Windows Update y Microsoft Update ofrecen actualizaciones para productos que no están instalados en el equipo

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Síntomas

Windows Update o Microsoft Update ofrecen actualizaciones para productos que no están instalados en el equipo.

Causa

Este problema se produce si Windows Update o Microsoft Update detectan archivos de sistema que están en el equipo y que es posible que tengan que actualizarse. Windows Update y Microsoft Update ofrecen actualizaciones sólo cuando se cumplen las condiciones de aplicabilidad en el equipo local. Sin embargo, un programa que se haya desinstalado podría haber dejado en el equipo archivos de sistema dependientes. Por tanto, Windows Update o Microsoft Update detectan archivos de sistema que están en el equipo y que es posible que tengan que actualizarse. Este comportamiento se produce incluso aunque el programa no esté instalado.

Solución

Para evitar este problema, utilice el método apropiado:

Microsoft Update ofrece actualizaciones de Office para programas de Office que no están instalados

Para obtener más información acerca de qué hacer si Microsoft Update ofrece actualizaciones de Office para programas de Office que no están instalados, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
830335 Office Update ofrece actualizaciones para programas de Office que no tiene instalados

Windows Update y Microsoft Update ofrece actualizaciones para programas que no están instalados

Para evitar este problema instale la actualización. Después, oculte la actualización para que no se vuelva a mostrar. Para ocultar una actualización, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y haga clic en Windows Update o en Microsoft Update.
  2. Haga clic en Personalizar.
  3. Haga clic para desactivar la casilla de verificación situada al lado de la actualización que desee ocultar.
  4. Expanda la actualización que desee ocultar y haga clic en la casilla de verificación No volver a mostrarme esta actualización para desactivarla.
  5. Haga clic en Revisar e instalar actualizaciones.

Propiedades

Id. de artículo: 902992 - Última revisión: martes, 14 de septiembre de 2010 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palabras clave: 
kbtshoot kbprb kbwindowsupdatev6 KB902992

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