您将收到"Error 1935"错误信息当您尝试安装的工作原理、 学生或百科全书

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症状

当您尝试安装 Microsoft 工作、 Microsoft 学生或 Microsoft 百科全书时，您将收到类似于以下的错误消息：
1935 时出错。程序集的安装过程中出错 Microsoft.MSXML2,publicKeyToken="6bd6b9abf345378f",version="4.20.9818.0",type="win32"，处理器体系结构 ="x86"。请参阅帮助和支持的详细信息。0X8007001F 的 HRESULT。
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原因

出现此问题是由于某些第三方程序和在计算机正在运行的后台程序。例如，此问题可能引起的程序 （如 WinTools、 WinEasy、 网络搜索、 简单的安装程序、 系统修车和HP 组件管理器。
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解决方案

若要解决此问题，请它们出现的顺序使用下列方法。

方法 1： 删除程序

若要解决此问题，请按照下列步骤操作：
  1. 通过使用反间谍软件程序从计算机中删除该程序。如果您的防间谍软件程序，您可以下载的 Microsoft Windows 反间谍软件程序。若要下载间谍软件程序，请访问下面的 Microsoft Web 站点：
    http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx
    (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx)
  2. 单击 开始请单击 运行键入 appwiz.cpl然后单击 确定.
  3. 在下 当前安装的程序和更新查看是否列出了以下程序：
    • WinTools
    • WinEasy
    • 网络搜索
    • 简单的安装程序
    • 系统修车师傅
    • HP 组件管理器
    如果列出了一个或多个这些程序，以选择该程序，请单击，然后单击 更改/删除.单击 是 如果系统提示您确认删除时。按照以删除该程序屏幕上的说明。
  4. 删除计算机上的临时文件。若要执行此操作，请执行以下步骤：
    1. 单击 开始请单击 运行键入 cmd然后单击 确定.
    2. 在命令提示符下，键入 cd\windows\temp然后按 enter 键。
    3. 在命令提示符下，键入 del *.tmp然后按 enter 键。
  5. 清空回收站。若要执行此操作，请执行以下步骤：
    1. 在桌面上，双击 回收站.
    2. 在上 文件 菜单上，单击 清空回收站.
  6. 重新安装 Works，学生或百科全书。

方法 2： 设置广告意识到手动模式下，Ad 监控中退出

如果按照中的步骤"方法 1： 删除程序"部分中不能解决此问题，和广告意识到安装在计算机上，如果设手动模式下，Ad 意识到，然后退出 Ad 观看。若要执行此操作，请执行以下步骤：
  1. 将 Ad 监视设置为手动模式。

    注意 您必须执行此步骤。
  2. 请退出广告监视。
  3. 安装的工作原理、 学生、 或百科全书。
  4. 重新启动 Ad 观看。
  5. 接受广告监视检测到显示在屏幕上的更改。
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属性

文章编号: 902330 - 最后修改: 2013年6月7日 - 修订: 4.0
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  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta Family Reference 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library 2005
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Works 9
  • Microsoft Works Suite 2005 Standard Edition
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