端版本
正在使用的目录
访问类型
默认代理
当前网络状态

注意 Windowsupdate.log 日志文件中列出了该代理，只有通过使用 Proxycfg.exe 实用程序来配置该代理。

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********

下一节显示 Windows 服务器更新服务 (WSUS) 服务器向客户端可用的。在本示例设置是 NULL，因为不使用 WSUS 服务器。如果配置了软件更新服务 (SUS)，该设置将显示在以下位置中。

2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Windows Update access disabled: No
2005-06-01	18:30:04	 992	7a0	DnldMgr	Download manager restoring 0 downloads
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

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在日志文件中查找失败

如果您收到一条特定错误消息，Windows Update 网站上的，请按照下列步骤操作：

在记事本中打开 Windowsupdate.log 日志文件。
在编辑菜单上单击查找，然后搜索特定的错误消息。

注意网站显示最终的错误消息。此最后的错误消息可能已被导致由 Windowsupdate.log 日志文件前面所述的故障。此外，如果不知道哪个出错 Windows 更新 Web 站点上，或者想要查找有关通过自动更新，以下关键字的搜索失败的详细信息：

致命
警告

注意并非所有警告都是关键错误。致命错误从开始，然后工作，以确保您已经确定正确的错误消息 Windowsupdate.log 日志文件的顶部。

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常见故障的示例

第一次搜索键单词"FATAL"：

2005-06-02	04:32:01	 992	158	Setup	FATAL: IsUpdateRequired failed with error 0x80072eef

您找到的错误是 0x80072EEF。向上滚动，找到以下最接近的单词 Windowsupdate.log 日志文件中:

警告

2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: Send failed with hr = 80072eef.
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: SendRequest failed with hr = 80072eef. Proxy List used: <Test:80 > Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <NTLM;Negotiate (NTLM or Kerberos);>
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://update.microsoft.com/v6/windowsupdate/redir/wuredir.cab>. error 0x80072eef

本示例在代理服务器"test"是无效。无效的"test"服务器是错误的原因。

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Windowsupdate.log 文件的基础知识

服务启动

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********

Windows 更新代理显示可用的参数

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)

用户通过使用 Microsoft Internet Explorer 访问 Windows Update 网站，并加载 ActiveX 控件

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

安装组件检查安装的 Windows 更新客户端，若要查看 Windows 更新客户端必须进行更新的版本

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	***********  Setup: Checking whether self-update is required  ***********
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * Inf file: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution\WebSetup\wusetup.inf
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	Update required for C:\WINDOWS.0\system32\cdm.dll: target version = 5.8.0.2468, required version = 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * IsUpdateRequired = No

客户端单击"快速"或"自定义"按钮以开始搜索

2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-------------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-- START --  COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	---------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Online = Yes; Ignore download priority = No
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Criteria = "IsInstalled=0 and IsHidden=1"
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}

注意 COMAPI 提交给代理搜索。因此，第二部分是：

2005-06-01	18:30:33	3948	918	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

协议 talker 与客户端计算机上本地数据库同步更新的列表

2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Found 0 updates and 10 categories in search

Windows 更新代理搜索可用更新

2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*********
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Added update {AC94DB3B-E1A8-4E92-9FD0-E86F355E6A44}.100 to search result
2005-06-02	12:09:37	 992	4e8	Agent	  * Found 6 updates and 10 categories in search

用户提供一个更新，然后选择要安装一个更新

2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-------------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-- START --  COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	---------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Allow source prompts: Yes; Forced: No; Force quiet: No
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates in request: 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]

Windows 更新代理启动安装过程

2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*************
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Installing updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*********
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  * Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   Title = <NULL>
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   UpdateId = {19813D2E-0144-43CA-AEBB-71263DFD81FD}.100
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *       {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100

Windows 更新代理调用相应的处理程序通过模拟登录的用户安装程序包

2005-06-02	12:10:46	 992	58c	Handler	Attempting to create remote handler process as Machine\User  in session 0
2005-06-02	12:10:46	 992	58c	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100.
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:: START ::  Handler: Command Line Install
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	  : Updates to install = 1
2005-06-02	12:11:01	3348	70c	Handler	  : Command line install completed. Return code = 0x00000000, Result = Succeeded, Reboot required = false

注意安装成功，则不需要重新启动。

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如何启用扩展日志记录

Microsoft 产品支持服务可能会要求您打开详细日志记录。若要鑻ヨ鎵撳紑璇︾粏鏃ュ織璁板綍，添加下面的注册表项，具有两个值：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
值名称：标记
值类型： REG_DWORD
值数据： 00000007

值名称：级别
值类型： REG_DWORD
值数据： 00000004

此注册表项打开 %systemroot%\Windowsupdate.log 文件的一个扩展跟踪。此外，此注册表项打开任何附加调试器的一个扩展跟踪。

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这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows Update

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机器翻译

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