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CORREÇÃO: Alguns dispositivos portáteis podem levar 30 segundos ou mais para iniciar a reprodução de uma parte do conteúdo quando você reproduz o conteúdo de inscrição protegido pelo Windows Media DRM que usa licenças encadeadasID do artigo: 902344 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasAlguns dispositivos portáteis podem levar 30 segundos ou
mais para iniciar a reprodução de uma parte do conteúdo quando o dispositivo
portátil deve enumerar o armazenamento de licenças. Normalmente, esse problema
ocorre quando você reproduz um conteúdo de inscrição protegido pelo
Gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (DRM) e que usa licenças
encadeadas. CausaEsse problema ocorre porque o computador envia
incorretamente licenças raiz duplicadas para o dispositivo portátil. Isso causa
a diminuição no desempenho de inicialização da reprodução, porque o dispositivo
portátil é forçado a enumerar licenças raiz duplicadas. Caso a licença raiz já esteja no dispositivo portátil, o computador deve enviar apenas a licença secundária. ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix com suporte foi disponibilizado pela Microsoft porém, destina-se somente a corrigir o problema descrito nesse artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo lançamento que contém esse hotfix.Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft: http://www.microsoft.com/brasil/atendimento/fale_ms.asp Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte
podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que
uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte
serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualificam à
atualização específica em questão.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosÉ necessário ter a atualização descrita no artigo 891122 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft instalado para aplicar esse hotfix. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:891122
(http://support.microsoft.com/kb/891122/PT-BR/
)
Atualização para players com o Gerenciamento de direitos digitais do Windows Media ativadoInformações sobre o downloadO seguinte arquivo está disponível para download no Central de Download da Microsoft:Recolher esta imagem ![]()
(http://download.microsoft.com/download/7/e/0/7e055e3f-6014-43bc-b6ff-6a90ced1d032/windowsmedia10-kb902344-x86-intl.exe)
Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 119591 A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft
utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que
o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança
avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos Serviços onlineInformações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou mais recentes) relacionados na tabela a seguir. As datas e os horários desses arquivos estão relacionados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). Ao visualizar as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.Data Hora Versão Tamanho Nome do arquivo ---------------------------------------------------- 26-jun-2005 17:13 10.0.0.3934 366.832 Msscp.dll Situação A
Microsoft confirmou que esse é um erro nos produtos Microsoft que estão
listados na seção "Aplica-se a".
Mais InformaçõesPara resolver o problema, talvez você tenha de formatar o
dispositivo portátil. Isso garantirá que todas as licenças duplicadas foram
removidas do dispositivo portátil. PropriedadesID do artigo: 902344 - Última revisão: terça-feira, 23 de maio de 2006 - Revisão: 3.0
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