如何讀取 Windowsupdate.log 檔案

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結論

預設情況下,Windows Update 用戶端會記錄下列記錄檔的所有交易資訊:
%windir%\Windowsupdate.log
如果您收到錯誤訊息,在 Microsoft Windows Update 網站上或從 [自動更新服務,您可以使用包含在 Windowsupdate.log 記錄檔來疑難排解問題的資訊。

簡介

本文將告訴您,如何讀取 Windowsupdate.log 檔案。 如果要檢視記錄檔,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 windowsupdate.log,],然後再按一下 [確定]]。

其他相關資訊

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄

格式

下列表格列出基本格式。
摺疊此表格展開此表格
日期時間PIDTID元件文字
2005-06-0118:30:03992810雜項= 初始化記錄
2005-06-0118:30:03992810雜項= 程序:
2005-06-0118:30:03992810雜項= 模組:

元件

下列元件可以將 [Windowsupdate.log 寫入檔案:
  • 代理程式-Windows 更新代理程式
  • AU-自動更新執行這項工作
  • AUCLNT-由 AU 與互動登入的使用者
  • CDM-裝置管理員
  • CMPRESS-壓縮代理程式
  • COMAPI-Windows Update API
  • 驅動程式-裝置驅動程式資訊
  • DTASTOR-Handles 資料庫交易
  • DWNLDMGR-建立與監視的下載工作
  • EEHNDLER-運算式用來處理常式評估更新適用性
  • 處理常式-管理更新的安裝程式
  • 雜項-一般服務資訊
  • OFFLSNC-偵測未連線到網路時可用的更新
  • 剖析器-剖析運算式資訊
  • PT-同步處理本機資料存放區中更新資訊
  • 報告-收集報告資訊
  • 服務-啟動/關機的 「 自動更新 」 服務
  • 設定-安裝新版本的 Windows Update 用戶端時可用
  • SHUTDWN-安裝在關機功能
  • WUREDIR-「 Windows Update 重新導向器檔案
  • WUWEB-「 Windows Update ActiveX 控制項

如何識別呼叫者

識別正確的呼叫者,您所遇到的問題。比方說如果您存取 Windows Update 網站時,您會收到錯誤訊息,找出 「 Windowsupdate"callerID。

範例 1

在下列三種呼叫端之間區分記錄檔:
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

範例 2

2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*************
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = MicrosoftUpdate]
2005-06-22	13:02:11	1000	594	Agent	*********

範例 3

2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2005-06-02	11:37:18	 992	4e8	Agent	*********

一般組態設定

自動更新服務啟動時,Windowsupdate.log 記錄檔會記錄一般服務設定。第一節會記錄下列資訊:
  • 用戶端版本
  • 正在使用的目錄
  • 存取類型
  • 預設 Proxy
  • 目前的網路狀態
附註Proxy 設定使用 Proxycfg.exe 公用程式,才,Proxy 會列在 [Windowsupdate.log 記錄檔。
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
下一個區段會顯示可用於用戶端將 Windows Server 更新服務 (WSUS) 伺服器。本範例在設定值是 NULL,因為 WSUS 伺服器不在使用。如果您設定軟體更新服務 (SUS) 設定值會顯示在下列位置中。
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Windows Update access disabled: No
2005-06-01	18:30:04	 992	7a0	DnldMgr	Download manager restoring 0 downloads
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

在記錄檔中尋找失敗

如果您收到 Windows Update 網站中的特定錯誤訊息,請依照下列步驟執行:
  1. 「 記事本 」 開啟 Windowsupdate.log 記錄檔。
  2. 在 [編輯] 功能表上按一下 [尋找,],然後再搜尋特定的錯誤訊息。
附註網站會顯示最後的錯誤訊息。這個最終的錯誤訊息可能原因由 Windowsupdate.log 記錄檔中稍早描述的失敗了。 此外,如果您不知道 Windows 更新 Web 站台上發生哪些錯誤,或者您想要找到由自動更新,下列關鍵字搜尋失敗的相關資訊:
  • 嚴重
  • 警告
附註並非所有警告都是嚴重錯誤。 開始就擁有嚴重的錯誤,並再處理 Windowsupdate.log 記錄檔,請確定您已找出正確的錯誤訊息的頂端。

常見的失敗的範例

第一次搜尋的索引鍵文字"FATAL":
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Setup	FATAL: IsUpdateRequired failed with error 0x80072eef
您找到的錯誤是 0x80072EEF。向上捲動以尋找下列最接近的單字 Windowsupdate.log 記錄檔中:
警告
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: Send failed with hr = 80072eef.
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: SendRequest failed with hr = 80072eef. Proxy List used: <Test:80 > Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <NTLM;Negotiate (NTLM or Kerberos);>
2005-06-02	04:32:01	 992	158	Misc	WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://update.microsoft.com/v6/windowsupdate/redir/wuredir.cab>. error 0x80072eef
在這個範例 Proxy 伺服器"Test"不是有效的。正在無效的 「 測試 」 伺服器是錯誤的原因。

