Está disponível uma correcção para modificar o modo como o Exchange Server 2003 processa uma conta de utilizador do Active Directory desactivada associada a uma caixa de correio do Exchange Server 2003

Este artigo descreve uma correcção que pode aplicar para modificar o modo como o Exchange Server 2003 processa uma conta de utilizador do Active Directory desactivada associada a uma caixa de correio do Exchange Server 2003.

Nota: a funcionalidade desta correcção não está incluída no Microsoft Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2). Assim, se instalar o Exchange Server 2003 SP2, o comportamento irá reverter para um estado anterior ao da correcção. Se necessitar da funcionalidade desta correcção depois de aplicar o Exchange Server 2003 SP2, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base) para obter mais informações:

Uma conta de utilizador desactivada associada a uma caixa de correio do Exchange Server 2003 necessita da permissão Associated External Account em conjunto com a propriedade msExchMasterAccountSid para que o Exchange Server 2003 efectue com êxito uma ou mais das seguinte acções:

• Permitir que um utilizador diferente inicie sessão na caixa de correio
• Permitir que a caixa de correio receba mensagens
• Incluir a caixa de correio numa lista de controlo de acesso à pasta pública
• Incluir a caixa de correio numa lista de controlo de acesso à pasta da caixa de correio
• Mover a caixa de correio
• Permitir que o agente de limpeza da caixa de correio seja concluído com êxito

O serviço do arquivo de informações do Microsoft Exchange contém uma lógica que pressupõe que cada conta de utilizador desactivada associada a uma caixa de correio do Exchange Server 2003 tem a permissão Associated External Account em conjunto com a propriedade msExchMasterAccountSid. Se o Exchange Server 2003 efectuar uma destas acções numa conta de utilizador desactivada que não tenha a propriedade msExchMasterAccountSid o ID 9548 do evento é registado no registo de aplicações. Além disso, a acção efectuada pelo Exchange Server 2003 não é concluída com êxito.

Está disponível uma correcção para alterar a lógica no serviço do arquivo de informações do Microsoft Exchange. Depois de aplicar esta correcção, o serviço do arquivo de informações do Microsoft Exchange funciona como se a propriedade msExchMasterAccountSid estivesse definida para o valor bem conhecido SELF SID. Assim, em vez de ser concluído sem êxito, o serviço do arquivo de informações do Microsoft Exchange utiliza a propriedade objectSid da conta de utilizador desactivada.

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pelo próximo Service Pack do Microsoft Exchange Server 2003 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção. No entanto, o serviço do arquivo de informações do Microsoft Exchange e todos os respectivos serviços dependentes são automaticamente parados e, em seguida, reiniciados quando aplica esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):