Een apparaat brengt geen verbinding met een desktopcomputer tot stand wanneer u probeert het apparaat aan te sluiten op de desktopcomputer via een externe USB-poorthub in Windows XP of in Windows Server 2003

Als u probeert een apparaat aan te sluiten op een desktopcomputer met Microsoft Windows XP of Microsoft Windows Server 2003, brengt het apparaat geen verbinding tot stand met de desktopcomputer. Dit probleem treedt op als u het apparaat aansluit op de desktopcomputer via een externe USB-poorthub.

U kunt dit probleem aan de hand van een of meer van de volgende methoden oplossen.

Methode 1

Zoek in Apparaatbeheer op of er hardware is gewijzigd. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Start Apparaatbeheer.
2. Open het menu Actie en klik op Zoeken naar gewijzigde apparaten.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?

Methode 2

Sluit de computer af en start deze opnieuw op.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?

Methode 3

Als u het probleem door ons wilt laten oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u er de voorkeur aangeeft om het probleem zelf op te lossen, gaat u naar de sectie 'Dit probleem zelf oplossen'.

Het probleem voor mij oplossen

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de koppeling Dit probleem oplossen. Klik op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en voer vervolgens de stappen in de wizard uit.

Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50052

Opmerking Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waar het probleem zich voordoet.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?.

Dit probleem zelf oplossen

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
Schakel de functie Selectieve onderbreking van het stuurprogramma van de USB-hub uit. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik op OK.
2. Selecteer de volgende registersleutel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
3. Open het menu Bewerken, wijs de optie Nieuw aan en klik op DWORD.
4. Typ DisableSelectiveSuspend en druk op ENTER.
5. Open het menu Bewerken en klik op Wijzigen.
6. Typ 1 en klik op OK.

Opmerking Als de subsleutel DisableSelectiveSuspend niet aanwezig is, moet u deze subsleutel toevoegen aan het register. Deze instelling heeft invloed op alle USB-hostcontrollerstuurprogramma's in het systeem.

Als de waarde DisableSelectiveSuspend is ingesteld op 1, is de functie Selectieve onderbreking uitgeschakeld. Het selectievakje De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen wordt bovendien niet weergegeven op het tabblad Energiebeheer voor de USB-basishub.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?.

Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, kunt u dit artikel afsluiten. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning (http://support.microsoft.com/contactus) .

Dit probleem kan optreden vanwege een conflictsituatie in de functie Selectieve onderbreking van het stuurprogramma van de USB-hub. De functie Selectieve onderbreking is ontworpen om de USB-hub te onderbreken en de accu doelmatig te gebruiken. De functie Selectief onderbreken activeert de USB-hub echter niet altijd correct.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie: