In una nuova finestra aperta in Internet Explorer viene visualizzata una pagina bianca vuota

Sintomi

Se si apre una nuova finestra in Microsoft Internet Explorer 6 o In Internet Explorer 7, nella nuova finestra viene visualizzata una pagina bianca vuota. Questo sintomo si verifica anche se una pagina HTML apre una nuova finestra in Internet Explorer. Inoltre, se si tenta di eseguire una ricerca nella pagina usando il comando Trova (in questa pagina) viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Questo articolo consente di risolvere il problema.

Per risolvere il problema, vai alla sezione "Risolvere il problema". Se si preferisce risolvere il problema autonomamente, passare alla sezione "Risolvere il problema manualmente".

 

Correzione automatica

Per risolvere automaticamente il problema, fare clic sul collegamento Correggi il problema. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire le istruzioni della procedura guidata.


 

Nota Questa procedura guidata può essere disponibile solo in inglese; tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di Windows in lingue diverse.

Nota Se il problema persiste, è possibile salvare la correzione automatica in un'unità flash o su un CD e quindi eseguirla nel computer in cui si è verificato il problema.

Ora vai alla sezione "Il problema è stato risolto?".

Correzione manuale del problema

Per risolvere questo problema, registrare nuovamente i file DLL correlati a Internet Explorer. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start e quindi su Esegui

2. Digitare regsvr32 urlmon.dll nella casella Apri e quindi fare clic su
   OK.

3. Fare clic su OK quando si riceve il messaggio seguente:

   DllRegisterServer in urlmon.dll riuscito

4. Ripetere i passaggi da 1 a 3 per il resto dei file DLL sostituendo il comando regsvr32 urlmon.dll nella casella Apri con i comandi seguenti:

   • actxprxy.dll regsvr32

   • shdocvw.dll regsvr32

   • mshtml.dll regsvr32

   • browseui.dll regsvr32

   • jscript.dll regsvr32

   • vbscript.dll regsvr32

   • oleaut32.dll regsvr32

Passare alla sezione "Il problema è stato risolto?".

Il problema è stato risolto?

Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è risolto, è possibile interrompere la lettura dell'articolo. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.

Causa

Questo problema si verifica se i file DLL (Dynamic Link Library) correlati a Internet Explorer non vengono registrati correttamente.