אתה מקבל "הודעת שגיאה Error 1935" בעת ניסיון להתקין Works, תלמיד או Encarta

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 902330 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון להתקין את Microsoft Works, תלמיד Microsoft או Microsoft Encarta, מתקבלת הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
שגיאה 1935. אירעה שגיאה במהלך ההתקנה של הרכבה ' Microsoft.MSXML2,publicKeyToken="6bd6b9abf345378f",version="4.20.9818.0",type="win3 2 ", ארכיטקטורת מעבד = 'x86'. נא עיין בעזרה והתמיכה לקבלת מידע נוסף. HRESULT 0X8007001F.

סיבה

בעיה זו מתרחשת עקב מסוימים תוכניות צד שלישי ותוכניות רקע הפועלים במחשב. לדוגמה, בעיה זו עלולה להיגרם על-ידי תוכניות כגון WinTools, WinEasy, חפוש, מתקין קלה, מכונאי מערכת, ו מנהל הרכיבים של HP.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בשיטות הבאות לפי סדר הצגתן.

שיטה 1: הסרת התוכנית

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הסר את התוכנית מהמחשב באמצעות תוכנית נגד תוכנות ריגול. אם יש לך תוכנית נגד תוכנות ריגול, באפשרותך להוריד את התוכנית Microsoft Windows AntiSpyware. כדי להוריד את התוכנית נגד תוכנות ריגול, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
    http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx
  2. לחץ התחלה, לחץ על הפעלה, סוג appwiz. cpl, ולאחר מכן לחץ על אישור.
  3. תחת התוכניות המותקנות כעת ועדכונים, ראה אם התוכניות הבאות מפורטים:
    • WinTools
    • WinEasy
    • חפוש
    • מתקין קלה
    • מכונאי מערכת
    • מנהל הרכיבים של HP
    אם אחד או יותר מתוכניות אלה מפורטים, לחץ כדי לבחור את התוכנית ולאחר מכן לחץ שנה/הסר. לחץ כן אם תתבקש לאשר את ההסרה. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר את התוכנית.
  4. מחיקת קבצים זמניים במחשב. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
    1. לחץ התחלה, לחץ על הפעלה, סוג cmd, ולאחר מכן לחץ על אישור.
    2. בשורת הפקודה, הקלד cd\windows\temp, ולאחר מכן הקש ENTER.
    3. בשורת הפקודה, הקלד del *.tmp, ולאחר מכן הקש ENTER.
  5. רוקן את סל המיחזור. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
    1. בשולחן העבודה, לחץ פעמיים סל המיחזור.
    2. ב- קובץ תפריט, לחץ על ריקון סל המיחזור.
  6. התקנה מחדש של Works, תלמיד או Encarta.

שיטה 2: ערכת Ad מודע כדי לצאת Ad-Watch ומצב ידני

אם השלבים המתוארים "שיטה 1: הסרת התוכנית" סעיף אינה פותרת את הבעיה ולאחר אם מודעות פרסומת מותקן במחשב, להגדיר מודעות פרסומת למצב ידני ולאחר מכן צא Ad-Watch. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הגדר Ad-Watch למצב ידני.

    הערה עליך לבצע שלב זה.
  2. צא Ad-Watch.
  3. התקן Works, תלמיד או Encarta.
  4. הפעלה מחדש של Ad-Watch.
  5. לקבל את השינויים שמזהה Ad-Watch כפי שהם מופיעים על המסך.

מאפיינים

Article ID: 902330 - Last Review: יום רביעי 19 יוני 2013 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Works 9
  • Microsoft Works Suite 2005
מילות מפתח 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB902330 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 902330

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com