Windows Update Web sitesini ziyaret ettiğinizde "0x8007041D" hatasını alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 902322 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Windows Update Web sitesini ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki belirtilerden biri veya daha fazlasıyla karşılaşabilirsiniz:
  • Microsoft Internet Explorer penceresinin sağ üst köşesinde aşağıdaki kod görüntülenir:
    0x8007041D
  • Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini durdurmaya çalışırsanız, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
    Hata 1054: Hizmet, başlama veya denetim isteğine zamanında yanıt vermedi.
Not Ayrıca, bilgisayar için kullanılabilir olan güncelleştirmeleri taramak üzere Hızlı Yükleme (Önerilen) veya Özel Yükleme'yi tıklatırsanız, tarama işlemi yanıt vermiyor gibi görünebilir. Bu sorun oluştuğunda, tarama işlemi hiçbir zaman tamamlanmaz.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar geçerli olduğunda oluşabilir:
  • Bilgisayarınızda Eset NOD32 virüsten koruma programı çalışmaktadır.
  • NOD32 virüsten koruma sürümü NOD32 sürüm 2.50.23 öncesidir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, NOD32 programını sürüm 2.50.23 veya sonraki bir sürümüne yükseltin. NOD32 sürümünü yükseltme konusunda daha fazla bilgi için, aşağıdaki Eset Web sitesini ziyaret edin:
http://www.eset.com/support/support.htm
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft hiçbir şekilde bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Daha fazla bilgi

Bilgisayarınızda NOD32 virüsten koruma programının çalışıp çalışmadığını belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, appwiz.cpl yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Program Ekle veya Kaldır iletişim kutusunda, Şu anda yüklü programlar altında NOD32 antivirus system'in görünüp görünmediğine bakın.
Görünüyorsa, %WINDIR%\WindowsUpdate.log dosyasına aşağıdaki bilgiler kaydedilir:
<tarih>   <saat>   -0700    932      3a8       Service received SERVICE_CONTROL_STOP control 
<tarih>   <saat>            3696     d58       Setup    FATAL: SelfUpdate: Failed to stop service wuauserv, error = 0x8007041D 
<tarih>   <saat>            3696     d58       Setup    * WARNING: Exit code = 0x8007041D 
<tarih>   <saat>            3696     d58       Setup    ********* 
<tarih>   <saat>            3696     d58       Setup    **  END  **  Setup: Installing client binaries 
<tarih>   <saat>            3696     d58       Setup    ************* 
<tarih>   <saat>            3696     d58       Setup    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error 0x8007041d 
<tarih>   <saat>            3696     d58       WUWeb    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error:0x8007041d
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 902322 - Last Review: 14 Eylül 2010 Salı - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Update
Anahtar Kelimeler: 
kbwindowsupdate kbprb KB902322

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com