Windowsupdate.log 檔案的基本概念

服務啟動

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*************
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	** START **  Service: Service startup
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Service	*********

Windows Update 代理程式會顯示可用的參數

2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * WU client version 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * SusClientId = '071ffd36-f490-4d63-87a7-f7b11866b9fb'
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Base directory: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Access type: Named proxy
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Default proxy: test:80
2005-06-01	18:30:03	 992	810	Agent	  * Network state: Connected
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * WSUS status server: <NULL>
2005-06-01	18:30:03	 992	7a0	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)

使用者使用 Microsoft Internet Explorer 來存取 Windows Update 網站,而且載入 ActiveX 控制項

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	===========  Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: -0700)  ===========
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Process: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Misc	  = Module: C:\WINDOWS.0\system32\wuweb.dll

安裝程式元件會檢查已安裝的 Windows Update 用戶端,請參閱是否 Windows Update 用戶端必須更新版本

2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	***********  Setup: Checking whether self-update is required  ***********
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * Inf file: C:\WINDOWS.0\SoftwareDistribution\WebSetup\wusetup.inf
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	Update required for C:\WINDOWS.0\system32\cdm.dll: target version = 5.8.0.2468, required version = 5.8.0.2468
2005-06-01	18:30:09	3948	918	Setup	  * IsUpdateRequired = No

用戶端按一下 Express 」 或 「 自訂 」] 按鈕,來開始進行搜尋

2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-------------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	-- START --  COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	---------
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Online = Yes; Ignore download priority = No
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - Criteria = "IsInstalled=0 and IsHidden=1"
2005-06-01	18:30:32	3948	918	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
附註 COMAPI 提交給代理程式搜尋。因此,是第二個部分:
2005-06-01	18:30:33	3948	918	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*************
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-01	18:30:33	 992	58c	Agent	*********

通訊協定 talker 與用戶端電腦上本機資料庫同步處理更新的清單

2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2005-06-02	12:09:28	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	+++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2005-06-02	12:09:35	 992	4e8	PT	  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Found 0 updates and 10 categories in search

Windows Update 代理程式會搜尋可用的更新

2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*************
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	*********
2005-06-02	12:09:36	 992	4e8	Agent	  * Added update {AC94DB3B-E1A8-4E92-9FD0-E86F355E6A44}.100 to search result
2005-06-02	12:09:37	 992	4e8	Agent	  * Found 6 updates and 10 categories in search

使用者提供一個更新,然後選擇要安裝一個更新

2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-------------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	-- START --  COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	---------
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Allow source prompts: Yes; Forced: No; Force quiet: No
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates in request: 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	  - Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	1660	d0c	COMAPI	<<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]

Windows Update 代理程式開始安裝程序

2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*************
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	** START **  Agent: Installing updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	*********
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  * Updates to install = 1
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   Title = <NULL>
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *   UpdateId = {19813D2E-0144-43CA-AEBB-71263DFD81FD}.100
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2005-06-02	12:10:41	 992	58c	Agent	  *       {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100

Windows Update 代理程式會呼叫適當的處理常式來模擬使用者登入安裝封裝

2005-06-02	12:10:46	 992	58c	Handler	Attempting to create remote handler process as Machine\User  in session 0
2005-06-02	12:10:46	 992	58c	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {08D9F87F-7EA2-4523-9F02-0931E291908E}.100.
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:: START ::  Handler: Command Line Install
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	:::::::::
2005-06-02	12:10:47	3348	70c	Handler	  : Updates to install = 1
2005-06-02	12:11:01	3348	70c	Handler	  : Command line install completed. Return code = 0x00000000, Result = Succeeded, Reboot required = false
附註安裝成功,以及在重新啟動不必要。

如何啟用延伸的記錄

Microsoft 產品支援服務可能會要求您啟動詳細資訊記錄。 若要啟動詳細資訊記錄加入下列具有兩個值的登錄機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace
數值名稱: 標幟
實值型別: REG_DWORD
值的資料: 00000007

數值名稱: 層級
實值型別: REG_DWORD
值的資料: 00000004
這個登錄機碼會開啟至 %systemroot%\Windowsupdate.log 檔案的延伸追蹤。此外,這個登錄機碼會開啟至任何附加偵錯工具的延伸追蹤。

屬性

文章編號: 902093 - 上次校閱: 2009年8月30日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
關鍵字:?
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機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:902093
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