عدم إمكانية فتح ملفات تعليمات HTML من Internet Explorer بعد تثبيت التحديث الأمني رقم ٨٩٦٣٥٨ أو Windows Server 2003 Service Pack 1

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 902225 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

بعد تثبيت التحديث الأمني رقم ٨٩٦٣٥٨ أو نظام التشغيل Microsoft Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1)، قد تواجه أحد مؤشري الخطأ التاليين أو كليهما بعد النقر فوق الارتباط الخاص بملف .chm لتعليمات HTML في Internet Explorer:
  • عدم إمكانية عرض الموضوعات الموجودة في ملف .chm عند النقر فوق فتح بدلاً من حفظ في مربع الحوار تحميل الملف.
  • عدم إمكانية عرض الموضوعات الموجودة في ملف .chm عند النقر فوق حفظ في مربع الحوار تحميل الملف، ثم محاولة فتح الملف.
ملاحظة تحتوي هذه المقالة على معلومات تكميلية لمقالات "قاعدة المعارف لـ Microsoft" التالية (قد تحتوي هذه المقالات على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
232077 تنفيذ الملفات من خلال ارتباط تشعبي ومربع الحوار تحميل الملف
896054 تعذّر فتح المحتوى البعيد باستخدام بروتوكول InfoTech وذلك بعد تثبيت التحديث الأمني ٨٩٦٣٥٨ أو التحديث الأمني ٨٤٠٣١٥ أو حزمة الخدمة Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows Server 2003
896358 MS05-026: وجود ثغرة أمنية في تعليمات HTML مما يسمح بتنفيذ التعليمات البرمجية عن بُعد

السبب

يتضمن كل من التحديث الأمني رقم ٨٩٦٣٥٨ ونظام التشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1 بعض التغييرات التي تم إجراؤها على بروتوكول InfoTech التي تعمل على منع إمكانية عرض المحتوى البعيد. وقد تمت إضافة هذه التغييرات لتقليل الثغرات الأمنية في تعليمات HTML. بعد تثبيت التحديث الأمني رقم ٨٩٦٣٥٨ أو نظام التشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، يتم التعامل مع الملفات الموجودة في مجلد Temporary Internet Files على أنها محتويات من منطقة إنترنت. لذلك، قد يتم حظر الملفات عند النقر فوق فتح في مربع الحوار تحميل الملف. بالإضافة إلى ذلك، بعد تثبيت التحديث الأمني رقم ٨٩٦٣٥٨ أو نظام التشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، قد تتعامل "إدارة المرفقات" مع ملف .chm، الذي تم تحميله، على أنه ملف غير موثوق به. لذلك، قد لا تتمكن من فتح الملف. وتعتبر هذه التأثيرات متوقعة ومتعمدة لتثبيت التحديث الأمني ونظام التشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1.

الحل

حل المشكلة بالنسبة للمستخدمين

تحذير إذا تمت مطالبتك بفتح ملف .chm أو حفظه من موقع ويب، يجب ألا تقوم بذلك إلا إذا كنت في حاجة إلى الملف وإذا كنت تثق في موقع الويب الذي يعرض الملف.

في مربع الحوار تحميل الملف، انقر فوق حفظ، ثم اختر المكان الذي تريد حفظ الملف .chm فيه. وبعد ذلك، استخدم إحدى الطرق التالية:

الطريقة الأولى

  1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف .chm.
  2. في مربع الحوار تحميل الملف - تحذير الأمان، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار السؤال دومًا قبل فتح هذا النوع من الملفات.
  3. انقر فوق فتح.

الطريقة الثانية

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف CHM، ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق إلغاء الحظر.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف .chm لفتح الملف.

حل المشكلة بالنسبة لمسؤولي النظام

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

استخدام مسارات ملفات UNC ومشاركات الملفات للارتباط بملفات .chm

إذا كانت صفحة الويب على الإنترانت الخاصة بك تستخدم نظام عنوان URL الخاص بـ HTTP للارتباط بملفات .chm، قد يمنع التحديث الأمني رقم ٨٩٦٣٥٨ المستخدمين من رؤية الموضوعات في ملف .chm. يتيح استبدال مسار ملف UNC بمسار ملف HTTP إمكانية فتح ملفات .chm مرة أخرى من صفحة ويب.

لاستخدام مسار ملف UNC بدلاً من عنوان URL الخاص بـ HTTP، اتبع الخطوات التالية:
  1. ضع ملفات .chm على خادم يمكن من خلاله مشاركة الملفات حيث يمكن الوصول إليها باستخدام مسار ملف UNC.

    يتشابه مسار ملف UNC مع المسار التالي:
    \\productmanuals\helpfiles
  2. استخدم القيمة ItssRestrictions\UrlAllowList لتمكين الأنظمة الموجودة في الإنترانت الخاصة بك للوصول إلى ملفات .chm من خلال مشاركة الملفات.

