Windows Update ou Microsoft Update propose des mises à jour de produits qui ne sont pas installés sur l'ordinateur

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Sommaire

Symptômes

Windows Update ou Microsoft Update propose des mises à jour de produits qui ne sont pas installés sur l'ordinateur.

Cause

Ce problème se produit si Windows Update ou Microsoft Update détecte des fichiers système se trouvant sur l'ordinateur qui peuvent avoir besoin d'une mise à jour. Windows Update et Microsoft Update proposent des mises à jour uniquement lorsque les conditions d'application sont remplies sur un ordinateur local. Cependant, un programme désinstallé a pu laisser des fichiers système dépendants sur l'ordinateur. Par conséquent, Windows Update ou Microsoft Update détecte des fichiers système se trouvant sur l'ordinateur qui peuvent avoir besoin d'une mise à jour. Ce comportement survient même si le programme n'est pas installé.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez la méthode adaptée à votre cas.

Microsoft Update propose des mises à jour Office de programmes Office qui ne sont pas installés

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre lorsque le site Microsoft Update propose des mises à jour pour les programmes Office qui ne sont pas installés, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
830335 Office Update propose des mises à jour pour les programmes Office qui ne sont plus installés sur votre ordinateur

Windows Update et Microsoft Update proposent des mises à jour de programmes qui ne sont pas installés

Pour contourner ce problème, installez la mise à jour. Puis, masquez la mise à jour afin qu'elle ne s'affiche plus. Pour masquer une mise à jour, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez soit sur Windows Update soit sur Microsoft Update.
  2. Cliquez sur Personnalisé.
  3. Désactivez la case à cocher située en regard de la mise à jour que vous souhaitez masquer.
  4. Développez la mise à jour à masquer, puis désactivez la case à cocher Ne plus afficher cette mise à jour en cliquant dessus.
  5. Cliquez sur Examiner les mises à jour et les installer.

Propriétés

Numéro d'article: 902992 - Dernière mise à jour: mardi 14 septembre 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbtshoot kbprb kbwindowsupdatev6 KB902992
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