Correctie: Op bepaalde draagbare apparaten kan het 30 seconden of langer duren voordat het afspelen wordt gestart van inhoud waarop u een abonnement hebt en die wordt beveiligd door Windows Media DRM met chained licenties

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 902344 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Op sommige draagbare apparaten kan het dertig seconden of langer duren voordat een mediabestand wordt afgespeeld wanneer het apparaat het licentie-archief moet inventariseren. Dit gebeurt met name wanneer u items afspeelt waarop u bent geabonneerd en die aan de hand van geketende licenties worden beveiligd door Microsoft Windows Media DRM (Digital Rights Management).

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de computer abusievelijk gedupliceerde basislicenties naar het draagbare apparaat verzendt. Er treedt dan een vertraging op voordat wordt begonnen met afspelen, omdat het draagbare apparaat gedupliceerde basislicenties moet inventariseren.

Als er al een basislicentie voorkomt op het draagbare apparaat, hoeft de computer alleen een bijgewerkte bladlicentie te verzenden.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u niet te veel last hebt van dit probleem, raden wij u dan ook aan te wachten op de volgende versie waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

Voorwaarden

U moet beschikken over de update die wordt beschreven in artikel 891122 van de Microsoft Knowledge Base om deze hotfix te kunnen toepassen. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
891122Update voor WMDRM-spelers (Windows Media Digital Rights Management)

Downloadgegevens

U kunt de volgende bestanden downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:
Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdBSPlatform
Msscp.dll10.0.0.3934366.83226-jun-200517:13Windows XPx86
Msscp.dll11.0.0.4354346.62410-jul-200622:31Windows Media Center Edition 2005x86

Status

Microsoft heeft bevestigd dat deze fout zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld onder 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Misschien moet u het draagbare apparaat opnieuw formatteren om dit probleem op te lossen. Dan weet u zeker dat alle gedupliceerde licenties van het draagbare apparaat zijn verwijderd.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over terminologie met betrekking tot software-updates:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven

Eigenschappen

Artikel ID: 902344 - Laatste beoordeling: vrijdag 1 december 2006 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
Trefwoorden: 
kbfix kbqfe kbhotfixserver KB902344

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com