    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    896054 تعذّر فتح المحتوى البعيد باستخدام بروتوكول InfoTech وذلك بعد تثبيت التحديث الأمني ٨٩٦٣٥٨ أو التحديث الأمني ٨٤٠٣١٥ أو حزمة الخدمة Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows Server 2003
  3. قم بتحديث الارتباطات الموجودة في صفحة الويب الخاصة بك على الإنترانت لاستخدام مسارات ملفات UNC في عناوين URLs التي ترتبط بملفات .chm.
ملاحظة لا تعمل هذه الطريقة إلا مع الصفحات التي يتم عرضها من خلال منطقة إنترانت. ولا تعمل هذه الطريقة مع الصفحات التي يتم عرضها من خلال منطقة الإنترنت.

إعداد تطبيقات الويب لتحميل ملفات .chm

في صفحة الويب التي ترتبط بملفات .chm، قم بإضافة الإرشادات التي تنصح المستخدم بحفظ الملف بدلاً من فتح الملف مباشرةً. لمزيد من المعلومات، راجع القسم "حل المشكلة بالنسبة للمستخدمين".

يمكنك أيضًا استخدام علامة <META> الخاصة بـ DownloadOptions لإزالة زر "فتح" من مربع الحوار "تحميل الملف" الذي يظهر بعد قيام المستخدم بالنقر فوق أحد الارتباطات بملف .chm. ضع هذه العلامة ضمن علامة <head> في صفحة HTML الخاصة بك. يتم توضيح هذا الاستخدام في المثال التالي.
<head>
<META name="DownloadOptions" content="noopen">
<head>
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://msdn.microsoft.com/ar-sa/library/ms534184.aspx
ملاحظة يتم دعم استخدام علامة <META> الخاصة بـ DownloadOptions فقط في نظام التشغيل Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 ونظام التشغيل Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1.

معلومات أخرى

نظرة عامة وأمثلة لمسؤولي النظام

لمزيد من المعلومات حول التحديث الأمني رقم ٨٩٦٣٥٨ وكيفية إعادة تمكين تطبيقات الويب المتأثرة بهذا التحديث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
896358 MS05-026: وجود ثغرة أمنية في تعليمات HTML مما قد يسمح بتنفيذ التعليمات البرمجية عن بُعد

برنامج Internet Explorer

لمزيد من المعلومات حول فتح الملفات من خلال ارتباط تشعبي ببرنامج Internet Explorer، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
232077 تنفيذ الملفات من خلال ارتباط تشعبي ومربع الحوار تحميل الملف
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام مناطق الأمان في برنامج Internet Explorer، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
174360 كيفية استخدام مناطق الأمان في برنامج Internet Explorer

الدعم التقني لإصدارات Microsoft Windows التي تستند إلى x64

بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تقوم بتشغيل إصدارات Microsoft Windows التي تستند إلى x64، قد تحتاج إلى تغيير الإرشادات في قسم "الحل" الذي يتناول كيفية تعديل السجل. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى تعديل جزء مختلف من السجل، وذلك طبقًا لما إذا كنت تريد تعديل وظيفة ٣٢ بت أو وظيفة ٦٤ بت. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
896459 تغييرات السجل في أنظمة التشغيل التي تستند إلى الإصدار Windows x64 Edition
يوفّر مُصنّعو الأجهزة الدعم التقني والمساعدة التقنية لإصدارات Windows التي تستند إلى x64. ويعمل مُصنّعو الأجهزة على توفير الدعم نظرًا لأنه قد تم تضمين إصدار Windows الذي يستند إلى x64 مع الأجهزة. ومن المحتمل أن يكون مُصنّعو الأجهزة قد قاموا بتخصيص تثبيت Windows بمكونات فريدة. وقد تتضمن هذه المكونات الفريدة برامج تشغيل لأجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كنت في حاجة إلى مساعدة تقنية بخصوص الإصدار Windows الذي يستند إلى x64. لكن، يجب الاتصال مباشرة بالمصنِّع الخاص بك. إذ يعتبر المصنِّع هو أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز من قبل ذلك المصنِّع.

للحصول على معلومات خاصة بالمنتج حول إصدار Microsoft Windows XP Professional x64، تفضل بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://windows.microsoft.com/ar-sa/windows/windows-help?os=winxp#windows=windows-xp
للحصول على معلومات خاصة بالمنتج حول إصدارات Microsoft Windows Server 2003، تفضل بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://technet.microsoft.com/ar-sa/windowsserver/bb430829.aspx

الخصائص

معرف المقالة: 902225 - تاريخ آخر مراجعة: 04/محرم/1435 - مراجعة: 5.0
تنطبق على
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, عندما تستخدم مع:
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
كلمات أساسية: 
kbsecurity kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB902225

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com