Recebe uma mensagem de erro "O domínio especificado não existe ou não pôde ser contactado" quando tenta estabelecer uma ligação dos serviços de terminal nova a um servidor de terminais baseado no Windows Server 2003

Quando tenta estabelecer uma nova ligação dos serviços de terminal num servidor de terminal baseado no Windows Server 2003 utilizando uma conta a partir de um realm Kerberos V5 interoperável fidedigno, poderá receber a seguinte mensagem de erro:Além disso, pode utilizar a propriedade de perfil de utilizador do Terminal Server ( TerminalServicesProfilePath ), a propriedade terminal serviços de directório raiz ( TerminalServicesHomeDirectory ) ou outras propriedades dos serviços de terminal relacionadas que foram definidas na conta de utilizador.

Nota Exemplos de realms de Kerberos V5 interoperáveis fidedignos incluem Massachusetts Institute of Technology (MIT) domínio e realm Heimdal.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Windows 2003 Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium com SP1

Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x

Windows Server 2003, x 86 versões

Windows Server 2003, x 86 versões com SP1

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

aviso Poderá remover ler permissões um utilizador para a base de dados Gestor de gestão de contas de segurança (SAM) local ou para o serviço de directório do Active Directory para impedir que o utilizador iniciar sessão no servidor de terminais. No entanto, se seguir estes passos, o utilizador poderá iniciar sessão no servidor de terminais.

Para contornar este problema, altere o registo do Windows no servidor de terminais para que os seguintes são verdadeiras:

• O processo de início de sessão ignora erros quando lê os dados de configuração funciona de terminal.
• O processo de início de sessão lê os dados DefaultUserConfig.

Para o fazer, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
2. Localize a seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
3. Clique em Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
4. Na caixa novo valor # 1 , escreva IgnoreRegUserConfigErrors e, em seguida, prima ENTER .
5. Clique com o botão direito do rato IgnoreRegUserConfigErrors e, em seguida, clique em Modificar .
6. Na caixa dados do valor , escreva 1 , clique em decimal e, em seguida, clique em OK .
7. Saia do Editor de registo.

Nota Se seguir estes passos, os utilizadores poderão iniciar sessão no computador os serviços de terminal do Windows Server 2003. No entanto, os utilizadores não conseguirá ler os serviços de terminal propriedades na conta do Active Directory mapeada. Assim, os utilizadores não poderão aceder o caminho do perfil da propriedade de perfil de utilizador do Terminal Server ( TerminalServicesProfilePath ), da propriedade terminal serviços de directório raiz ( TerminalServicesHomeDirectory ) ou do outras propriedades de ' Serviços de terminal ' são definidas nessa conta. Para resolver o problema, instale a correcção.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: As tecnologias de outros fabricantes que este artigo descreve são desenvolvidas por organizações independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destas tecnologias.