您會收到 「 錯誤 1935 」 錯誤訊息當您嘗試安裝 Works、 學生或 Encarta

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徵狀

當您嘗試安裝 Microsoft Works、 Microsoft 學生或 Microsoft Encarta 時,您會收到類似下列的錯誤訊息:
錯誤 1935年。組件的安裝過程中發生錯誤 ' Microsoft.MSXML2,publicKeyToken="6bd6b9abf345378f",version="4.20.9818.0",type="win32",處理器架構 ="x86"。請參閱說明及支援如需詳細資訊。HRESULT 0X8007001F。

發生的原因

因為某些協力廠商程式和幕後程式在電腦上執行,所以會發生這個問題。比方說,這個問題可能被因程式如 WinTools、 WinEasy、 網頁、 簡單的安裝程式、 系統說:以及HP 元件管理員。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照順序使用下列方法。

方法 1: 移除程式

若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 使用反間諜軟體程式,從電腦移除程式。如果您不具有防間諜軟體程式,您可以下載 Microsoft Windows 反間諜功能程式。如果要下載間諜軟體程式,請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx
  2. 按一下 啟動按一下 執行型別 appwiz.cpl然後按一下 [確定].
  3. 在下 目前安裝的程式及更新查看是否會列出下列程式:
    • WinTools
    • WinEasy
    • 網頁
    • 簡易的安裝程式
    • 系統技師修理
    • HP 元件管理員
    如果已列出一或多個這些程式,請按一下以選取該程式,並再按一下 變更/移除.按一下 [是] 如果系統提示您確認移除。在 [移除程式] 畫面,請遵循指示。
  4. 刪除電腦上的暫存檔案。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 啟動按一下 執行型別 cmd然後按一下 [確定].
    2. 在命令提示字元中,輸入 cd\windows\temp然後按 ENTER 鍵。
    3. 在命令提示字元中,輸入 del *.tmp然後按 ENTER 鍵。
  5. 清空資源回收筒]。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
    1. 在桌面上,按兩下 資源回收筒].
    2. 在上 檔案 功能表中,按一下 清空資源回收筒.
  6. 重新安裝 Works、 學生或 Encarta。

方法 2: 設定 Ad 特性就可手動模式,並停止的 Ad 監看式

如果執行中的步驟 「 方法 1: 移除程式 」 章節無法解決問題,而且如果 Ad 注意已安裝在電腦上,以手動模式中,設定 Ad 感知,然後結束 [Ad 監看式。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 設定 Ad 監看式,以手動模式。

    附註 您必須執行這個步驟。
  2. 結束 [Ad 監看式]。
  3. 安裝 Works、 學生或 Encarta。
  4. 重新啟動 Ad 監看式。
  5. 接受出現在螢幕上,會偵測到 Ad 監看的變更。

屬性

文章編號: 902330 - 上次校閱: 2013年6月7日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Works 9
  • Microsoft Works Suite 2005
關鍵字:?
kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB902330 KbMtzh
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