文章編號: 902336 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 2.7

當您嘗試建立新 Windows Server 2003 為基礎的終端機伺服器的終端機服務連線時,收到 「 指定的網域可能是不存在或無法連絡 」 錯誤訊息

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徵狀

當想使用的帳戶從受信任的互通性 Kerberos V5 領域建立 Windows Server 2003 為基礎的終端機伺服器新的終端機服務連線可能會收到下列錯誤訊息:
指定的網域不存在或無法連絡。
此外,您無法使用的終端機伺服器使用者設定檔 (TerminalServicesProfilePath) 屬性、 終端機服務主目錄 (TerminalServicesHomeDirectory)] 屬性或其他相關的 「 終端機服務屬性已經設定使用者帳戶上。

附註信任可互通的 Kerberos V5 領域的範例包括 [麻州協會的技術 (MIT) 領域和 Heimdal 領域。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100? (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

您必須有 Microsoft Windows 2003 Service Pack 1 (SP1) 安裝。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Server 2003 Itanium 架構版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台服務分支
Msgina.dll5.2.3790.3851,419,26409-Aug-200523: 45IA 64不適用
Ws03res.dll5.2.3790.38558,88009-Aug-200523: 45IA 64不適用
Wmsgina.dll5.2.3790.3851,192,44809-Aug-200523: 45x86
Wws03res.dll5.2.3790.38559,39209-Aug-200523: 45x86

Windows Server 2003 SP1 的 Itanium 架構版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台SP 需求服務分支
Msgina.dll5.2.3790.25051,465,85609-Aug-200523: 45IA 64sp1不適用
Wmsgina.dll5.2.3790.25051,211,90409-Aug-200523: 45x86sp1

x x64 版本的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台SP 需求服務分支
Msgina.dll5.2.3790.25051,193,47209-Aug-200523: 45x64sp1不適用
Wmsgina.dll5.2.3790.25051,211,90409-Aug-200523: 45x86sp1

Windows Server 2003 x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Msgina.dll5.2.3790.3851,192,4482005 年八月 10 日03: 02x86
Ws03res.dll5.2.3790.38559,39209-Aug-200523: 59x86

Windows Server 2003 x x86 版本有了 SP1 之後
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Msgina.dll5.2.3790.25051,211,9042005 年八月 10 日03: 18x86

其他可行方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄


警告若要移除使用者的讀取本機安全性帳戶管理員 (SAM) 資料庫或權限 Active Directory 目錄服務以避免使用者登入終端機伺服器。不過,如果依照下列步驟執行使用者都能夠登入終端機伺服器。

如果要解決這個問題,變更終端機伺服器上的 Windows 登錄,使下列各項成立:
  • 當它讀取終端機服務] 的組態資料時,Winlogon 處理程序略過錯誤。
  • Winlogon 處理程序會讀取 DefaultUserConfig 資料。
要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 找出下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  3. 按一下 [編輯],指向 [新增],然後再按一下 [DWORD 值]。
  4. 在 [新數值 # 1] 方塊鍵入 IgnoreRegUserConfigErrors,並 按下 ENTER
  5. IgnoreRegUserConfigErrors,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  6. 數值資料] 方塊中鍵入 1],按一下 [十進位],然後再按一下 [確定]]。
  7. 結束 「 登錄編輯程式 」。
附註如果依照下列步驟執行的使用者可以登入 Windows Server 2003 終端機服務電腦。不過,使用者將無法讀取終端機服務上對應的 Active Directory 帳戶內容。因此,使用者將無法存取設定檔路徑的終端機伺服器使用者設定檔 (TerminalServicesProfilePath) 屬性的終端機服務主目錄 (TerminalServicesHomeDirectory)] 屬性或的其他在該帳戶定義的 「 終端機服務屬性。如果要解決這個問題,安裝 Hotfix。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
本文將告訴您的協力廠商技術是由組織無關的 Microsoft 開發的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,提供與效能或可靠性這些技術有關的保證。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
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